南昌1月4日電(石閩 吳祿祿 記者 劉占昆)2020年春運(yùn)自1月10日起至2月18日結(jié)束，為期40天。記者4日從中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司獲悉，2020年春運(yùn)，江西鐵路將發(fā)送旅客1530萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)6.1%。
據(jù)介紹，2020年春運(yùn)較2019年提前了11天，院校放假高峰期集中在1月中旬前后，與春運(yùn)開(kāi)始日期高度重疊。1月29日(正月初五)至2月3日(正月初十)務(wù)工人員將大量外出，形成節(jié)后第一個(gè)客流高峰期。
旅途時(shí)間縮減：新線“首秀” 春運(yùn)城際間往來(lái)更便捷
2019年底通車(chē)運(yùn)營(yíng)的昌贛高鐵首次投入春運(yùn)，與昌九城際鐵路、滬昆高鐵共同構(gòu)成了江西省“十”字形高速鐵路主骨架，實(shí)現(xiàn)了江西市市通動(dòng)車(chē)。
2019年12月26日，在贛州西站，旅客使用手機(jī)電子客票通過(guò)檢票口。(資料圖) 劉占昆 攝據(jù)介紹，昌贛高鐵的建成通車(chē)，讓南鐵管內(nèi)路網(wǎng)得到進(jìn)一步完善，其中江西省境內(nèi)營(yíng)業(yè)里程4534.7公里，江西省內(nèi)運(yùn)營(yíng)時(shí)速200公里及以上鐵路里程達(dá)1870.8公里。
今年春運(yùn)，南鐵列車(chē)運(yùn)行圖得到優(yōu)化，多地間旅途時(shí)間進(jìn)一步縮短。贛州至南昌、武漢間的最快鐵路旅行時(shí)間分別由4小時(shí)、11小時(shí)壓縮至約2小時(shí)、4.5小時(shí)；瑞金至南昌、北京間的最快鐵路旅行時(shí)間由之前的7小時(shí)、24小時(shí)壓縮至約2.5小時(shí)、12小時(shí)，旅客可以從紅色故都瑞金乘高鐵直達(dá)祖國(guó)首都北京。
換乘時(shí)間減少：無(wú)軌站首次“亮相” 公鐵接駁更順暢
為營(yíng)造溫馨舒適的旅途環(huán)境，春運(yùn)前期，南鐵加強(qiáng)與地方政府和鐵路安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)配合，對(duì)管內(nèi)合福、滬昆、杭深等高鐵沿線突出環(huán)境隱患進(jìn)行集中整治，對(duì)排查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的高鐵紅線內(nèi)339處路外安全隱患進(jìn)行全部清零，為春運(yùn)營(yíng)造良好的外部安全環(huán)境和社會(huì)氛圍。
2019年底通入運(yùn)營(yíng)的吉安市永豐縣高鐵無(wú)軌車(chē)站首次服務(wù)春運(yùn)，該高鐵無(wú)軌車(chē)站具有購(gòu)票、取票、候車(chē)接駁換乘(專線大巴)等功能，乘客購(gòu)票后進(jìn)入鐵路專用候車(chē)區(qū)，乘坐專用接駁大巴從永豐“零換乘”直接前往吉安(西)站，大大方便了當(dāng)?shù)鼐用癯鲂?。下一步，永豐縣高鐵無(wú)軌站還將根據(jù)需求提供辦理團(tuán)體購(gòu)票、開(kāi)行農(nóng)民工專列等服務(wù)。
為服務(wù)旅客出行“最后一公里”，南鐵各主要車(chē)站加強(qiáng)與地方交通管理部門(mén)的協(xié)調(diào)溝通，協(xié)調(diào)地方交通管理部門(mén)合理安排公交、地鐵等交通接續(xù)，在南昌西、萍鄉(xiāng)北等9個(gè)車(chē)站實(shí)現(xiàn)公交車(chē)直接到達(dá)車(chē)站落客平臺(tái)，保證運(yùn)營(yíng)時(shí)間滿足鐵路首末車(chē)旅客出行需要。
服務(wù)舉措增加：高鐵車(chē)站全面推行應(yīng)用電子客票
為提升旅客出行體驗(yàn)，春運(yùn)期間南鐵管內(nèi)滬昆、合福、昌贛、杭深等線路91個(gè)高鐵車(chē)站實(shí)施全面推行應(yīng)用電子客票。電子客票實(shí)施后，旅客檢票通行時(shí)間縮短30%以上，進(jìn)一步打通了互聯(lián)網(wǎng)與車(chē)站窗口的服務(wù)渠道，有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票、自助辦理退票改簽等無(wú)干擾服務(wù)，為旅客提供更加方便快捷的出行體驗(yàn)。
此外，候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)擴(kuò)大至所有旅客列車(chē)，旅客如未能第一時(shí)間購(gòu)買(mǎi)到所需車(chē)票，可在12306網(wǎng)站和“鐵路12306”APP上排隊(duì)候補(bǔ)，每個(gè)人可以預(yù)約兩個(gè)時(shí)段的4張車(chē)票，只要有退票或余票，系統(tǒng)會(huì)按排隊(duì)順序購(gòu)入。目前候補(bǔ)車(chē)票兌現(xiàn)率超80%。 (完)
