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        吐血整理!直播電商帶貨全攻略,0基礎(chǔ)小白

        放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2021-09-01 09:28:56    作者:企資小編    瀏覽次數(shù):71
        導(dǎo)讀

        一、抖音的流量機(jī)制眾所周知,抖音平臺的最大特性就是流量去中心化。去中心化的意思是依靠機(jī)器對內(nèi)容進(jìn)行判斷,將內(nèi)容創(chuàng)作者的視頻推薦給可能對該內(nèi)容感興趣的人群,用戶依靠自己對視頻封面和標(biāo)題的判斷,決定是否打

        一、抖音的流量機(jī)制

        眾所周知,抖音平臺的最大特性就是流量去中心化。

        去中心化的意思是依靠機(jī)器對內(nèi)容進(jìn)行判斷,將內(nèi)容創(chuàng)作者的視頻推薦給可能對該內(nèi)容感興趣的人群,用戶依靠自己對視頻封面和標(biāo)題的判斷,決定是否打開視頻進(jìn)行觀看。

        這種算法,讓每個(gè)人都有爆紅的機(jī)會,可為什么別人玩抖音,就能輕松獲得10w+點(diǎn)贊?而你狂拍幾十條,播放量還是在500上下徘徊?

        上面這張圖就是抖音的推薦算法,涉及到很多專業(yè)的數(shù)據(jù)與理論,看起來很復(fù)雜對不對?沒關(guān)系,我們把她往通俗易懂的方向進(jìn)行拆解。

        首先,你要明白一點(diǎn),在抖音,短視頻流量≠直播間流量

        1、短視頻流量體系

        在抖音,一條短視頻的數(shù)據(jù)好不好,主要是由完播率、點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)發(fā)率、贊評比、贊粉比、復(fù)播率來決定的。平臺會根據(jù)你的這些數(shù)據(jù)來評判你的這個(gè)短視頻質(zhì)量是否優(yōu)質(zhì),一旦這些數(shù)據(jù)達(dá)到一個(gè)閾值,平臺就會把你推向一個(gè)更大的流量池。


        為什么很多用戶的短視頻播放量一直是300左右的基礎(chǔ)流量?就是因?yàn)檫@條短視頻的各項(xiàng)數(shù)據(jù)沒有達(dá)到平臺給你設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)線。

        2、直播間流量體系

        短視頻的流量體系,跟直播間流量體系完全不是一回事,下面這張圖是我畫的用戶進(jìn)入直播間之后的完整路徑。從點(diǎn)擊率、停留時(shí)長到轉(zhuǎn)化率、GMV和uv價(jià)值,這些數(shù)據(jù)又可以劃分為人氣指數(shù)和銷售指數(shù)。

        ① 人氣指數(shù)(沒有形成交易)

        a. 直播間點(diǎn)擊率

        抖音里的用戶通過一個(gè)入口點(diǎn)進(jìn)了我們的直播間,這時(shí)候就產(chǎn)生了點(diǎn)擊率;

        b. 用戶停留時(shí)長

        點(diǎn)進(jìn)來之后,用戶會在你的直播間停留,哪怕他就停留了1秒,也算1秒鐘的③ 停留時(shí)長;

        c. 互動率

        如果這個(gè)主播非常善于互動,就會引導(dǎo)直播間的用戶在評論區(qū)留言、點(diǎn)贊,這就形成了互動率;

        d. 轉(zhuǎn)粉率

        如果進(jìn)入你直播間的粉絲關(guān)注了你,就是轉(zhuǎn)粉率

        ② 銷售指數(shù)(已經(jīng)形成交易)

        a. 商品點(diǎn)擊率

        用戶點(diǎn)擊了小黃車?yán)锏纳唐罚菦]有購買,產(chǎn)生了商品點(diǎn)擊率;

        b. 銷售轉(zhuǎn)化率

        用戶點(diǎn)擊小黃車?yán)锏纳唐分螅M(jìn)行了購買,從而產(chǎn)生了銷售轉(zhuǎn)化率;

        c. GMV

        GMV指的是當(dāng)場直播的銷售額;

        d. uv價(jià)值

        uv價(jià)值_銷售額/訪客

        以上每一個(gè)數(shù)據(jù),平臺都給你設(shè)置了一個(gè)閾值,只有當(dāng)你達(dá)到這個(gè)閾值的時(shí)候,才會給你推流,推向更大的流量池。

