原標(biāo)題：45款應(yīng)用軟件被指廣告欺詐遭下架，獵豹移動(dòng)質(zhì)疑谷歌：不要一刀切 來(lái)源：騰訊新聞
文 | AI財(cái)經(jīng)社 邵藍(lán)潔
編輯 | 張碩
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廣告欺詐“慣犯”？
據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，作為大規(guī)模打擊廣告欺詐和“破壞性”移動(dòng)廣告計(jì)劃的一部分，谷歌已從Google Play應(yīng)用商店下架了近600款應(yīng)用程序，并禁止其開(kāi)發(fā)者進(jìn)入Google Play商店及其廣告網(wǎng)絡(luò)。
谷歌負(fù)責(zé)廣告流量質(zhì)量的高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理Per Bjorke向媒體表示，此次被刪除的應(yīng)用軟件主要針對(duì)英語(yǔ)用戶，多是來(lái)自中國(guó)、新加坡和印度的開(kāi)發(fā)者，這些應(yīng)用軟件已經(jīng)安裝了超過(guò)45億次。
截至2月20日，獵豹移動(dòng)在Google Play應(yīng)用商店中的大約45款應(yīng)用程序全部被下架，這些應(yīng)用程序也不再在谷歌的廣告網(wǎng)絡(luò)中顯示廣告。
獵豹移動(dòng)在全球擁有超過(guò)3億月活用戶，一半以上來(lái)自海外。獵豹移動(dòng)此前財(cái)報(bào)顯示，2019年前9個(gè)月，獵豹移動(dòng)有22.6%營(yíng)收來(lái)自谷歌。此次被谷歌下架對(duì)其營(yíng)收沖擊可想而知。受此影響，獵豹移動(dòng)2月21日收盤股價(jià)大跌16.94%至2.99美元，市值縮水到4.29億美元。
這不是獵豹移動(dòng)第一次被質(zhì)疑廣告欺詐。
2018年11月獵豹移動(dòng)就被外媒爆出，其旗下7款涉嫌廣告欺詐和惡意行為的應(yīng)用程序，包括CM文件管理器、電池醫(yī)生、CM Locker、獵豹清理大師、CM Launcher 3D、獵豹安全大師和獵豹鍵盤。隨后，Google Play商店下架了CM File Manager(文件管理器)。獵豹自行下架電池醫(yī)生和CM Locker兩款應(yīng)用程序，原因是“使用的目標(biāo)開(kāi)發(fā)版本過(guò)久、需要時(shí)間更新”。
獵豹移動(dòng)稱很“遺憾”，未被提前告知
獵豹移動(dòng)在聲明中表示，此次禁令的發(fā)生是因?yàn)槠湟恍?yīng)用程序不符合谷歌的政策，從而導(dǎo)致了某些無(wú)效的流量，公司正試圖對(duì)谷歌的決定提出上訴以澄清與此相關(guān)的一切誤解，并采取任何必要的補(bǔ)救措施來(lái)恢復(fù)已禁用的帳戶。
一般情況下，在初次檢測(cè)到違規(guī)行為后，谷歌會(huì)向開(kāi)發(fā)商發(fā)出通知和警告，并允許他們糾正。假設(shè)沒(méi)有改正行為，谷歌就會(huì)采取強(qiáng)硬措施。2019年的12月，谷歌刪除了獵豹移動(dòng)公司的一個(gè)違規(guī)應(yīng)用，但允許獵豹繼續(xù)在軟件商店提供其他應(yīng)用。
不過(guò)對(duì)于此次45款應(yīng)用被全面下架，獵豹移動(dòng)方面回復(fù)AI財(cái)經(jīng)社稱，“我們是在積極整改的情況下，依舊被谷歌單方面全面下架。”
獵豹移動(dòng)在聲明中表示，遺憾的是，谷歌美國(guó)團(tuán)隊(duì)的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)并未提前告知，“我們是通過(guò)昨天的海外公開(kāi)新聞才了解到谷歌采用了一種全新的機(jī)器學(xué)習(xí)方式來(lái)判別‘App外廣告等破壞性廣告’，這個(gè)判別標(biāo)準(zhǔn)使得我們?cè)诖饲昂凸雀柚袊?guó)的所有積極溝通和結(jié)論，被認(rèn)為不符合谷歌總部所認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)與意見(jiàn)”。
