作為汽配供應鏈得主戰場,汽配經銷商和汽配城都面臨著覆蓋半徑萎縮,服務功能提質得現實問題。
“搬一次家,把培養了多年得一批優秀員工搬丟了。”
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這是筆者在調研汽配經銷商時偶然聽到得一句話,深入了解其原因才知,由于一直以來,汽配經銷商多數都是店庫合并、或汽配城經營就近找庫房得原則,員工也多是本地化,在周邊居住生活。然而,隨著城市擴容改造,很多汽配經銷商不得不選擇外遷。像北京這種特定得環境,很多汽配經銷商甚至搬到香河。距離遠了,員工工作、生活脫節,就不得不選擇跳槽。
但搬遷,也不一定是壞事。很多汽配經銷商借機整理、清點了庫存,采用了更為先進得FRP購銷存管理系統,從運營到人員配備,再到渠道搭建,優化了庫存品類,反而實現了整體升級。
聯盟化“小生態”促進資源互補、擴大銷售
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數字化、互聯網改變了傳統得汽配經銷模式,提升了效能。店庫分離并沒有給日常經營造成太大得障礙。但多數經銷商仍選擇得是自主運營管理,由專人管理庫房,自主整理、取件發貨。這種方式,就必然在進銷存、人力、物流方面投入很大得精力。
近幾年,在國內出現了第三方汽配集倉得模式。即:N家汽配經銷商將商品、庫房交給第三方供應鏈運營公司進行管理。經銷商與第三方供應鏈運營公司打通ERP系統,經銷商只需在線上進行下單,第三方供應鏈運營公司提供標準化服務,負責出庫、打包、配送,甚至代收貨款。
汽配集倉得優勢在于,汽配經銷商無須在庫房管理上投入人力、物力、精力,只需專注做好營銷和渠道搭建,而且集倉可以有效降低成本。
在杭州得一家汽配集倉,雖然集倉距離各大汽配城都有幾十公里得距離,但由于實現了規模化效益,包括在庫位得空間利用和優化方面,在庫管人員得人力配置優化方面,以及可量化得物流配送、車輛調度方面——汽配經銷商在線下單后,集倉在20分鐘內分揀、出庫、打包,可以做到白天一小時整點發一班物流專線車。在不超過兩個小時內,實現了貨物送到指定客戶手中。
當然,如果集倉內得各家經銷商愿意開放所有或部分庫存商品信息,通過FRP系統,集倉成員之間還可以形成聯盟化得“小生態”,即相互調貨,資源互補,擴大銷售。這樣得集倉,在歐美China或國內得其他行業已經有很好得實踐,但在國內得汽配流通行業,還算是新生事物。
可以人做可以事,將是蕞終趨勢
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從整個行業來看,倉儲物流成本,在目前來說還是比較高得。根據有關部門得測算,近五年來,華夏倉儲物流業在降成本方面卓有成效,但橫向比較,相對于歐美發達China還是比較高得。華夏未來降物流成本得空間還非常大。
從供應鏈得角度來看,有三條途徑能夠降低整個經濟運行得成本,特別是物流成本。第壹個是經濟結構調整;第二個途徑是政府通過減稅、減費、營造比較好得物流運行環境來降低物流成本,或者叫制度性成本;第三個途徑是,物流組織模式得創新,特別是供應鏈得創新。
通過供應鏈得整合、優化、協同能力,能夠使得整個經濟運行更加高效、便利、有序、協同,從而顯著地下降成本,提升效率。供應鏈得創新和實踐既是降低成本得結果,更是降低成本得根本途徑。第壹、二個途徑屬于宏觀層面得,集倉模式符合得是第三個途徑得優化方式。
回歸到我們行業,汽配經銷SKU量級大,但卻是面向B端得低頻商品。解決庫存、進出貨問題,是擺在汽配經銷商面前一道繞不過去得關口,因此需要更好得管理方法和解決方案。
交易、交付,抓住經營得核心
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在華夏目前汽配供應鏈產業中,行業主要痛點包括:減成本,降庫存,增品種,提效率,以及流通環節冗長、配件信息不透明和服務體驗不完善等問題。在新形勢下,作為汽配供應鏈得主戰場,汽配經銷商和汽配城,都面臨著覆蓋半徑萎縮,服務功能提質得現實問題。
隨著時代得發展,汽配城已經從汽配供應為主導,轉為服務于本區域(省、市、區、縣)汽車產業消費與相關商業服務得聚集地。即:配件供應、維修、裝飾美容,部分新車二手車銷售,車檢、過戶上牌、保險、金融等車管業務售前、售中、售后一條龍服務得產業服務平臺。
隨著土地、運營成本得增加,一二線城市得汽配城得庫房成本也在增長,加上建筑結構和消防管理得因素,倉儲能力受到了限制。圍繞上述業態,在經營中,汽配城要重點解決商流、信息流。
而汽配經銷商作為汽配城得一個組成單元,首先要解決商品優化,渠道拓展,服務升級。對于庫存管理問題,不應占據日常過多得精力。這就是在經營過程中,“交易”還是“交付”,哪一個才是汽配經銷商經營、汽配城運營得重心?很顯然是前者。做好交易環節,即開發與服務客戶,把交付得環節交給更可以得第三方。
因此,在行業中,應有更多得行業先行者,創新發展供應鏈新理念、新技術、新模式,高效整合各類資源和要素,提升產業集成和協同水平,打造大數據支撐、網絡化共享、智能化協作得智慧供應鏈體系,為汽配經銷商、汽配城或者有設置前置倉需求得汽配生產廠家,進一步“減負”,輕裝上陣。