        對于新主播來說,平臺更看重你的不是銷售指數(shù),而是人氣指數(shù),因?yàn)槎兑糁辈ラg的底層邏輯就是做用戶黏性。

        前面我講過,短視頻流量≠直播間流量,因?yàn)橥ㄟ^你的短視頻關(guān)注你的粉絲都是泛流量,非常不精準(zhǔn)的,幾乎不會來你的直播間觀看,更別提讓他買東西了。

        如果我們想要通過抖音直播帶貨來變現(xiàn)的話,重點(diǎn)要放在直播間的運(yùn)營上。記住,1個(gè)精準(zhǔn)的購物粉勝過100個(gè)泛流量粉。

        二、基礎(chǔ)養(yǎng)號階段

        搞清楚抖音的流量機(jī)制之后,我們就可以開始做自己的抖音賬號了,要開始進(jìn)入養(yǎng)號的階段。

        ★ 為什么要養(yǎng)號?

        ① 讓抖音知道你是一個(gè)高質(zhì)量的用戶,不是機(jī)器人或者營銷號;

        ② 讓抖音知道你的興趣標(biāo)簽,這有助于你自己發(fā)布短視頻或者開直播時(shí)的流量分發(fā)和流量精準(zhǔn)。

        抖音的算法推薦機(jī)制決定了她希望把流量給到正常、高質(zhì)量、原創(chuàng)、內(nèi)容垂直的賬號,而不是定位不明確,內(nèi)容亂七八糟的賬號。所以,前期要有針對性地進(jìn)行養(yǎng)號使其符合平臺推薦標(biāo)準(zhǔn)。

        最好的養(yǎng)號是什么?就是在定位精準(zhǔn)的情況下做個(gè)正常人。

        1、定位精準(zhǔn)

        在做抖音之前,你要先想清楚自己的抖音賬號是要干什么的,打算拍什么內(nèi)容,賣什么東西,然后再進(jìn)行一些相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)置。

        ① 注冊賬號

        新號拿到用手機(jī)流量注冊,不要用wifi注冊,一定要用手機(jī)號注冊,不要選擇用第三方賬戶(微信)注冊,確保一機(jī)、一卡、一賬號。

        不要在一部手機(jī)上頻繁切換多個(gè)賬號或一個(gè)賬號登錄多臺設(shè)備。

        ② 賬號設(shè)置

        你的頭像、昵稱、背景、間接等等基礎(chǔ)信息,一定要設(shè)置成跟賬號基調(diào)相同的,讓別人一眼就能看出這個(gè)賬號是做什么的。



        ③ 對標(biāo)賬號

        你需要找到跟自己領(lǐng)域相同的對標(biāo)賬號,通過對競品的分析和模仿,尋找出適合自己又適合傳播的表現(xiàn)形式,同時(shí)通過對比找出差異化。

        2、正常賬號

        這點(diǎn)應(yīng)該不難理解,你就按照正常人的邏輯去刷視頻、評論、點(diǎn)贊就好了。

        ① 平臺推薦內(nèi)容

        一開始的時(shí)候,平臺會推薦給你一些比較火的賬號和內(nèi)容,你可以適當(dāng)關(guān)注2~3個(gè)左右比較火的抖音賬號,看幾個(gè)平臺推薦給你的視頻,進(jìn)一下他們的抖音首頁,有自己感興趣的視頻內(nèi)容也可以評論一下。

        ② 自主搜索內(nèi)容

        在搜索框里搜索跟你定位相關(guān)的內(nèi)容,比如說你是賣字畫的,就可以搜_字畫。系統(tǒng)會推薦給你熱門的相關(guān)內(nèi)容,你點(diǎn)進(jìn)去之后一定要看完這個(gè)視頻。

        如果看到有正在直播的賬號,你可以選擇進(jìn)入他的直播間,進(jìn)去了停留3-5分鐘,在屏幕上互動下,給他點(diǎn)點(diǎn)贊,也可以順便學(xué)習(xí)下同行是怎么做的。

        ③ 自主發(fā)布內(nèi)容

        ★ 如何判斷抖音賬號養(yǎng)成了?

