1、信息化愿景分析

信息化愿景為信息化工作指明了目標(biāo)，愿景也決定了信息化部門的定位，我們以一個礦業(yè)集團的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和信息化愿景為例，兩者是相互促進的，信息化愿景是全面支撐企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的實施，則為信息化愿景提供了人財物的保障。

信息化愿景決定了信息化部門的定位，在案例中，信息管理部作為該集團總部七大職能部門之一，負(fù)責(zé)整個集團的信息化工作，其定位可以按照“規(guī)劃、控制、服務(wù)、監(jiān)督”進行詳細(xì)描述：

2、IT治理藍(lán)圖

企業(yè)的IT治理藍(lán)圖，包括信息化能力、運營藍(lán)圖、（運營）組織架構(gòu)、（運營）流程4個部分，接下來我們分別從4個方面逐一分析：

2.1、信息化能力

所謂信息化能力，就是IT部門需要哪些能力。

第一，IT戰(zhàn)略能力。

第二、IT管理能力。

第三、架構(gòu)管理能力。

第四、（系統(tǒng)、項目）建設(shè)實施能力。

第五、服務(wù)管理即運行維護的能力。

第六、人力及資源管理能力

幾點建議：

建議1、方法論先行，IT規(guī)劃首先是從企業(yè)的高層開始，需要進行規(guī)劃的價值、方法論、實施路徑、工具、模板等進行充分的培訓(xùn)和材料調(diào)整，確保高層全面理解和配合，甚至對咨詢顧問詳細(xì)講述他們未來的公司戰(zhàn)略（尤其是這些戰(zhàn)略還僅存在于領(lǐng)導(dǎo)者腦海中），這樣才能確保IT戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略全面吻合。

建議2，及時幫助客戶梳理和理清業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、IT戰(zhàn)略中的困難和相關(guān)不足、重點難點，并將這些重點難點作為IT戰(zhàn)略的前置條件或重點步驟來抓，從而真正體現(xiàn)用“信息化”來帶動流程“標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”的基本訴求。

2.2、運營藍(lán)圖

信息化能力的實現(xiàn)需要通過運營及組織架構(gòu)來加以保障，運營藍(lán)圖規(guī)范了如何完成日常的運營，如何組織流程來提供相應(yīng)的服務(wù)。

IT規(guī)劃的落地，必然要通過運營來支撐，如下圖，揭示了“戰(zhàn)略與規(guī)劃、建設(shè)、運營”的信息化規(guī)劃與落地。

2.3IT架構(gòu)與組織

組織架構(gòu)模型是對信息化能力加以保障的關(guān)鍵因素，畢竟所有的事，最終都要落到人上才能真正落地，她決定了組織內(nèi)的匯報關(guān)系和層級，最佳實踐表明，IT組織架構(gòu)要與IT運營模式匹配，才能創(chuàng)造出最大化的價值。

案例：結(jié)合最佳實踐，可以將案例客戶目前的信息化部門進行以下的演化。

2.4 、流程

關(guān)于流程，可參閱前期分享的一篇文章，非常完整全面：

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流程梳理示例：

制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃是信息管理部的主要職責(zé)之一，IT戰(zhàn)略規(guī)劃流程用于保證這一工作的順暢進行，通過一系列的信息收集、分析、確認(rèn)、規(guī)劃設(shè)計、審批等流程，保證IT戰(zhàn)略和IT年度預(yù)算的正確規(guī)劃。

最后，分享一個流程的分類梳理和排序方法：

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