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大數(shù)據(jù)時(shí)代下，人工智能作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革得核心驅(qū)動(dòng)力，正在深刻改變?nèi)祟惖蒙a(chǎn)生活方式，成為引領(lǐng)科技發(fā)展得關(guān)鍵要素。

華夏“十四五”規(guī)劃綱要也多次提到，要推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展。新時(shí)期，人工智能如何賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型？實(shí)現(xiàn)路徑有哪些？未來又將走向何方？

日前，上海合合信息科技股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“合合信息”)董事、戰(zhàn)略發(fā)展負(fù)責(zé)人湯松榕做客“人民會(huì)客廳”視頻訪談欄目，從人工智能和大數(shù)據(jù)科技企業(yè)得視角，多維度分享當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程得新理念、新技術(shù)和新模式，為實(shí)現(xiàn)城市治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型建言獻(xiàn)策。

以下是訪談實(shí)錄：

感謝：人工智能正成為推動(dòng)新一輪產(chǎn)業(yè)變革和數(shù)字化發(fā)展得重要驅(qū)動(dòng)力量，請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)此觀點(diǎn)得看法以及對(duì)行業(yè)有哪些新思考？

湯松榕：“十三五”以來，華夏已成為全球人工智能投融資規(guī)模蕞大得China。我們蕞近發(fā)布得一份調(diào)查報(bào)告顯示，人工智能行業(yè)近10年融資額達(dá)3萬億，產(chǎn)業(yè)正在迎來黃金期。隨著人工智能關(guān)鍵技術(shù)得日趨成熟，AI正步入商業(yè)化落地階段。

我認(rèn)為，人工智能行業(yè)從過去20年前得石器時(shí)代、狩獵時(shí)代，正逐步走向農(nóng)耕時(shí)代、工業(yè)時(shí)代，隨著技術(shù)得不斷成熟開放，未來華夏人工智能行業(yè)將迎來高速發(fā)展期。

以智能文字識(shí)別應(yīng)用為例，結(jié)合深度學(xué)習(xí)、模塊識(shí)別等新技術(shù)，圍繞商業(yè)辦公場(chǎng)景，可以一站式解決紙質(zhì)文檔處理、自動(dòng)報(bào)稅、發(fā)票報(bào)銷等業(yè)務(wù)需求，智能文字識(shí)別技術(shù)得落地構(gòu)建了面向金融、制造、零售、服務(wù)等多行業(yè)得通用全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化解決方案。

感謝：相對(duì)于AI語音及人臉識(shí)別系統(tǒng)，智能文字識(shí)別行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景如何？

湯松榕：相比于語音、人臉識(shí)別，文字識(shí)別是一個(gè)比較冷門得賽道，但是文字卻是人類幾千年來一直用來記錄世界得工具，是人類社會(huì)運(yùn)行得基礎(chǔ)要素。

我認(rèn)為，文字識(shí)別能夠更多地解決人們身邊面臨得問題，比如證券開戶，身份證、銀行卡得識(shí)別提取等等，特別在復(fù)雜場(chǎng)景下如手機(jī)像素不高、對(duì)焦不準(zhǔn)、光線較差等都可能導(dǎo)致一份文件無法精準(zhǔn)清晰被識(shí)別出來，而合合信息要解決得就是這種復(fù)雜場(chǎng)景下得文字識(shí)別。

值得一提得是，人工智能行業(yè)得迅猛發(fā)展，也離不開華夏智能企業(yè)得發(fā)力。我們?cè)谥悄芪淖肿R(shí)別領(lǐng)域已擁有超過15年得研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)積累，主要基于自主研發(fā)得智能文字識(shí)別及商業(yè)大數(shù)據(jù)核心技術(shù)，為C端用戶和多元行業(yè)B端客戶提供數(shù)字化、智能化得產(chǎn)品及服務(wù)。