        當(dāng)你的前幾個(gè)抖音測試視頻,播放量在 200-300 之間,說明抖音號養(yǎng)成了。

        三、直播間破冷啟動

        當(dāng)我們養(yǎng)號成功之后,就可以開直播進(jìn)行帶貨了。當(dāng)你第一次開播的時(shí)候,你會發(fā)現(xiàn),自己的直播間人數(shù)非常非常少,同時(shí)在線人數(shù)10個(gè)人左右,整場直播間人數(shù)在200左右。

        為什么?因?yàn)槟愕馁~號處于最低的保底權(quán)重,也就是處于冷啟動階段。這種情況下,你需要通過一套方法打開你直播間的流量。

        所謂的冷啟動階段,就好比你剛進(jìn)入一家公司的時(shí)候,公司肯定不會把最重要的客戶給你,會先給你一個(gè)對公司而言最不重要的客戶去測試一下你的能力。

        同理,你剛開直播間的時(shí)候,抖音也會先給你一個(gè)非常低的流量來測試一下你,當(dāng)你把這一小波流量服務(wù)的非常好的時(shí)候,抖音就會給你另一波更大的流量。

        ★ 冷啟動階段的流量來源
        一般是可能認(rèn)識你的人或你可能認(rèn)識的人(這種流量是非常不精準(zhǔn)的,所以我會建議在開播前清空手機(jī)的聯(lián)系人,讓抖音抓不到這類人)、同城流量(也是非常泛的無效流量,建議開播的時(shí)候關(guān)掉同城流量)。

        想要破冷啟動,先解決人氣問題,再解決成交問題

        先讓進(jìn)我們直播間的用戶停留時(shí)長達(dá)到3分鐘以上,互動率5_以上,轉(zhuǎn)粉率5_以上,銷售轉(zhuǎn)化率3_以上。

        四、付費(fèi)推廣打爆直播間

        任何一個(gè)平臺,如果想要做大做強(qiáng),不進(jìn)行付費(fèi)推廣是不可能的,就像淘寶、拼多多有直通車,抖音也有自己的推廣工具_(dá)巨量千川

        巨量千川是抖音在2021年4月9號上線的電商廣告平臺,為商家和創(chuàng)作者們提供抖音電商一體化營銷解決方案。

        在巨量千川上線之前,抖音平臺有很多投放工具,???魯??班、AD直?????投、DOU+等等,如果一個(gè)新商家入駐抖音,想要進(jìn)行付費(fèi)投放,會發(fā)現(xiàn)工具實(shí)在太多,不知道選哪個(gè)好。

        于是平臺將抖音的多個(gè)投放工具全都整合到一個(gè)平臺,升級成現(xiàn)在的巨量千川,方便商家進(jìn)行一站式廣告投放。除此之外,千川還將抖音店鋪、抖音賬號和巨量千川賬號全部打通,實(shí)現(xiàn)“一店一號一千川”,也就是說,未來你只需要一個(gè)千川賬號,就能進(jìn)行所有抖音店鋪的推廣。

        目前,巨量千川針對不同投放經(jīng)驗(yàn)的用戶,分別推出了“PC極速推廣”、“PC專業(yè)推廣”、“小店隨心推”3個(gè)版本,其中“小店隨心推”是移動端版本,抖音商家在手機(jī)端就可以直接操作使用。

        我們?nèi)粘T诙兑糁辈サ臅r(shí)候,如果按照正常的產(chǎn)品上架,然后開播的節(jié)奏,你會發(fā)現(xiàn)很難有流量進(jìn)來。

