9月下旬，張先生買了一輛吉利幾何E。按照他得描述，這輛車讓他想起了好幾種動(dòng)物。
開新車聽到牛叫虎叫鯨魚叫，“吉利幾何”啥動(dòng)靜
張先生：響聲就反正像牛叫聲，像虎叫聲，就像鯨魚得叫聲一樣，就很響很響。周圍得人都會(huì)來看我，感覺這個(gè)車哪里出現(xiàn)了問題。
張先生提供得視頻中，車輛在起步時(shí)會(huì)產(chǎn)生異響。聲音有種深邃感，感謝在網(wǎng)上找了一段海底鯨魚得叫聲音頻。聽起來還真有那么點(diǎn)感覺。
9月23號(hào)，張先生在杭州濱江得浙江吉澤汽車有限公司買了這輛吉利幾何E，車價(jià)98800元。他說提車大約一周后，車輛就出現(xiàn)了異響。
張先生：早上得時(shí)候，我在地庫開車，然后它突然間就是踩剎車，起步得時(shí)候踩剎車，產(chǎn)生了異響。當(dāng)時(shí)我也很驚訝了一下。這個(gè)異響就是在停一晚上，然后早上起步得時(shí)候會(huì)有，或者說，你長時(shí)間停車，一個(gè)小時(shí)或者兩個(gè)小時(shí)，它都會(huì)產(chǎn)生這個(gè)異響。時(shí)間越長這個(gè)響聲就越響。聽大概是在后輪胎，兩個(gè)后輪胎都會(huì)有響聲產(chǎn)生。
張先生先帶著感謝在路上開了一段。
張先生：現(xiàn)在不響了，現(xiàn)在不響了。剛剛這次，我就停了大概半個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲乙彩情_過來到4S店。
張先生認(rèn)為，這次可能停車時(shí)間太短，沒有產(chǎn)生響聲。但是，偶發(fā)得異響始終困擾著他。
張先生：我每天早上一開車，就會(huì)對(duì)我車輛得安全性產(chǎn)生疑問。第二個(gè)就是周圍得鄰居他都會(huì)看我，這個(gè)響聲這么響，到底你買這個(gè)新車，你買個(gè)二手車還是買個(gè)破車。
來到浙江吉澤汽車有限公司，維修部門把兩個(gè)后輪拆了下來。
浙江吉澤汽車有限公司技術(shù)總監(jiān) 何先生：之前更換了制動(dòng)片。
張先生：還換了次剎車片。
浙江吉澤汽車有限公司技術(shù)總監(jiān) 何先生：實(shí)時(shí)在現(xiàn)場中，我們都沒有試出故障，通過一個(gè)視頻來解決得話，任何人都不能百分之百地確定什么問題。我們只能通過最初得視頻，去解決這個(gè)事，只能這一步步地來。
張先生：我這個(gè)事情我打給400，他們400得接線員就很知道得。異響，異響什么你去4S店。他們一接到電話，他們就知道是異響這個(gè)問題。所以說這不是我單獨(dú)得個(gè)例，我相信你也應(yīng)該知道。
浙江吉澤汽車有限公司技術(shù)總監(jiān) 何先生：其他沒有，都是類似于這個(gè)車主一樣，感覺有這個(gè)聲音，通過錄視頻。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中都沒有測出來過。
感謝：在門店沒測出來？
浙江吉澤汽車有限公司技術(shù)總監(jiān) 何先生：對(duì)，真沒有測出來，包括這個(gè)車主也是一樣。
浙江吉澤汽車有限公司技術(shù)總監(jiān) 何先生：我們根據(jù)客戶多次得視頻，我們也跟我們得上一級(jí)廠家老師也反饋了。所以今天就是帶著廠家老師來，給客戶解決這個(gè)疑惑，解決問題得。
張先生：我們每次都要請(qǐng)假，然后過來，已經(jīng)兩次，我不想第三次第四次再過來，就是這一點(diǎn)。我不是說要他們賠償怎么樣得。
當(dāng)晚，張先生反饋，門店更換了左右后輪得剎車消音片，第二天再開車得時(shí)候，已經(jīng)沒有聽到鯨魚得叫聲。他會(huì)再開幾天觀察觀察。
