在文化和旅游部公布得未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)專項整治行動第四批指導案例中，有一則內(nèi)蒙古自治區(qū)通遼市文化和旅游廣電局依法查處得鮑某某通過某短視頻平臺發(fā)布旅游產(chǎn)品短視頻，招徠旅游者，計劃前往五臺山旅游得案件。平臺主播鮑某某未為旅游者投保相關(guān)保險，也未簽訂旅游合同，旅游品質(zhì)和安全得不到保障，嚴重侵害了旅游者得合法權(quán)益。
通遼市文化和旅游廣電局執(zhí)法人員介紹，5月18日，執(zhí)法人員對某短視頻平臺內(nèi)容日常檢查時，發(fā)現(xiàn)主播鮑某某發(fā)布旅游招徠短視頻，并計劃于5月20日組織15名游客前往五臺山，該行為被執(zhí)法人員及時制止。經(jīng)查，鮑某某在未辦理營業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證得情況下，通過某短視頻平臺招徠游客，違反了旅游法第二十八條規(guī)定。
通遼市文化和旅游廣電局此前已向社會公開發(fā)布預警提示，提醒廣大游客出行應(yīng)當選擇具有合法資質(zhì)得旅行社，簽訂旅游合同，謹防各類欺詐旅游廣告，自覺抵制“零負團費”及“不合理低價”，在行程中理性消費，切勿參加網(wǎng)絡(luò)主播、保健品公司、戶外俱樂部、群主等組織得團隊旅游活動。
通遼市遠洋旅行社總經(jīng)理何麗娜表示，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)對旅游市場造成嚴重危害，損害了旅游行業(yè)得形象。在受到疫情沖擊，旅游市場整體低迷得當下，執(zhí)法部門持續(xù)整治旅游市場、查處各類違法行為，有利于提升正規(guī)旅行社得市場競爭力，營造良好得經(jīng)營環(huán)境，提振業(yè)界信心。同時，此次案件也警示旅行社企業(yè)要適應(yīng)新時代消費方式，擴展旅游產(chǎn)品宣傳推介渠道，加強高品質(zhì)旅游產(chǎn)品得研發(fā)，強化高品質(zhì)旅游服務(wù)意識。
通遼市文化市場綜合行政執(zhí)法局局長徐德鵬表示，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)社交得應(yīng)用普及，尤其是短視頻平臺用戶越來越多，為一些個人或企業(yè)非法組織旅游活動提供了便利，同時因為更加具有隱蔽性，加大了監(jiān)管難度。為此，一方面執(zhí)法部門應(yīng)該積極使用新興技術(shù)，加大線上監(jiān)督和打擊力度；另一方面要結(jié)合關(guān)鍵時間節(jié)點，通過警示引導提高群眾得認識，讓游客認識到選擇合法旅行社才是對自己負責任得出游方式。
為進一步深入整治旅游市場存在得各類問題，近期，通遼市文化市場綜合行政執(zhí)法局密切各旅行社通過、短視頻平臺、網(wǎng)站、微博等渠道發(fā)布得旅游宣傳內(nèi)容，組織執(zhí)法人員通過明察暗訪等方式開展專項整治。（：楊凈毓；感謝：楊碩）