“而且，在外界的新聞稿上，我們看到谷歌發(fā)言人稱，此次整改行動(dòng)，會(huì)給開(kāi)發(fā)者發(fā)出通知和警告，并允許他們糾正問(wèn)題，如果他們不改正行為，谷歌才會(huì)采取行動(dòng)。但這種說(shuō)法，與我們的經(jīng)歷完全不同，我們是在積極整改的情況下，依舊被谷歌單方面全面下架。”
據(jù)獵豹移動(dòng)方面介紹，從在去年10月28日谷歌美國(guó)總部開(kāi)始新一輪廣告效果和體驗(yàn)審查后，一直與谷歌團(tuán)隊(duì)協(xié)同，積極進(jìn)行自查，梳理了所有工具產(chǎn)品廣告位，同時(shí)與谷歌中國(guó)進(jìn)行積極和透明化的溝通，下線了超過(guò)15個(gè)的廣告場(chǎng)景。在審查開(kāi)始90天后，也一直向谷歌中國(guó)詢問(wèn)審查結(jié)果，但得到的回復(fù)始終是：沒(méi)有得到美國(guó)Policy團(tuán)隊(duì)的明確信息，直至收到了終止合作的郵件。
獵豹移動(dòng)稱正在積極向谷歌總部申訴，希望谷歌“能夠指出具體問(wèn)題給出具體要求，能夠針對(duì)產(chǎn)品采取懲戒措施，而不是針對(duì)公司實(shí)行一刀切策略”。
下架原因多樣
廣告欺詐是谷歌下架應(yīng)有程序的常見(jiàn)原因。通俗的理解，廣告欺詐就是平臺(tái)等通過(guò)技術(shù)手段，讓App開(kāi)發(fā)商或其推廣公司以為用戶是從平臺(tái)這里下載的App，從而獲得開(kāi)發(fā)商或推廣公司提供的廣告費(fèi)。這也可以看做是刷點(diǎn)擊量或刷下載量的方法之一。
在這個(gè)上面栽過(guò)跟頭的國(guó)內(nèi)大廠并不少。2019年4月，百度旗下Android開(kāi)發(fā)商DO Global的46款應(yīng)用存在廣告欺詐行為，并向用戶隱瞞了應(yīng)用程序的所有權(quán)信息之后，谷歌開(kāi)始大規(guī)模下架這些應(yīng)用。
2019年7月，據(jù)媒體報(bào)道，觸寶旗下238款應(yīng)用都有BeiTaAD這個(gè)廣告插件，會(huì)在手機(jī)屏幕鎖住時(shí)，手機(jī)在休眠中，甚至在沒(méi)有打開(kāi)觸寶系應(yīng)用時(shí)彈出廣告。被曝光后，觸寶致歉并上傳了新的應(yīng)用版本，但隨后被發(fā)現(xiàn)，只是將廣告隱藏的更深了，至少還有58個(gè)應(yīng)用依舊可以執(zhí)行惡意代碼廣告，隨后立馬被谷歌下架了。
廣告欺詐只是廣告違規(guī)的一種，其他的還有干擾性廣告、干擾性的應(yīng)用程序、干擾性的第三方廣告系統(tǒng)或者設(shè)備功能、內(nèi)容不當(dāng)?shù)膹V告、利用屏幕鎖定功能營(yíng)利。
除此之外，被谷歌商家下架的其他原因主要集中在，商店應(yīng)用和宣傳、內(nèi)容分級(jí)、應(yīng)用內(nèi)用戶發(fā)布的內(nèi)容、隱私和使用權(quán)限違規(guī)上。
應(yīng)用程序宣傳不當(dāng)、大量虛假資料、操控用戶評(píng)分和評(píng)論、安裝次數(shù)方面作假都面臨下架的風(fēng)險(xiǎn)。程序內(nèi)宣傳用戶發(fā)布的煽情露骨內(nèi)容、含有用戶發(fā)布的內(nèi)容，但并未適當(dāng)過(guò)濾威脅，騷擾或霸凌行為的應(yīng)用程序。文章、注釋或應(yīng)用程序內(nèi)相片的主要目的在于騷擾他人、虐待、惡意攻擊或要挾特定人士。這些也被認(rèn)定是違規(guī)行為。
2019年4月，谷歌遵循印度南部泰米爾納德邦的下載禁令，將TikTok（抖音國(guó)際版）從印度應(yīng)用商店下架。這家邦法院4月3日要求聯(lián)邦政府禁用抖音，稱其鼓勵(lì)色情、使兒童用戶容易受到性侵犯者傷害。
在隱私保護(hù)方面，應(yīng)用程序必須說(shuō)明資料的收集、使用及分享方式，而且資料使用范圍權(quán)限和用途，必須取得用戶的同意。需要用戶權(quán)限才能使用的資料主要包括，個(gè)人識(shí)別資料、財(cái)務(wù)和付款資料、驗(yàn)證資料、電話簿聯(lián)系人、短信和通話相關(guān)資料、麥克風(fēng)和相機(jī)感應(yīng)器資料。
