9月4日，上海數(shù)字農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷服務(wù)平臺第一期主體培訓(xùn)班在上海西郊國際農(nóng)產(chǎn)品展示直銷中心舉辦。據(jù)悉，正在搭建中的上海數(shù)字農(nóng)業(yè)產(chǎn)銷服務(wù)平臺——“魚米之鄉(xiāng)”取得初步成效，有望在10月開啟試運(yùn)行。
一個公益性質(zhì)的鄉(xiāng)村產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)平臺
持續(xù)推動農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，是本市鄉(xiāng)村振興“十四五”期間的重點(diǎn)工作之一。
在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的大背景下，上海都市現(xiàn)代綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展取得一定成效。但在農(nóng)產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)，仍存在“買難”和“賣難”的尷尬。
《上海市鄉(xiāng)村振興“十四五”規(guī)劃》要求，到2025年，依托“互聯(lián)網(wǎng)+”的農(nóng)村一二三產(chǎn)業(yè)深度融合，城鄉(xiāng)利益聯(lián)結(jié)機(jī)制更加完善，特色農(nóng)業(yè)品牌更有影響力。
要突破現(xiàn)有的瓶頸，實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體們還需從政府層面借把力。
“魚米之鄉(xiāng)”的出現(xiàn)，可以說是應(yīng)時而生。該平臺由上海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村委員會主管，上海農(nóng)業(yè)展覽館負(fù)責(zé)具體實(shí)施，上海紫竹實(shí)業(yè)有限公司和浙江安廚大數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司負(fù)責(zé)平臺建設(shè)運(yùn)營和維護(hù)管理，集產(chǎn)銷服務(wù)、成果展示、宣傳推廣、品質(zhì)監(jiān)測、數(shù)據(jù)監(jiān)測、在線服務(wù)等多種功能于一體。
政府主管部門指導(dǎo)，再加上它的公益性質(zhì)，是“魚米之鄉(xiāng)”最大的優(yōu)勢，其目標(biāo)是為消費(fèi)者與農(nóng)業(yè)經(jīng)營者提供真正穩(wěn)定、可靠的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品交易平臺。此外，平臺也向符合入駐標(biāo)準(zhǔn)和條件的長三角及合作交流地區(qū)的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體提供“線上＋線下”宣傳展示、推介、銷售的服務(wù)窗口。
“‘魚米之鄉(xiāng)’，就是一個線上與線下聯(lián)動的公益性鄉(xiāng)村產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)平臺。”在描述“魚米之鄉(xiāng)”時，農(nóng)展館副館長張耀明用了“鄉(xiāng)村產(chǎn)品”一詞。這意味著，平臺不僅僅是賣農(nóng)產(chǎn)品，美麗鄉(xiāng)村、休閑農(nóng)業(yè)、精品民宿等都在平臺上展示推介。在他眼里，“魚米之鄉(xiāng)”更像是一個不落幕的農(nóng)展會。
嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，量身打造管理評價標(biāo)準(zhǔn)
品質(zhì)是品牌的生命。對“魚米之鄉(xiāng)”來說，對產(chǎn)品質(zhì)量的把控，亦如根基一般。
“為了把平臺打造成一個有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)則、代表數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展方向的高標(biāo)準(zhǔn)都市農(nóng)業(yè)服務(wù)平臺，我們正在制定一套管理和評價標(biāo)準(zhǔn)。”張耀明介紹說，平臺將對入駐的農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體進(jìn)行審核和監(jiān)管，并以簽訂協(xié)議的形式落實(shí)責(zé)任。“這次參加培訓(xùn)的主體，是經(jīng)各區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村委推薦，我們再根據(jù)兩品一標(biāo)認(rèn)證情況等設(shè)置門檻進(jìn)行篩選出來的。”針對上架的產(chǎn)品，將由市、區(qū)兩級共同對產(chǎn)品的質(zhì)量和價格進(jìn)行管控，實(shí)現(xiàn)真正的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價。“未來將對產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場飛行抽檢，以確保商品品質(zhì)穩(wěn)定。”
此外，為了讓消費(fèi)者有更好的購買體驗(yàn)，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，平臺管理團(tuán)隊(duì)也在不斷完善咨詢服務(wù)機(jī)制，同時建立投訴機(jī)制和懲戒機(jī)制，對不符合要求的產(chǎn)品和主體及時清理退出。
當(dāng)好“店小二”，擴(kuò)大產(chǎn)銷對接服務(wù)廣度和深度
一手拉著農(nóng)民，一手拉著消費(fèi)者。平臺建成后，如何當(dāng)好服務(wù)消費(fèi)者和農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的“店小二”？
負(fù)責(zé)平臺建設(shè)的浙江安廚大數(shù)據(jù)技術(shù)有限公司，此前已為浙江省成功打造“網(wǎng)上農(nóng)博”線上app，線上銷售額已突破1.5億元。為了讓農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體更好地掌握平臺的操作規(guī)則和技巧，在此次培訓(xùn)班中，浙江安廚團(tuán)隊(duì)從商品信息優(yōu)化技巧、農(nóng)產(chǎn)品電商流通包裝設(shè)計(jì)等方面入手，手把手教農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體如何運(yùn)營。
張耀明坦言，平臺搭建不難，如何為平臺導(dǎo)入流量才是真正的難點(diǎn)。他說，“魚米之鄉(xiāng)”建成上線后，將以線上平臺為主載體，“魚米之鄉(xiāng)”小程序和公眾號協(xié)同配合，以線下“魚米之鄉(xiāng)”體驗(yàn)店為基礎(chǔ)，擴(kuò)大產(chǎn)銷對接服務(wù)廣度和深度：搭建產(chǎn)銷服務(wù)主流采購商渠道，組織基地直采，減少供應(yīng)鏈成本；走進(jìn)社區(qū)、集市，給市民提供“看得見、買的著”好產(chǎn)品和好服務(wù)；鎖定團(tuán)購市場目標(biāo)群體，拓展大客戶，提高平臺知名度和商品流量。
文：曹佳慧
圖：曹佳慧、農(nóng)展館
