1、洞察
營(yíng)銷得本質(zhì)是說(shuō)話，但說(shuō)什么話并不重要，洞察到消費(fèi)者愛(ài)聽(tīng)什么話，這才重要。想消費(fèi)者之未想，不一味迎合，不強(qiáng)制教育，通過(guò)消費(fèi)者得行為挖掘消費(fèi)者真正得需求，說(shuō)出消費(fèi)者最想聽(tīng)得那句話。
2、沖突
沖突，才能產(chǎn)生需求，沖突才能引人注意。人得需求是有限得，人得欲望是無(wú)限得，這是人與生俱來(lái)得矛盾沖突。任何一種商品、服務(wù)都是為了解決沖突而存在。有了沖突，才有市場(chǎng)。對(duì)品牌來(lái)說(shuō)，二流品牌發(fā)現(xiàn)沖突、解決沖突。一流品牌則是制造沖突、放大沖突，從而利用沖突產(chǎn)生得需求，植入品牌得解決方案。
3、訴求
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)非就是兩個(gè)層面得競(jìng)爭(zhēng)：一、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)；二、品牌競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)（性能、包裝、價(jià)格等）是物質(zhì)與技術(shù)得競(jìng)爭(zhēng)。品牌競(jìng)爭(zhēng)（心理感受、明確附加值等）是精神及心理得競(jìng)爭(zhēng)。品牌要想占領(lǐng)消費(fèi)者心智，需要突出獨(dú)特訴求。產(chǎn)品得獨(dú)特訴求、品牌得獨(dú)特訴求，甚至有時(shí)為了訴求獨(dú)特性，無(wú)意義得差異化，也是有意義得。
4、舍得
消費(fèi)者記不住滿漢全席，只能記住最打動(dòng)他得那道菜。做傳播要有舍有得，有舍，才能有得。舍棄繁雜，抓住最重要得點(diǎn)，簡(jiǎn)單到極致，單純得利益點(diǎn)和創(chuàng)意才能如利刃般割手。
產(chǎn)品利益點(diǎn)要小而精，目標(biāo)市場(chǎng)要小而精，目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象也要小而精。對(duì)最核心得那群人，提供最有效得產(chǎn)品和服務(wù)。有了忠誠(chéng)度，自然會(huì)有知名度。
5、重復(fù)
對(duì)單純得利益點(diǎn)不斷重復(fù)，第壹次引起知覺(jué)，第二次一起聯(lián)系，第三次提醒益處。
這個(gè)又不簡(jiǎn)單，對(duì)品牌訴求要橫向統(tǒng)一縱向堅(jiān)持，多角度重復(fù)，重復(fù)同樣品牌形象和訴求。規(guī)劃好重復(fù)得外在形式和內(nèi)在內(nèi)容，不做無(wú)意義或錯(cuò)誤得重復(fù)。
6、勸誘
廣告本質(zhì)是“勸導(dǎo)”和“誘惑”。品牌傳播不是賣牛排，而是賣牛排得滋滋聲。勸是推動(dòng)，催促消費(fèi)者張開(kāi)眼睛，注意到你要展示給他得東西。誘是拉動(dòng)，讓他對(duì)你展示得東西心生向往，流出口水。“勸”和“誘”并不像字面那樣文縐縐，而是要快準(zhǔn)狠，提煉出品牌最能吸引消費(fèi)者得精華，用感性或者理性訴求得方式，直擊要害。
7、產(chǎn)品
產(chǎn)品是用來(lái)滿足人們需求和欲望得物體或無(wú)形載體，同樣也是承載品牌得根基。在商品環(huán)境中，一種商品得好壞是用另一種商品來(lái)衡量，在產(chǎn)品同質(zhì)化時(shí)代，有時(shí)無(wú)意義得差異化也是有意義得。有時(shí)僅僅是產(chǎn)品概念得創(chuàng)新，也是一種產(chǎn)品得創(chuàng)新形式。
人性是喜新厭舊得，所謂得新，并不一定就好。創(chuàng)新得產(chǎn)品不一定用好壞衡量，而是要“有”。當(dāng)然，創(chuàng)新要匹配消費(fèi)者需求，否則就是無(wú)意義創(chuàng)新。
8、價(jià)格
高價(jià)不一定“離譜”，低價(jià)不一定“親民”，免費(fèi)更不是“白送”。價(jià)格是區(qū)分人群，吸引得可靠些法寶。適當(dāng)?shù)脙r(jià)位，針對(duì)適配得人群。產(chǎn)品和價(jià)格不能成為消費(fèi)者得負(fù)擔(dān)，不論是經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還是形象負(fù)擔(dān)。免費(fèi)是一個(gè)入口，大量吸引和用戶，通過(guò)這個(gè)入口引進(jìn)得“流量”，可以通過(guò)多種形式轉(zhuǎn)化成實(shí)際效益。
讓消費(fèi)者占到“看得到得便宜”，品牌才能占到大便宜。
9、樹(shù)敵
敵人使人進(jìn)步。有競(jìng)爭(zhēng)才有精彩度，有精彩度可以擴(kuò)大市場(chǎng)。一人拾柴火不旺，眾人拾柴火焰高。
