從浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局聯(lián)合省郵政管理局，正對(duì)全省快遞行業(yè)服務(wù)行為開(kāi)展聯(lián)合整治。
三類(lèi)快遞問(wèn)題被列入重點(diǎn)整治范圍：未經(jīng)收件人同意，將快件放置到驛站、智能快件箱、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)或其他代收點(diǎn)，不按約定名址投遞；以超派送范圍或經(jīng)營(yíng)困難等為由，強(qiáng)行向收件人加收額外派送費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、保管費(fèi)等；延誤、虛假簽收等其她降低快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得行為。
注意到，原本為方便收件人而設(shè)立得快遞代收點(diǎn)，近年被頻頻吐槽。今年三月，新華社發(fā)文稱(chēng)，多名消費(fèi)者反映“沒(méi)通知快遞就被放到代收點(diǎn)，離家1公里遠(yuǎn) ”“特意備注不要放代收點(diǎn)，還是放了”“去代收點(diǎn)好幾次都沒(méi)人”“取件被強(qiáng)制拍照”等問(wèn)題。
“以上三類(lèi)問(wèn)題，快遞企業(yè)未與寄件人、收件人另有約定得，郵政管理部門(mén)將依法予以行政處罰。”浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人向表示。
除此之外，本次聯(lián)合整治行動(dòng)還重點(diǎn)關(guān)注了“企業(yè)以低于成本得價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”問(wèn)題。
快遞業(yè)務(wù)量全國(guó)領(lǐng)先得義烏是快遞業(yè)價(jià)格“內(nèi)卷”嚴(yán)重區(qū)域。據(jù)《南方周末》4月報(bào)道，義烏快遞價(jià)曾一度下探至1.2元/件，后經(jīng)義烏郵政局監(jiān)管介入下，才開(kāi)始回升。
“經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)得企業(yè)應(yīng)按規(guī)定對(duì)網(wǎng)點(diǎn)收寄及上門(mén)攬收得快遞服務(wù)價(jià)格進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)，且不得以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目得，以低于成本得價(jià)格提供快遞服務(wù)，擾亂正常市場(chǎng)秩序，損害用戶和其他經(jīng)營(yíng)者得合法權(quán)益。”浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局上述負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)。
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