應(yīng)收盡收，刻不容緩！然而，由于工作滯后、銜接無(wú)序、組織混亂，導(dǎo)致一車重癥患者在深夜的寒風(fēng)中苦等好幾個(gè)小時(shí)而無(wú)人理會(huì)，人命關(guān)天，這件事情何其嚴(yán)重！相關(guān)負(fù)責(zé)人被嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)也毫無(wú)疑義。

值得一提的是，首先發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況的，是在武漢采訪的3名記者樊巍、崔萌、楊誠(chéng)，他們第一時(shí)間上報(bào)后，引起中央指導(dǎo)組高度重視，問(wèn)題很快得到解決。一天后，中央指導(dǎo)組即約談武漢市和武昌區(qū)、洪山區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，要求認(rèn)真整改，深刻反思，向這些患者挨個(gè)道歉，并對(duì)相關(guān)人員嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)。

這就引出一個(gè)問(wèn)題，在這樣的重大戰(zhàn)役面前，記者的職責(zé)是什么？簡(jiǎn)而言之，無(wú)外乎兩個(gè)字：一是“鼓”，二是“呼”。

首先是“鼓”。大疫當(dāng)前，我們正在進(jìn)行一場(chǎng)無(wú)比艱巨而又必須打贏的武漢保衛(wèi)戰(zhàn)、湖北保衛(wèi)戰(zhàn)。這個(gè)時(shí)候，武漢就是戰(zhàn)場(chǎng)，就是火線，我們就是戰(zhàn)士，就是尖兵，我們的武器就是我們手中的筆和鏡頭。我們要一篇篇報(bào)道、一個(gè)個(gè)鏡頭和畫(huà)面，鼓舞人心，提振信心，匯聚起打贏這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)的磅礴力量。

但是，不能忘了，我們的當(dāng)務(wù)之急是救人，是盡快擊退這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情！這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上的所有人，包括新聞工作者，都是為著同一個(gè)目標(biāo)。無(wú)論是誰(shuí)，發(fā)現(xiàn)需要幫助的患者，發(fā)現(xiàn)推諉扯皮、不敢擔(dān)當(dāng)、不愿靠前的情況，都有責(zé)任快速反映，這個(gè)時(shí)候，時(shí)間就是生命，及時(shí)反映一條信息、一個(gè)情況，就是救命！這同樣是記者的職責(zé)所在，這就是“呼”。

跟一位前方記者聊起這件事，他覺(jué)得這事很正常，“沒(méi)有什么了不起”。他說(shuō)：“看著他們的眼神，聽(tīng)著他們的哭聲，我怎么可能無(wú)動(dòng)于衷呢？如果他們是我的家人呢？”這話多么樸實(shí)，而這，也真是記者應(yīng)有的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)！

前一段，人民日?qǐng)?bào)發(fā)起全媒體行動(dòng)，廣泛征集新冠肺炎求助者信息，一周時(shí)間，征集到“四類人員”有效信息近3萬(wàn)條，這些信息反饋到有關(guān)方面之后，很多問(wèn)題得到了關(guān)注和解決，很多網(wǎng)民留言點(diǎn)贊，一位得到幫助的患者說(shuō)：“人民日?qǐng)?bào)辦了一件功德無(wú)量的大好事！”

“如果他們是我的家人？”——如果武漢這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上的每個(gè)人、特別是每個(gè)黨員干部都能有這樣的認(rèn)識(shí)，急群眾所急，難患者所難，相信情況一定會(huì)好得多，讓一車重癥患者無(wú)助地等待這樣的事情也一定不會(huì)發(fā)生！

希望不要再發(fā)生這樣的事，讓這場(chǎng)人民戰(zhàn)爭(zhēng)的勝利早日到來(lái)！