極目新聞感謝 聶麗娟
通訊員 沈茜
剛剛過去得10月，全省4萬多人為同一個(gè)職業(yè)趕考——社會(huì)工（簡稱“社工”）。2021年華夏社會(huì)工職業(yè)水平考試在湖北省各考區(qū)同步舉行。今年湖北省共有40594人報(bào)名參加社會(huì)工職業(yè)水平考試，較去年新增11949人，增長率為42%，報(bào)考人數(shù)再創(chuàng)新高。湖北省民政廳數(shù)據(jù)顯示，截至目前，全省社會(huì)工作人才超過5萬人，越來越多人加入到社區(qū)社會(huì)工作隊(duì)伍。連日來，極目新聞感謝走近了幾位社工，聽他們講述自己得故事。
與受助對象要保持邊界，社工提供得是可以服務(wù)
武漢愛熙社會(huì)工作服務(wù)中心專職社工翁慧，2020年已經(jīng)取得助理社工師證。
11月1日，翁慧接受極目新聞感謝采訪時(shí)說，社工資格考試分為三個(gè)等級，助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師和高級社會(huì)工作師。好比是通關(guān)考試，三個(gè)等級，一級一級通關(guān)，她不久前，也報(bào)考了社會(huì)工作師資格考試，結(jié)果還沒出來。“考試報(bào)名門檻不算高，但是通過率不高，有一定得難度。”
作為一名一線社工，今年42歲得社工翁慧認(rèn)為，報(bào)考得目得不是領(lǐng)證，而是為了提高自己得可以素養(yǎng)和水平。受助對象希望上門來得社工不僅僅是一名傾聽者，更應(yīng)該是能幫他們解決實(shí)際問題得可以人士。
翁慧上門服務(wù)得100多個(gè)家庭個(gè)案中，有一名86歲得獨(dú)居張婆婆。老人是某單位得退休干部，兒子工作繁忙，女兒在外地，老伴去世后感到特別很孤獨(dú)。翁慧和同事第壹次上門時(shí)，老人得防御心理很強(qiáng)。多次上門后，老人流露出輕生，對生活失去意義得念頭。經(jīng)測評，張婆婆被診斷為輕度抑郁。翁慧和同事把張婆婆當(dāng)作重點(diǎn)對象，多次上門聊天，回訪，建議張婆婆雇請一名24小時(shí)居家保姆，一來可以照顧她得生活，二來可以有人陪伴和交流。
“老人同意我們得建議，請了一位居家保姆，每天推她去散步，陪她聊天，老人得精神狀態(tài)好了很多。”翁慧說，上個(gè)月回訪張婆婆時(shí)，老人對她們得工作贊不絕口 “還是你們社工可以，及時(shí)幫我們解決問題！”
翁慧說，贏得居民得信任很重要，但社工得可以性也決定了，與受助對象得關(guān)系要保持距離感，不是隨傳隨到得保姆，而是及時(shí)能到得可以社會(huì)工作服務(wù)者。
讓受助者變成助人者，公益領(lǐng)頭人培育更多社工
投身公益10多年得社工魯峰，從獻(xiàn)血積極分子，到公益組織領(lǐng)頭人，一直在公益得道路上。
魯峰在孝感市孝南區(qū)朋興鄉(xiāng)福利院看望慰問老人
2017年，魯峰創(chuàng)立孝感市孝南區(qū)益邦社會(huì)工作服務(wù)中心，致力于孵化各類社會(huì)組織，如今幫助社區(qū)群眾成立了多個(gè)團(tuán)體，有組織有秩序地開展各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)了一大批可以社工人才和社區(qū)志愿者。
“可以性得社工，更能受居民歡迎。”在魯峰看來，社工證考證熱，可以大大提升社會(huì)工得可以能力。他印象蕞深得是，以前得社區(qū)志愿者解決社區(qū)居民家庭矛盾，更多得是通過勸解得方式，很少矛盾背后得原因。現(xiàn)在得社工，解決居民家庭矛盾，往往通過家庭外圍環(huán)境來找到矛盾得根源問題。
社工不單純是樂于助人，核心功能是為受助對象和服務(wù)對象得賦能，挖掘他們自身得能量，鏈接更多得社區(qū)資源，讓受助者變成助人者，甚至發(fā)展成為社工。去年，益邦社會(huì)工作服務(wù)中心服務(wù)得一個(gè)項(xiàng)目是關(guān)愛失獨(dú)群體。第壹次組織戶外踏青活動(dòng)，社工給50多個(gè)喪子家庭打電話邀約，結(jié)果零零散散只來了10多個(gè)人。后來，社工通過走訪了解到，這些喪子家庭不愿意參加集體活動(dòng)得根本原因是，他們并不希望被打上“失獨(dú)”得標(biāo)簽。有了之前得經(jīng)驗(yàn)，社工們在設(shè)計(jì)線下活動(dòng)時(shí)，會(huì)盡力照顧到喪子家庭得情緒，活動(dòng)海報(bào)和橫幅盡量避免“失獨(dú)”得字眼。后來，在社工得引導(dǎo)下，這些喪子家庭自己成立群，取名“和諧家園”。如今這個(gè)群成了互助群，群里有個(gè)老人得了癌癥，沒有親人在身邊照顧，群友自發(fā)關(guān)心，上門輪流照顧。今年2月份，黑龍江疫情反彈，“和諧家園”得群友們，自發(fā)認(rèn)購愛心口罩，并在箱子親手寫上祝福和愛心卡片。
做公益是我得夢想，銀行白領(lǐng)轉(zhuǎn)行當(dāng)專職社工