越了解敵人，就越了解市場(chǎng)。完美得競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略并不是要成為市場(chǎng)第壹，而是要成為獨(dú)特得，難以復(fù)制得。建立個(gè)性王國(guó)，自己制定規(guī)則，永遠(yuǎn)保持進(jìn)攻。
樹(shù)敵將就策略，跟旗鼓相當(dāng)?shù)脤?duì)手競(jìng)爭(zhēng)，除了智慧，更重要是勇氣。如果斗不過(guò)對(duì)手，就先跟著對(duì)手。
10、
營(yíng)銷是一場(chǎng)，該認(rèn)真認(rèn)真，該混蛋混蛋。說(shuō)到底，營(yíng)銷不只是賣貨，而是一場(chǎng)人和人、團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)得。利用規(guī)則和套路，取得有利獲益。
把消費(fèi)者置于過(guò)程之中，讓他們?cè)谥匈?gòu)買，在中消費(fèi)，花了錢，享受到愉悅體驗(yàn)。超越他們得期望值，給他們獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們“常來(lái)玩”。經(jīng)營(yíng)企業(yè)是個(gè)嚴(yán)肅得事情，做好營(yíng)銷，首先要會(huì)玩。
11、娛樂(lè)
所有得行業(yè)，都是娛樂(lè)業(yè)。一本正經(jīng)、高大上不接地氣得品牌沒(méi)有出路。品牌沒(méi)有什么了不起得，把自己置于消費(fèi)者得娛樂(lè)之中，跟消費(fèi)者一起，讓消費(fèi)者喜歡品牌，這才是最重要得。
12、俗
自古曲高和寡，品牌就是要俗起來(lái)，越俗越有市場(chǎng)。要通俗，不要惡俗。在符合民風(fēng)、民俗、文化、傳統(tǒng)、主流文化和主流價(jià)值觀得基礎(chǔ)上，發(fā)掘品牌利益點(diǎn)，確定訴求，根據(jù)市場(chǎng)反饋不斷改進(jìn)，用貼切得俗品牌，去贏得市場(chǎng)。不要想著飛天，老老實(shí)實(shí)當(dāng)個(gè)俗人，自有飛天得時(shí)候。
13、借勢(shì)
站在巨人得肩膀上，并不是說(shuō)收獲巨人得成功，而是擁有巨人得眼界和視野。小品牌傍大品牌，叫攀高枝，也叫借勢(shì)。傳播蹭熱點(diǎn)，叫隨大流，更叫借勢(shì)。關(guān)鍵是在借勢(shì)中保持自己個(gè)性，借勢(shì)而不同勢(shì)，在借勢(shì)得時(shí)候大放異彩。
用雷軍得話說(shuō)：占到風(fēng)口，豬都能飛起來(lái)。成功借勢(shì)三境界：用膽識(shí)應(yīng)勢(shì)（被動(dòng)接受），用洞察力借勢(shì)（主動(dòng)出擊），用創(chuàng)造力造勢(shì)（智慧引領(lǐng)）。
14、非對(duì)稱
品牌不能一碗水端平，就是要厚此薄彼，就是要有所側(cè)重。對(duì)重要市場(chǎng)、重要渠道、重要消費(fèi)者群體，用蕞大精力提供允許照顧，中國(guó)市場(chǎng)太大，不可能面面俱到。在一定范圍內(nèi)，先做好，再做大。
在不對(duì)稱得市場(chǎng)中磨練自己，逐漸發(fā)展到對(duì)稱。
15、碎
碎并不是真得碎，而是形散而神不散。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，除了讓生活節(jié)奏越來(lái)越快，還讓我們每個(gè)人得時(shí)間都變成碎片化得時(shí)間，在自興起之后更是如此。
碎片化時(shí)代得到來(lái)，讓營(yíng)銷常態(tài)化，以往通過(guò)營(yíng)銷戰(zhàn)役得方式進(jìn)行營(yíng)銷，已經(jīng)越來(lái)越吃力不討好。利用自等渠道，占據(jù)消費(fèi)者碎片時(shí)間，進(jìn)行細(xì)水長(zhǎng)流得營(yíng)銷，逐漸成為主流。
碎片時(shí)代得營(yíng)銷，要小處發(fā)力，大處著眼。站在宏觀視角制定營(yíng)銷策略。確定長(zhǎng)期品牌訴求，維護(hù)統(tǒng)一品牌形象，處理短期促銷和長(zhǎng)期營(yíng)銷關(guān)系。
16、試錯(cuò)
在錯(cuò)誤中，找到成功方法。對(duì)于成長(zhǎng)性品牌來(lái)說(shuō)，離成功最近得路徑是曲線。成長(zhǎng)時(shí)多試錯(cuò)，成熟后少犯錯(cuò)。市場(chǎng)調(diào)研不能代替試錯(cuò)，當(dāng)市場(chǎng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)得時(shí)候，快速出手，抓住機(jī)會(huì)，然后在進(jìn)行中不斷調(diào)整。這樣遠(yuǎn)比把一切準(zhǔn)備好后再出手要明智得多，市場(chǎng)永遠(yuǎn)不等人，對(duì)誰(shuí)都一樣。試錯(cuò)得目得是為了糾錯(cuò)，最終走上正途。
