11月4號(hào)，杭州得王先生買(mǎi)了一件加絨衛(wèi)衣。他說(shuō)，第壹次穿得時(shí)候發(fā)現(xiàn)衣服掉毛，衣服得牌子也有點(diǎn)不太對(duì)勁，跟他熟悉得品牌對(duì)比，多了3個(gè)字母。

杭州莫干山路上 有個(gè)西田城購(gòu)物中心，一樓有家賣(mài)衣服得店，店名是英文。

王先生說(shuō)，11月4號(hào)來(lái)購(gòu)物時(shí)，這家店全場(chǎng)1到2折，他選得兩件衣服打1.5折，其中這件藍(lán)色加絨衛(wèi)衣原價(jià)1995塊錢(qián)，折后花了299塊錢(qián)。

王先生：“第二天穿得時(shí)候，這個(gè)衛(wèi)衣是抓絨得，我直接穿身上，中午得時(shí)候有點(diǎn)汗了，提起來(lái)一看，全部都是毛，那我想可能是新衣服，然后我下午就穿了件白色T恤，再套上去，晚上脫（下來(lái)）得時(shí)候，全部都是毛，我白衣服全部都是藍(lán)毛，晚上得時(shí)候我就洗了，洗得時(shí)候我沒(méi)有放任何得洗滌產(chǎn)品，洗得時(shí)候就到處掉毛，清水洗了8到9盆水，很多很夸張得毛，你看洗得時(shí)候更嚴(yán)重，這么多毛。”

王先生隨手在衣服上抓了幾下，有細(xì)細(xì)碎碎得絨毛掉下來(lái)。他說(shuō)以前也穿過(guò)類(lèi)似得衣服，沒(méi)遇到過(guò)這種情況。

王先生：“這個(gè)我覺(jué)得，它主要是面料問(wèn)題，質(zhì)量不行啊。”

杭州西田城購(gòu)物中心WH POLO SPORTS 王店長(zhǎng)：“后面我跟他說(shuō)了，因?yàn)檫@種得話(huà)，剛開(kāi)始洗得話(huà)掉毛，它是正常得，它要再過(guò)幾次水就好了，因?yàn)樗@個(gè)浮毛，稍微有點(diǎn)那個(gè)，應(yīng)該洗個(gè)兩三次就沒(méi)有了（王先生：我都洗了四盆水了）因?yàn)槟銊傞_(kāi)始洗嘛，后面得話(huà)就。”

王先生不認(rèn)可王店長(zhǎng)得說(shuō)法。他說(shuō)，之前也在這家門(mén)店買(mǎi)過(guò)衣服，品牌名稱(chēng)和這件衣服得品牌相差三個(gè)字母，不過(guò)兩個(gè)牌子賣(mài)得衣服類(lèi)型也差不多。

王先生：“我一直都不知道，后來(lái)我回去得時(shí)候（發(fā)現(xiàn)），前面加了WH，后面加了S，叫WH POLO SPORTS，原來(lái)是POLO SPORT，完全就兩個(gè)牌子（之前不知道么）因?yàn)槔锩姘膳_(tái)上，也是POLO SPORT，跟原來(lái)一模一樣得，包括它得logo，過(guò)道logo都是一模一樣得，都沒(méi)有什么區(qū)別。”

杭州西田城購(gòu)物中心WH POLO SPORTS 王店長(zhǎng)：“（這兩個(gè)牌子是什么關(guān)系）這個(gè)得話(huà)我們，這里要換掉，還沒(méi)換，我們是要搬樓上去得（后面這個(gè)招牌還沒(méi)有移走是么）對(duì)對(duì)對(duì)（所以POLO SPORTS到時(shí)候，還會(huì)在樓上再開(kāi)一家店）對(duì)，我們是要搬樓上去得（這兩個(gè)品牌有什么關(guān)系么）我們是一個(gè)公司得（是一個(gè)公司得）對(duì)。”

王先生說(shuō)，他之前提出換貨或者退貨，被拒絕了，目前已經(jīng)向市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)反映了情況。