為深入貫徹落實(shí)以“員工為中心”得管理理念，扎實(shí)推動新入職員工教育培養(yǎng)走深走實(shí)，潤昌農(nóng)商銀行持續(xù)加大帶教輔導(dǎo)基地軟硬件建設(shè)，聚焦“硬件設(shè)施、導(dǎo)師培養(yǎng)、課程內(nèi)容、機(jī)制建設(shè)”等方面持續(xù)優(yōu)化提升，持續(xù)鞏固帶教輔導(dǎo)成效。截至目前，該行共打造帶教輔導(dǎo)基地3處，先后選聘17名優(yōu)秀導(dǎo)師，累計培養(yǎng)新員工23人次。
優(yōu)化硬件設(shè)施，完善基地配套建設(shè)。一是改造原有硬件設(shè)施。對柳林支行、清泉支行、小貸中心3家?guī)Ы梯o導(dǎo)基地培訓(xùn)教室、技能訓(xùn)練室、圖書室等學(xué)習(xí)場所以及員工食堂、宿舍等生活區(qū)域進(jìn)行全面改造，為帶教輔導(dǎo)基地提供硬件保障。二是增設(shè)相關(guān)配套設(shè)施。廣泛征求帶教輔導(dǎo)員工得意見及建議，基層辦實(shí)事、解難題，該行對3處帶教輔導(dǎo)基地增設(shè)娛樂室、健身房等配套設(shè)施，緩解員工工作壓力，改帶教員工學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，打造帶教輔導(dǎo)得良好氛圍，提升帶教輔導(dǎo)基地綜合實(shí)力。
優(yōu)化導(dǎo)師隊(duì)伍，提升導(dǎo)師帶教能力。一是加強(qiáng)帶教輔導(dǎo)老師培訓(xùn)。每月組織帶教輔導(dǎo)老師開展兩次集中培訓(xùn)，圍繞新政策、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品等方面開展針對性培訓(xùn)，保證導(dǎo)師隊(duì)伍能夠熟練掌握蕞新業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識，不斷提高帶教輔導(dǎo)導(dǎo)師隊(duì)伍得可以素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。二是強(qiáng)化專項(xiàng)考核激勵。建立帶教輔導(dǎo)導(dǎo)師配套考核獎勵機(jī)制，考核評價指標(biāo)涵蓋工作態(tài)度、可以知識、課程編排、輔導(dǎo)技能、輔導(dǎo)效果、綜合評價等6大方面得內(nèi)容，按季由條線管理部門對輔導(dǎo)導(dǎo)師開展等級評定，充分調(diào)動導(dǎo)師工作積極性。
優(yōu)化輔導(dǎo)內(nèi)容，提升學(xué)員綜合能力。一是分階段有序輔導(dǎo)培訓(xùn)。新入職大學(xué)生員工在柳林支行、清泉支行2家輔導(dǎo)基地完成三個月帶教輔導(dǎo)后，進(jìn)入小貸中心開啟第二階段培訓(xùn)，選派新得帶教輔導(dǎo)老師重點(diǎn)圍繞業(yè)務(wù)營銷、微貸技術(shù)復(fù)制等開展可以指導(dǎo)。二是開展固化提升測試。為鞏固培訓(xùn)效果，對前期學(xué)習(xí)內(nèi)容持續(xù)鞏固強(qiáng)化，通過開展“周練、月考”得方式，每月組織帶教員工開展4次實(shí)操訓(xùn)練，每月開展1次評估測試，持續(xù)鞏固帶教輔導(dǎo)成效。三是堅持因人施教。根據(jù)學(xué)員自身特點(diǎn)對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，增設(shè)“團(tuán)隊(duì)精神、行為準(zhǔn)則、微貸技術(shù)、業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)”等方面得培訓(xùn)內(nèi)容，讓帶教輔導(dǎo)更具針對性和實(shí)用性。同時，結(jié)合員工性格特點(diǎn)，科學(xué)制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為下步定崗奠定基礎(chǔ)。
優(yōu)化考核機(jī)制，定期開展階段評價。一是加強(qiáng)調(diào)研指導(dǎo)。班子成員不定期到帶教輔導(dǎo)基地開展實(shí)地調(diào)研，召開專題座談交流會，現(xiàn)場了解帶教輔導(dǎo)基地工作開展情況，面對面了解員工學(xué)習(xí)情況，交流學(xué)習(xí)感悟。二是加強(qiáng)考核評審。為檢驗(yàn)帶教輔導(dǎo)成效，成立由班子成員、業(yè)務(wù)條線組成得評審團(tuán)隊(duì)，對基地階段帶教輔導(dǎo)情況量化考評，重點(diǎn)圍繞“氛圍打造、學(xué)員合格率、學(xué)習(xí)效果”等內(nèi)容進(jìn)行打分，結(jié)合帶教員工反饋，對達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)得基地予以退出，充分調(diào)動帶教輔導(dǎo)基地主動開展工作，提升新員工孵化質(zhì)量。（楊倩琿）
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