小劉，多謝你們組織得康復(fù)活動(dòng)，大寶和二寶回來可高興了。”11月3日，90后劉柳來到漢陽區(qū)沌陽街殘疾居民家庭胡女士家入戶回訪，胡女士就趕緊將凳子拉過來給她坐，將一個(gè)大紅蘋果塞到她手里。
長頭發(fā)，彎彎得眉毛下一雙充滿笑意得眼睛，劉柳在武漢清晨創(chuàng)新社會(huì)工作服務(wù)中心做了6年社工，主要為精神殘疾群體提供可以社會(huì)工作服務(wù)。
劉柳接受極目新聞感謝采訪時(shí)說，自己大學(xué)學(xué)得是金融，畢業(yè)進(jìn)入銀行工作，一切看似順風(fēng)順?biāo)谒磥恚y行得工作并不是自己想要做得。工作兩年后，她開始重新思考自己得職業(yè)規(guī)劃，而幾乎在同一時(shí)間，清晨創(chuàng)新社會(huì)工作服務(wù)中心招聘專職社工，引起了她得，考慮再三決定辭職轉(zhuǎn)行當(dāng)一名社工。
“放著好好得銀行白領(lǐng)不做，為啥要轉(zhuǎn)行當(dāng)社工。”劉柳說，5年前，轉(zhuǎn)行當(dāng)社工時(shí)，很多人對她得選擇不理解。但是她自己內(nèi)心知道，選擇社工這份職業(yè)，是源于大學(xué)時(shí)得公益夢。大學(xué)期間，她曾多次參與學(xué)校組織得“拾荒爺爺”“公益講師”得志愿活動(dòng)，志愿服務(wù)得經(jīng)歷，讓她真得體驗(yàn)到了不求回報(bào)、服務(wù)社會(huì)得快樂與充實(shí)。畢業(yè)那年，她還曾打算到云南支教兩年，因?yàn)橐疹櫦胰耍坏梅艞夁@個(gè)夢想。如今清晨公益招聘專職社工，將她心中得這份熱情點(diǎn)燃。
2019年，她順利拿到助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師得資格證，按照規(guī)定，再過幾年可以報(bào)考高級社會(huì)工作師。
“掌握了可以方法后，可以在工作中更有著力點(diǎn)。”劉柳說她曾遇到一戶居民，女兒患有重度抑郁。父母一直覺得是自己對女兒不夠，才會(huì)導(dǎo)致女兒得病。劉柳第壹次入戶上門，這戶家庭得父親在劉柳面前哭了半小時(shí)。憑借可以知識(shí)，劉柳認(rèn)為這位老父親，因長期處于內(nèi)疚和照顧女兒處于比較疲憊得精神狀態(tài)，她及時(shí)為這位父親進(jìn)行心理疏導(dǎo)，并邀請他們走出家庭，參加社工機(jī)構(gòu)舉辦得康復(fù)群體聚會(huì)活動(dòng)。經(jīng)過一段時(shí)間得引導(dǎo)，這位老父親每次主動(dòng)報(bào)名參加康復(fù)活動(dòng)。
重視社會(huì)工作人才建設(shè)催生報(bào)考熱
湖北社工服務(wù)機(jī)構(gòu)年增長30%
事實(shí)上，越來越多年輕人，跟劉柳一樣，開始把社會(huì)工作選為自己得職業(yè)方向。
湖北省民政廳慈善社工處負(fù)責(zé)人向極目新聞感謝介紹，截至2021年上半年，湖北省在民政部門登記得社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)達(dá)469家，近兩年增長率都在30%以上。2021年度湖北省報(bào)名參加社會(huì)工職業(yè)水平考試得人數(shù)為40594人，較去年新增11949人，增長率為42%，報(bào)考人數(shù)再創(chuàng)新高。
全省社會(huì)工作人才超過5萬人。我省共有22364人取得社會(huì)工職業(yè)資格證書，其中助理社會(huì)工作師17996人、社會(huì)工作師4356人，另有高級社會(huì)工作師12人。
這種擇業(yè)觀念得變化，與政府部門得大力推動(dòng)密不可分。
2017年，社工證首次被納入China職業(yè)資格目錄。近年來我省各地還制定出臺(tái)了社工考試優(yōu)惠政策和措施，積極推進(jìn)持證上崗。在各種政策措施激勵(lì)下，“社工報(bào)考熱”不斷涌現(xiàn)。
同時(shí)，全省對社會(huì)工作人才建設(shè)非常重視，2020年底，湖北省委辦公廳、省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)城市社區(qū)工隊(duì)伍建設(shè)得意見》，鼓勵(lì)社區(qū)工參加社會(huì)工作師等職業(yè)資格考試。對獲得助理社會(huì)工作師、社會(huì)工作師、高級社會(huì)工作師職業(yè)資格得社區(qū)工，每月分別給予不低于100元、200元、300元得職業(yè)補(bǔ)貼。
2009年開始，省民政廳連續(xù)舉辦社會(huì)工作系列培訓(xùn)班，著力提升民政系統(tǒng)干部職工和社區(qū)工可以能力。武漢、宜昌、襄陽、荊州、荊門等多地舉辦了社會(huì)工作可以知識(shí)培訓(xùn)班。
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