        直播間不來人,來人留不住,來人不轉(zhuǎn)化,3大痛點(diǎn)直擊主播心臟。既然如此,我們就要利用千川計(jì)劃去購買一些付費(fèi)流量,讓直播間在線人數(shù)迅速起爆。

        五、直播間話術(shù)模板

        當(dāng)然,千川計(jì)劃只是一方面,還需要配合我們的主播話術(shù)、直播節(jié)奏等等一起配合,才會達(dá)到比較好的效果。

        下面是我總結(jié)的一份直播間話術(shù)模板。

        開場話術(shù)

        1、“歡迎剛來的寶寶,點(diǎn)擊關(guān)注主播,等一下關(guān)注達(dá)到100個(gè)人以后我就發(fā)紅包”或者“右下角點(diǎn)贊到1萬的時(shí)候我就發(fā)紅包。”

        整場直播過程中,一定不能忽視用戶的關(guān)注引導(dǎo)。引導(dǎo)的時(shí)候,可以把關(guān)注用戶的福利說一次,保證每個(gè)粉絲不漏掉。

        2、“歡迎XXX(ID名)來到直播間!”

        直播間里除了老粉,還會有新粉進(jìn)入。當(dāng)你的直播間有新粉來的時(shí)候,一定不能忽視他們,可以在直播間直接喊出新粉的昵稱,讓TA感覺得自己被重視。

        3、“寶寶們,8點(diǎn)半我們有發(fā)紅包活動,9點(diǎn)半我們有個(gè)10元秒殺活動哦!”

        說出直播福利放送的時(shí)間點(diǎn),把粉絲留在直播間。

        互動話術(shù)

        主播和粉絲之間你來我往,才能營造出更火熱的氛圍。這時(shí)候可以利用一些方法和話題,吸引粉絲進(jìn)行評論,深度參與到直播當(dāng)中。

        1、“大家扣1,讓我看到你們的熱情,熱情越高我給的秒殺價(jià)越低!”

        直播過程中,可以通過“扣屏”的方式活躍直播間,讓用戶參與進(jìn)來,營造熱鬧的感覺。

        2、“想看X號的刷1,想看XX的刷2。”“換左手這一套衣服的刷1,右手這一套的刷2。”

        用產(chǎn)品主動提問,向用戶拋出話題,但不用讓用戶做選擇。

        3、“感謝XX哥送的100個(gè)掌聲,還沒停嗎?150個(gè)了,200個(gè)了,哇,炫邁牌的掌聲完全停不下來!非常感謝。”

        如果有粉絲在直播間打賞主播,一定要即時(shí)播報(bào)并表示感謝。

        成交話術(shù)

        1、“這款產(chǎn)品之前我們在XX已經(jīng)賣了10萬套!”

        通過產(chǎn)品的銷量體現(xiàn)產(chǎn)品的可靠性,暗示用戶產(chǎn)品沒有問題,用具體的數(shù)字體現(xiàn)產(chǎn)品受歡迎。

        2、“我自己就在用,已經(jīng)用了10瓶了,出差也天天帶著!真的特別好用!”

        把“自用款”拋出來,為產(chǎn)品做擔(dān)保,提高信任度。但千萬不要每一個(gè)產(chǎn)品都說自用款,否則就不真實(shí)。

        3、“老板你看粉絲這么熱情,今天的粉絲都非常信任我們,也非常希望能夠多給一點(diǎn)福利。這個(gè)產(chǎn)品我們再多送十件行不行,如果行的話,我們就讓客服上鏈接。”

        假裝與老板營造出吵架、砍價(jià)的情景,讓用戶感覺到主播在努力的為他們爭取福利。

        以上話術(shù)只是示例,當(dāng)然還有一些專門的催單話術(shù)下播話術(shù),我都有專門整理成專門的表格,感興趣的我發(fā)你。

        以上就是我總結(jié)的新手小白0基礎(chǔ)抖音運(yùn)營教程,希望對你有幫助,如果你也想開啟直播電商帶貨道路,交個(gè)朋友,我們一起~

         
        (文/企資小編)
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