毫無疑問，口罩成了當下最緊缺的物資之一。圍繞口罩，我們可以作出四個判斷：

首先，確實緊缺。現在流行兩句話，“萬萬沒想到，口罩成了今年春節最緊俏的年貨”“這會兒能互相送口罩的才是真朋友”。更多的人，已經沒有哪怕“半”開玩笑的心情了，每天都在絞盡腦汁地琢磨：怎么給自己和家人，多找到幾只口罩？

第二，這種緊缺是極易感知的。相比醫用防護服的短缺更易被醫院感知，口罩的短缺是一種大眾體驗。隨便走到街頭藥店看看門上貼的“售罄告示”，或在網店里轉一圈，就能深切體會。這種體驗既有敏感性，也有彌漫性。在社交媒體上，這種彌漫性更甚。這種極易感知的緊缺里，埋藏著億萬群眾的重大關切、現實關切、緊迫關切。

這種緊缺是暫時的。抗疫大戰突如其來，又恰逢春節假期，在供給一側，產能有限、受限;而在需求一側，口罩從少數人平常佩戴，突然轉為十幾億人全民佩戴。供需瞬間失衡，一時供不應求，對此，全社會其實已體現出了充分的理解。在中央統一指揮下，各部門各地方正在奮力恢復原有產能、迅速增加新的產能，特事特辦、集中力量辦。顯然，逐步緩解直至總體上告別緊缺，是可期的。

分配好暫時有限的口罩是當務之急。這是一個既要體現公平、又要體現效率的重大課題。這是一個既事關疫情防控工作全局、大局，也事關每一個家庭、每一名群眾生命安全和身體健康的重大任務。這是一個檢驗治理能力的考題。

昨天，輿論關注、熱議的焦點之一，是武漢當地紅十字會如何分配緊缺物資。我們倒不妨把觀察視線從武漢“拽出來”，先去看看全國的情況，回頭再來說武漢的事。

怎么分配口罩，其實全國都在答這道題。昨天下午，上海宣布改進口罩供應方式，居民從2月2日起，可到居(村)委會現場預約登記，然后憑證到指定藥店購買，目前每戶可買5只口罩，按預約順序，貨到先得。這種方式的好處顯而易見：市民不必滿街跑去“碰大運”般地買口罩，而有了相對公平、透明的獲取口罩渠道。就算口罩一時還沒拿到手上，心里的預期也有所穩定。這種方式可能出現的風險是：大家爭相涌到現場預約登記，或形成新的人群聚集。

廣州的解決思路跟上海類似。目前看，比上海多一個細節安排，市政府推出相關的App，市民可以網上預約。江蘇鹽城做得更細些，不僅可以在手機上預約，還詳細公布了一周可購買幾次、一次幾只、每只的價格、全市每天的投放總量、類型等。廈門則在網上預約后，準備采取搖號辦法進行分配。

放眼看，從上海、廣州、南京這樣的大城市，到很多地市縣，截至昨天，已紛紛拿出了面向全體居民的口罩分配辦法。這些辦法各有千秋、也結合各自實際，總體思路是一致的——在公平和效率的平衡點上做積極努力，把口罩這類緊缺資源的控制和分配主動權，置于本地最高層級的統籌指揮下，置于動用全市力量的操作體系里。

口罩小，涵義大。分配好口罩，既要統得起來，又要細得下去。上海昨天提出的是現場預約登記，或是較多考慮了那些不上網、不常用手機的老年人群。其實這也是所有地方需特別關照的人群。相信各地政府會把這件大事越做越細致。

再回頭看武漢。當地紅十字會的能力和表現遭遇了輿論場上相當大的質疑。武漢市副市長表示，確有“周轉不夠快，調撥不夠及時”的情況。在現場，媒體也看到了常務副市長在靠前指揮。市委書記昨晚則要求紅十字會進一步增加透明度。一句話：做了一些工作，也出了一些問題，輿論場的壓力已反饋給一線，當地正努力改進。

結合全國看武漢，我們不妨拓展一下思路，再深入觀察。

首先，建議武漢在接收捐贈和分配口罩等物資這件事上，果斷投入更精銳的力量，動用更系統的力量。當地紅十字會在努力改進弱項、拼命工作，自身隊伍終究不過區區十數人。這么大、這么關鍵、這么敏感的事，僅由紅十字會帶著志愿者作為主要隊伍來做，似乎力量不足，上升空間有限。

能理解武漢，這是疫情最嚴重之地，防控工作千頭萬緒。但解決復雜問題，始終要抓住主要矛盾。“戰時”用兵，要敢于把最精銳力量投入到最關鍵的陣地上。看全國各地，大家幾乎都是動用城市治理中的“主力部隊”，而不是紅十字會，來統籌和落實分配口罩之事。我們經常講，殺雞不要用牛刀。反過來想，宰牛之時，也不能用殺雞的刀。這不是無端看不起紅十字會。“戰時”宰牛，要拿起牛刀，運足全身之力。

其次，口罩、防護服等緊缺物資，不能只靠社會熱心捐贈而來，我們還應該關心重點物資的供給主渠道。疫情防控重點物資的生產、調度和保障，現在是在中央的指揮下，由工信部等具體負責，全國一盤棋。這些緊缺物資怎么增加產能、怎么準確送抵一線最急需之所、怎么實現相對公平而高效的分配，這道考題，相關部委和各地統籌指揮者，每天都在回答。

從抗疫全局看，這可能比地方接收社會捐贈所形成的解決能力，更大、更系統、更值得期待。

這也給主流媒體發揮支持抗疫的更大作用，提出了新的要求。互聯網輿論場有一個特點，就是一個熱點爆發，立刻鋪天蓋地，一整天、連續幾天，大家的注意力可能全都被最大熱點吸引。這個時候，主流媒體既要捕捉公眾已關切的熱點，及時跟進，還原真相，促進建設性地解決問題，又要善于看到公眾沒注意到的緊要之處，促進全社會形成關注、關心，形成攻堅克難的推動力。

今天已是大年初八。未來一段時間，各地逐漸恢復上班，口罩需求會持續增長。打好口罩分配的“武漢戰役”至關重要。而在全國各地，這都是大事。

一定要把暫時緊缺的口罩分配好。要投入智慧，要提升能力。(文丨特約評論員 楊禹)