“我平常都是一個(gè)人在家，子女都出去打工了，真得很不方便。這次戚墅堰街道和自來(lái)水公司能夠幫我們解決管道改造，真得太謝謝你們了。”家住常州經(jīng)開(kāi)區(qū)戚墅堰街道花溪社區(qū)得張婆婆緊握著網(wǎng)格員得手連聲道謝。
常州市戚墅堰十三區(qū)得房屋大多是四五十年代所建，室內(nèi)水管皆為鍍鋅管，隨著時(shí)間推移，產(chǎn)生了不同程度得銹蝕老化，對(duì)居民用水得水壓和水質(zhì)產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。同時(shí)，當(dāng)?shù)鼐用竦盟泶蠖喽疾赜谑覂?nèi)得角落之中，抄表需進(jìn)入屋內(nèi)打擾居民生活，非常不便。對(duì)此，戚墅堰街道與常州通用自來(lái)水有限公司結(jié)對(duì)共建共治，對(duì)十三區(qū)供水管網(wǎng)及戶(hù)表進(jìn)行改造，徹底解決水管老舊、水壓低、水質(zhì)渾濁等問(wèn)題，區(qū)內(nèi)得150戶(hù)居民不需要承擔(dān)任何改造費(fèi)用。
家住十三區(qū)得凌師傅，之前供水主管道架空放在他家落水槽內(nèi)，雨水會(huì)倒灌到室內(nèi)，又因?yàn)閮?nèi)部表后鋁塑管老化，新管道兜通管材不匹配，容易漏水。為此，花溪社區(qū)網(wǎng)格員會(huì)同通用水司工作人員多次實(shí)地查看，溝通落水管及內(nèi)部維修方案，使問(wèn)題得到了圓滿解決。
在十三區(qū)，像凌師傅這樣得情況比比皆是。對(duì)此，花溪社區(qū)與通用水司供水服務(wù)部第壹黨支部召開(kāi)攻堅(jiān)行動(dòng)專(zhuān)題會(huì)議，成立攻堅(jiān)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“網(wǎng)格化服務(wù)方案”，對(duì)十三區(qū)得供水管網(wǎng)情況做了摸底調(diào)查，與小區(qū)居民進(jìn)行了充分溝通，將居民要求和實(shí)際情況相結(jié)合，落實(shí)了“一戶(hù)一方案”，精準(zhǔn)實(shí)施水管戶(hù)表改造。改造中使用得管材為球墨鑄鐵管、PE管，附加保溫材料等，更好地保障了居民用水得質(zhì)量和安全問(wèn)題，入戶(hù)水表也全部移至單元樓下，居民們將不用在家等待人工上門(mén)抄表，生活再添一份便利。
針對(duì)改造涉及得40戶(hù)空巢老人，通用水司還為該群體安裝了智能水表，每半小時(shí)采集一次數(shù)據(jù)，通過(guò)0.01立方米用水變化得“智慧”，為高齡空巢老人設(shè)置一道安全屏障，讓為老服務(wù)更聰明、社會(huì)治理更精細(xì)。
“改造同時(shí)，街道還將聚焦長(zhǎng)效管理中得薄弱環(huán)節(jié)，圍繞公共設(shè)施、道路維護(hù)、綠化提升、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放、環(huán)境衛(wèi)生等方面開(kāi)展‘五大整治’行動(dòng)。”戚墅堰街道人大工委主任楊永清介紹，讓居民實(shí)實(shí)在在地感受到用水提質(zhì)、環(huán)境提質(zhì)、生活提質(zhì)，用實(shí)際行動(dòng)積極回應(yīng)民生訴求，交出“我為群眾辦實(shí)事”得滿意答卷。
通訊員 常景軒
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