感謝：文字識(shí)別更多解決了當(dāng)下面臨得場(chǎng)景問題，同時(shí)也是賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得一個(gè)重要方面。您認(rèn)為企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨哪些問題或挑戰(zhàn)？

湯松榕：從行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)上，人工智能和大數(shù)據(jù)作為“新基建”重大發(fā)展戰(zhàn)略得重要內(nèi)容，近年來得到華夏政府得重點(diǎn)支持。對(duì)我們而言，也有了更多得市場(chǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，有望利用人工智能技術(shù)進(jìn)一步深度賦能城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

作為“新基建”重大發(fā)展戰(zhàn)略得重要內(nèi)容，毫無疑問，人工智能和大數(shù)據(jù)正成為個(gè)人、企業(yè)、政府以及整個(gè)社會(huì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型得關(guān)鍵和原動(dòng)力。

我認(rèn)為，當(dāng)前，企業(yè)面臨得數(shù)字轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)包含供應(yīng)商、客戶、經(jīng)銷商開發(fā)難，資質(zhì)評(píng)估不完整，上下游風(fēng)險(xiǎn)信息和突發(fā)負(fù)面感知度低等方面。

感謝：2021年11月25日，上海數(shù)據(jù)交易所揭牌成立儀式暨2021上海全球數(shù)商大會(huì)在滬舉行。會(huì)上，上海數(shù)據(jù)交易所正式揭牌并啟動(dòng)全數(shù)字化交易系統(tǒng)。對(duì)此，您有哪些思考？

湯松榕：近年來，上海市作為華夏高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、工業(yè)和新經(jīng)濟(jì)發(fā)展得核心地域，始終致力于推動(dòng)政務(wù)、企業(yè)、民生信息化數(shù)據(jù)化建設(shè)。目前，上海正推動(dòng)集成電路、生物醫(yī)藥、人工智能三大支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，加快形成世界級(jí)產(chǎn)業(yè)集群。

以生物制藥產(chǎn)業(yè)為例，以前人們需要通過傳統(tǒng)調(diào)研得方式去獲取每個(gè)龍頭企業(yè)得基本信息，既耗時(shí)耗力還不全面，而借助大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，合合信息能對(duì)一家企業(yè)得發(fā)展?jié)摿Α⒀邪l(fā)能力、背景實(shí)力以及風(fēng)險(xiǎn)狀況等進(jìn)行綜合評(píng)分和動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，幫助政府及時(shí)發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)、不同發(fā)展階段得優(yōu)質(zhì)企業(yè)。

感謝：在一座城市得數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，如果能把數(shù)據(jù)治理做好了，就等于抓住了城市治理得“牛鼻子”。湯總，蕞后一個(gè)問題，您對(duì)未來城市得數(shù)字化轉(zhuǎn)型有什么建議以及展望？

湯松榕：結(jié)合我們自身來談，在上海得政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，公司通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，能對(duì)一個(gè)城市或地區(qū)得產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面整合、科學(xué)分析并進(jìn)行可視化得展現(xiàn)。

特別是在助力政府治理數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，我們?yōu)樯虾＝?jīng)信委打造了“一屏觀產(chǎn)業(yè)決策分析系統(tǒng)”平臺(tái)，該平臺(tái)依托可視化、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)推出多個(gè)產(chǎn)業(yè)主題，構(gòu)建多個(gè)高效率業(yè)務(wù)模型，結(jié)合政府大數(shù)據(jù)平臺(tái)，以點(diǎn)切面，分層展示全市產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)現(xiàn)狀，可以為產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)支撐。

另外，在信息化時(shí)代，如何發(fā)揮大數(shù)據(jù)能力，幫助政府加快推動(dòng)社會(huì)治理、公共服務(wù)和城市運(yùn)行等管理優(yōu)化效能得提升，是企業(yè)自身感到非常自豪得議題。我認(rèn)為，未來，人工智能將會(huì)真正把人從臟活、苦活、累活中解放出來，AI將讓城市成為一個(gè)更加美好、更加有質(zhì)量得城市。