電商集體表態(tài)口罩不漲價。
1月21日晚間至1月22日早間，淘寶、餓了么、蘇寧易購、拼多多、京東陸續(xù)發(fā)布通知，不允許平臺在售的口罩漲價。
1月21日夜間，淘寶官微發(fā)布聲明，已向淘寶天貓平臺上所有銷售口罩的商家發(fā)出通知，絕不允許漲價銷售。淘寶官微稱，目前，淘寶天貓平臺上的口罩貨源充足。同時，淘寶已對聚劃算百億補(bǔ)貼的口罩商品進(jìn)行了專項官方補(bǔ)貼，保證消費者買到價格實惠的正品口罩。
餓了么也已在1月21日夜間發(fā)布聲明，堅決反對醫(yī)用口罩等防護(hù)用品在這個關(guān)口漲價，已按市場指導(dǎo)價格對商戶定價進(jìn)行篩查干預(yù)。針對部分商家?guī)齑婢o張的情況，正盡最大努力補(bǔ)貨。呼吁平臺所有商家共同承諾“平價銷售防護(hù)商品”。
1月22日早間，蘇寧易購方面稱，已對全站上千款健康商品進(jìn)行全面梳理，并下發(fā)通知，蘇寧自營健康商品、蘇寧商戶商品決不允許漲價！健康商品包含口罩、消毒液、洗手液、空氣凈化器、新風(fēng)機(jī)、消毒柜、UV紫外線消毒等涉及醫(yī)用、保健家電等多個類目，目前蘇寧易購貨源充足，開設(shè)健康商品專區(qū)，全面享受正在開展的百億補(bǔ)貼活動。
拼多多方面稱，平臺從本周起已啟動特殊商品應(yīng)急預(yù)案，對照歷史價格，24小時不間斷地對口罩、消毒液、體溫計、板藍(lán)根等疫情相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測。對臨時調(diào)價幅度超過一定比例的商家，平臺會有專員進(jìn)行窗口指導(dǎo)；對情節(jié)嚴(yán)重的惡意漲價行為，平臺甚至還會人為干預(yù)，對商品進(jìn)行下架處理。目前，拼多多“百億補(bǔ)貼”已實現(xiàn)對防疫相關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生用品和藥品的全覆蓋，并在平臺醫(yī)藥健康類目中開設(shè)防疫用品專區(qū)，匯總了口罩、體溫計、維C泡騰片、抗病毒沖劑等相關(guān)產(chǎn)品。
拼多多方面表示，針對春節(jié)期間可能到來的防疫用品購買高峰，拼多多已臨時組建了100多人的應(yīng)急保障小組，從商品、物流、售后等角度，全面保障節(jié)日期間的商品供應(yīng)。京東方面在1月22日發(fā)布消息稱，最近口罩等防護(hù)品的需求量激增，京東正積極從貨源、倉儲配送、平臺管控等方面全力保障供應(yīng)和價格穩(wěn)定。
京東介紹，京東與大部分核心口罩廠商如3M和霍尼韋爾等都實現(xiàn)了自營合作，貨品可以從廠商的生產(chǎn)線直接進(jìn)入京東倉，京東已經(jīng)第一時間安排專人緊密跟進(jìn)多個供應(yīng)商提高產(chǎn)能、補(bǔ)充供應(yīng)。
京東稱，京東對平臺商品也進(jìn)行了嚴(yán)格的管控，禁止銷售口罩的第三方商家出現(xiàn)漲價行為，一旦確認(rèn)第三方商家的商品價格異常上漲，會第一時間下架違規(guī)商品并對違規(guī)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
美團(tuán)外賣在1月22日發(fā)布消息成本稱，向美團(tuán)閃購所有銷售口罩的商家發(fā)出要求，不允許漲價銷售。同時全力協(xié)調(diào)口罩生產(chǎn)廠家，全力保障口罩供應(yīng)。
1月21日，記者搜索發(fā)現(xiàn)，在天貓3M官方旗艦店，多款產(chǎn)品缺貨，“3M工業(yè)級別口罩KN95”、“3M兒童口罩，防塵防流感”均顯示當(dāng)前庫存已售完，就連“3M口罩防風(fēng)防花粉”、“3M耐適康口罩”在下單時，也多顯示“缺貨中”。
其中，KN95系列因型號不同，15只裝價格在95元至178元，3M兒童口罩單只售價約23.6元，3M耐適康口罩單只售價約23元。
在京東3M口罩自營旗艦店，搜索“KN95”，顯示“無貨”，搜索 “KN90”、“9502VT”、“9501V”、“9501V+”、“3M康耐適康”等關(guān)鍵詞，均顯示無貨。
有第三方商家一邊打出“馳援武漢”，一邊將口罩提價。比如，在3M天貓官方旗艦店售價在95至178元的KN95系列，已被部分第三方商家提價至385元。在霍尼韋爾京東官方旗艦店售價99元的KN95口罩，已被部分第三方商家漲價至159元。
