接近顧客是店鋪銷售很重要的一個步驟，之前提到了在接近顧客是應注意的原則和事項，那么什么時機接近顧客，不但拉近了與顧客的心理距離，還可以盡快地促成交易呢？下面跟著呱呱兌一起來學習一下接近顧客的5個最佳時機：

1、當顧客仔細觀察某件商品時

當顧客仔細觀察某件商品時，就是對該商品產生了“注意”和“興趣”。說不定顧客已對這件商品做了種種“聯想”，此時正是接近顧客的最佳時機。

2、當顧客用手去觸碰并拿起某件商品時

當顧客用手去接觸，這就說明顧客當下對此商品產生了興趣，并且拿起了這件商品，是想要再次確認，這件商品是不是自己所需要的。此時正是接近和詢問的最佳時機。但是如果在顧客接觸商品的瞬間，就接近并詢問，會嚇到顧客，應當隔一段時間之后，再去詢問。

3、當顧客在尋找商品時

當顧客在尋找商品時，應及時向顧客說“讓您久等了”或“歡迎光臨”。此時，絕不能出現因為與同事聊天而忽略顧客的情況。

4、當與顧客視線相遇時

當顧客在購買需要建議時，大多會尋找銷售人員。因此，銷售人員需要把握與顧客視線相遇的這個機會，微笑著說“歡迎光臨”并走向顧客。

5、當顧客探視櫥窗或商品時

若和其他四項機會比較，此項會有“過早”的感覺。但在很多商店都在賣著類似的商品，作為銷售人員要有“先下手為強”的精神，因為顧客總是很難拒絕有誠意且熱情的銷售人員，但是要把握好度。原則把握住了，時機找準了，那么下一步就離促成交易不遠了。