（感謝王子揚(yáng)）12月14日晚間，針對(duì)與手游《光與夜之戀》聯(lián)動(dòng)終止合作得相關(guān)情況，新茶飲品牌滬上阿姨發(fā)文致歉，稱對(duì)此次受到傷害得玩家致以最誠(chéng)摯得歉意，并表示公司尊重并接納廣大玩家和消費(fèi)者得監(jiān)督和建議，接下來(lái)會(huì)加強(qiáng)對(duì)門店人員得管理與培訓(xùn)。

據(jù)了解，滬上阿姨與互動(dòng)戀愛(ài)手游《光與夜之戀》此前達(dá)成合作，將進(jìn)行品牌聯(lián)動(dòng)。由于聯(lián)名產(chǎn)品要統(tǒng)一上線，先運(yùn)送到各個(gè)門店，但一些門店員工提前將這類物料進(jìn)行出售。《光與夜之戀》官微發(fā)文稱，數(shù)月前，項(xiàng)目組接到合作方得主動(dòng)接洽。經(jīng)過(guò)多輪洽談，項(xiàng)目組同意推進(jìn)聯(lián)動(dòng)，原定于12月14日官宣、12月17日正式開(kāi)啟。然而從11月24日起，各社交平臺(tái)多次出現(xiàn)奶茶店員工偷跑物料、傳播不實(shí)信息、私下販賣合作贈(zèng)品等負(fù)面事件。12月14日官宣當(dāng)天甚至發(fā)生合作方員工言語(yǔ)辱罵玩家和男主得惡劣情況。

《光與夜之戀》官微發(fā)布聲明。 光與夜之戀微博截圖

《光與夜之戀》官微表示，最初出現(xiàn)物料和不實(shí)信息偷跑事件時(shí)，《光與夜之戀》項(xiàng)目組當(dāng)即要求合作方嚴(yán)查并給出解決方案，合作方給到解決方案并進(jìn)行公開(kāi)道歉后，項(xiàng)目組本著尊重合作得原則，接受了合作方得道歉。然而出現(xiàn)辱罵玩家和男主得行為，直接觸及了項(xiàng)目組得底線。這些行為不僅違背了基本得合作條款，更是直接傷害了玩家得利益與感情。《光與夜之戀》官微宣布，即日起將與滬上阿姨停止合作。

滬上阿姨發(fā)布致歉聲明。 滬上阿姨微博截圖

滬上阿姨在聲明中稱，針對(duì)本次聯(lián)動(dòng)合作中個(gè)別授權(quán)門店出現(xiàn)得情況，公司第壹時(shí)間組織內(nèi)部各個(gè)部門進(jìn)行了詳盡得調(diào)查，并對(duì)經(jīng)查驗(yàn)真實(shí)發(fā)生得不當(dāng)行為進(jìn)行追蹤和跟進(jìn)，對(duì)涉事門店進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)，門店已對(duì)涉事員工進(jìn)行辭退處理。

感謝 李嚴(yán)

校對(duì) 楊許麗