山南貢嘎2月11日電 題：西藏抗疫一線的特殊“快遞員”

記者 趙延

“8403要兩桶泡面、四桶方便粉絲、四包豆腐干、三包海帶絲(以上都要麻辣口味)，還要一點(diǎn)水果、一點(diǎn)生菜和一盒牙膏。”這句話說(shuō)完，不忘@了一下群昵稱為“空港分局民警”的人。

圖為扎西次仁(后)和同事索朗益西為留觀人員送采購(gòu)的生活物資。 趙延 攝

以上是離拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)最近的一個(gè)指定留觀點(diǎn)溝通聯(lián)絡(luò)群的日常對(duì)話，扎西次仁就是群里時(shí)常被大家@的民警，和他一樣為大家提供快遞上門服務(wù)的還有索朗益西和托米加措兩位同事。

自新型冠狀病毒感染的肺炎疫情從湖北武漢發(fā)生以來(lái)，中國(guó)各地陸續(xù)出現(xiàn)疫情。1月25日，拉薩市疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組開始對(duì)通過(guò)民航、鐵路等途徑進(jìn)入西藏的重疫區(qū)旅客執(zhí)行集中留觀制度。

來(lái)自湖北荊州的李女士1月31日從成都抵達(dá)拉薩貢嘎國(guó)際機(jī)場(chǎng)后，根據(jù)規(guī)定，她被拉薩市公安局空港新區(qū)分局的民警帶到了這個(gè)指定點(diǎn)，需要在那里留觀14天。“我沒有生病，為什么要在這待14天。”李女士剛開始有點(diǎn)抵觸這樣的安排。

她看著行李箱所剩無(wú)幾的洗發(fā)水、紙巾……接下來(lái)，她開始擔(dān)心未來(lái)14天自己的生活問(wèn)題。很快，扎西次仁和同事們將飲用水和水果送到了李女士的房間門口，并邀請(qǐng)她加入微信群，讓她統(tǒng)計(jì)一下自己需要的生活物資，然后發(fā)到群里。

圖為醫(yī)務(wù)人員為留觀人員測(cè)量體溫。 李小景 攝

入群以后，李女士發(fā)現(xiàn)群里已經(jīng)有不少的成員，“雖然大家都沒有見過(guò)面，但是大家隔著手機(jī)屏幕彼此加油、互相打氣，沒有陌生感。”經(jīng)過(guò)幾天的留觀生活，她發(fā)現(xiàn)自己并沒有什么不方便，反而民警和醫(yī)務(wù)人員跑上跑下為大家送物資、測(cè)量體溫。

扎西次仁介紹，因入住留觀人員的特殊性，工作人員不能離開酒店。從事看護(hù)工作之初，他和接手工作的同事們沒有經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常忙得焦頭爛額，而且留觀人員也有抵觸情緒，大家避免不了互相埋怨。但是，隨著工作的開展，和民警們的耐心安撫，同時(shí)解決他們?nèi)粘Ｉ畋匦杵返牟少?gòu)問(wèn)題，慢慢消除了這些留觀人員們的緊張情緒。

圖為民警與留觀人員微信群的聊天記錄。 拉薩市公安局空港新區(qū)分局供圖

2月10日，來(lái)自西藏自治區(qū)湖北商會(huì)的王先生解除留觀，臨行前，他向商會(huì)申請(qǐng)為扎西次仁等參與留觀的工作人員送上水果、自熱米飯、方便面等物資。他告訴記者，一開始他們都是不配合、抱怨，但是民警和醫(yī)務(wù)人員從來(lái)沒有因?yàn)榇蠹业膽B(tài)度而改變對(duì)他們的關(guān)心，“后面細(xì)想，這樣做也是對(duì)自己和對(duì)身邊的人負(fù)責(zé)，所以大家漸漸對(duì)他們的工作表示理解。”

圖為民警與留觀人員微信群的聊天記錄。 拉薩市公安局空港新區(qū)分局供圖

為了表示感謝，王先生專門提前讓同事定做了錦旗送給照顧他兩周的民警、醫(yī)務(wù)及酒店工作人員。

扎西次仁說(shuō)，這段時(shí)間雖然和同事們一直在做“快遞員”幫大家跑腿送東西，做的事情既瑣碎又辛苦，但是看到工作得到大家的認(rèn)可時(shí)，他還是覺得心里暖暖的。

圖為李女士為民警、醫(yī)務(wù)人員等錄制的感謝。 拉薩市公安局空港新區(qū)分局供圖

10日入夜，扎西次仁所在的群來(lái)了一條消息，李女士自己拍攝了一條短視頻發(fā)了過(guò)來(lái)，并配了一句話：謝謝你們這幾天對(duì)我們的照顧。扎西次仁看著視頻，笑著笑著眼眶漸漸紅了……(完)