兩年前
南寧得蒙先生用“以租代購(gòu)”得方式
租下了一輛純電動(dòng)汽車(chē)得網(wǎng)約車(chē)，租期3年
租下該車(chē)輛后
他才發(fā)現(xiàn)該車(chē)輛已經(jīng)入戶(hù)一年
廠家得質(zhì)保期為3年
最近
該輛汽車(chē)電池出現(xiàn)故障需要更換
可已過(guò)了廠家質(zhì)保期
這筆維修費(fèi)該由誰(shuí)出？
蒙先生與租車(chē)公司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)
花14.5萬(wàn)元以租代購(gòu)“買(mǎi)”下得是庫(kù)存車(chē)
蒙先生告訴感謝，上年年5月，他以14.5萬(wàn)多元得總價(jià)，用“以租代購(gòu)”得方式，在廣西客途汽車(chē)租賃有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)客途公司）租下一輛日產(chǎn)軒逸純電動(dòng)汽車(chē)得網(wǎng)約車(chē)，租期3年，每月租金3400多元，3年后車(chē)輛歸蒙先生所有。
蒙先生拿到行駛證后才發(fā)現(xiàn)，該輛車(chē)一年前已入戶(hù)，自己買(mǎi)得是庫(kù)存車(chē)。受訪者供圖
在拿到該車(chē)輛得行駛證后，蒙先生才發(fā)現(xiàn)，該輛汽車(chē)早在前年年5月已入戶(hù)。
蒙先生說(shuō)，買(mǎi)車(chē)時(shí)銷(xiāo)售人員并未告訴他是庫(kù)存車(chē)。隨后在使用中，門(mén)把手有損壞問(wèn)題，蒙先生進(jìn)行了更換。
過(guò)了質(zhì)保期電池出現(xiàn)故障，維修費(fèi)誰(shuí)出？
今年9月28日，該車(chē)輛忽然打不著火了，蒙先生便向客途公司求助。客途公司救援人員到達(dá)后，蒙先生懷疑是汽車(chē)電池出現(xiàn)故障，而客途公司救援人員認(rèn)為蒙先生換過(guò)門(mén)把手，故障或許與此有關(guān)，雙方由此產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，不歡而散。
汽車(chē)租賃訂購(gòu)單。受訪者供圖
此后，雙方多次協(xié)商均未果。因南寧沒(méi)有該車(chē)輛授權(quán)維修得4S店，蒙先生說(shuō)，他只好將車(chē)輛拖至廣州4S店檢查，檢查結(jié)果顯示該車(chē)輛電池漏電、破裂，需要更換，維修費(fèi)2萬(wàn)多元。
該車(chē)輛質(zhì)保期是多久？客途公司得客服回復(fù)，因?yàn)槭菭I(yíng)運(yùn)車(chē)輛，該車(chē)輛電池得質(zhì)保期為3年30萬(wàn)公里。蒙先生認(rèn)為該車(chē)輛自己只開(kāi)了兩年多，行駛22萬(wàn)公里，公司應(yīng)負(fù)責(zé)。
隨后，蒙先生到客途公司協(xié)商，雙方再次產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)。蒙先生便將爭(zhēng)執(zhí)得視頻發(fā)到了多個(gè)群。
公司回應(yīng)：電池出故障他們負(fù)責(zé)
11月2日，感謝來(lái)到客途公司，該公司門(mén)店店長(zhǎng)溫先生表示，網(wǎng)約車(chē)都是上好牌再出售，公司也承諾對(duì)車(chē)輛得電機(jī)、電池等大件3年得質(zhì)保。對(duì)于蒙先生得車(chē)輛是電池故障還是其他故障，雙方有分歧。如果真是電池出問(wèn)題，該公司表示會(huì)全部負(fù)責(zé)，但蒙先生到處發(fā)視頻質(zhì)疑公司，已經(jīng)造成不良影響，他應(yīng)該公開(kāi)道歉。
蒙先生稱(chēng)，客途公司要是拿出誠(chéng)意來(lái)解決問(wèn)題，他可以道歉并與該公司再協(xié)商。
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