iMac 2021 自發(fā)售以來，YouTube 上涌入大量開箱評測視頻。但有個(gè)開箱視頻很不一樣，講著「產(chǎn)品不重要」，錄制的時(shí)候還把 iMac 放一邊晾著，卻在上線一周內(nèi)擠進(jìn)開箱視頻前 20 名，播放量已超過 82 萬。

視頻的主角并不是加入 M1 芯片升級的最新 iMac，而是為 iMac 設(shè)計(jì)的全新包裝。

視頻的講解人也很不簡單，是在蘋果做了 5 年包裝工程師的 Ian Lee，同時(shí)也是 YouTube 視頻頻道 The DoDo Men – 嘟嘟人的主理人之一。iMac 2021 的包裝恰好是 Ian 離開蘋果前的最后一個(gè)項(xiàng)目。

▲ 前蘋果包裝工程師 Ian Lee. 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

很多人可能會(huì)認(rèn)為，包裝不過是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最后一環(huán)，待產(chǎn)品出來之后再找來包裝設(shè)計(jì)師，為產(chǎn)品套上「衣服」即可。而這層「衣服」到了消費(fèi)者手上，多數(shù)情況下也會(huì)被立即丟入垃圾桶。

但蘋果公司絕對是個(gè)特例。

▲ 被做成滾輪的 iMac 包裝盒. 圖片來自：Reddit

客戶如何打開盒子，通常是傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)師考慮的最后一件事。但是對于蘋果而言，低成本的盒子和里面裝著的高利潤電子設(shè)備一樣值得關(guān)注。

—— 亞當(dāng)·拉辛斯基著作《蘋果》（Inside Apple）

在蘋果團(tuán)隊(duì)里，負(fù)責(zé)包裝設(shè)計(jì)的不叫包裝設(shè)計(jì)師，而是稱為包裝設(shè)計(jì)工程師（Packaging Design Engineer）。在產(chǎn)品開發(fā)前期，包裝團(tuán)隊(duì)就啟動(dòng)項(xiàng)目，與工業(yè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)頻繁開會(huì)溝通。

隨著新產(chǎn)品成型，產(chǎn)品的包裝也將隨之敲定。

這第八代的 iMac，在外觀上發(fā)生了明顯的變化，顏色上共有 7 種選擇。產(chǎn)品外觀的顯著革新，意味著一直沒過多變化的 iMac 包裝也要大動(dòng)干戈一番。

▲ iMac 2021 官方宣傳視頻

可這樣的大改，要不是前蘋果包裝工程師親自上陣講解，恐怕大眾也無法從簡約到了極致的蘋果包裝中，看出太多端倪，也難怪網(wǎng)友在底下留言——「第一次認(rèn)真看蘋果的包裝，慚愧……」。

▲ iMac 2021 的包裝盒. 圖片來自：Itigic

接下來，我們先把 iMac 擺一邊，學(xué)著 Iran 說一句：「我們把不重要的東西（iMac）放旁邊，主角搬回來」，看看這個(gè)開箱視頻的主角——包裝背后的層層奧秘。

▲ Ian Lee 的 iMac 2021 開箱視頻. 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

產(chǎn)品越大越重，包裝就越難設(shè)計(jì)

面對 iMac 這次的新包裝設(shè)計(jì)，連 UCLA 機(jī)械工程畢業(yè)，有多年工程師經(jīng)驗(yàn)的 Ian Lee 也大呼太難了，稱其是自己在蘋果任職 5 年內(nèi)最具挑戰(zhàn)的工作。

為什么我說這是我在蘋果這五年來最有挑戰(zhàn)的包裝？就是因?yàn)樗浅５拇螅植辉试S用以前的保麗龍的包裝，全部都是環(huán)保材料。

它又很重！以包裝工程的角度，東西越重就越難設(shè)計(jì)。

——Ian Lee（前蘋果包裝工程師）

為什么說尺寸大、重量高的產(chǎn)品，它的包裝設(shè)計(jì)會(huì)非常難？

當(dāng)產(chǎn)品變大了，能被磕碰損壞的地方也會(huì)很多。對于一臺(tái)手機(jī)，正面、背面與側(cè)面保護(hù)好即可，但遇到 iMac 這么大的產(chǎn)品，要考慮的問題可是倍數(shù)性的上漲。

▲ iMac 2021. 圖片來自：Cnet

而重量提高之后，由于受力的原因也會(huì)讓損壞程度直線上升。就連里面的小配件，如果沒有以重量均衡排布，并且穩(wěn)穩(wěn)固定住，都將成為損害產(chǎn)品的罪魁禍?zhǔn)住?/span>

本來已經(jīng)很難的包裝設(shè)計(jì)項(xiàng)目，包裝團(tuán)隊(duì)還接到一個(gè)新要求：不能用保麗龍材料，也就是我們俗稱的「泡沫」，這可是防磕防碰的絕佳緩沖材料。

平常拆大件電器快遞的時(shí)候，產(chǎn)品會(huì)被緊緊固定在白色泡沫塊之中，這種「泡沫」就是保麗龍。去年發(fā)售的 iMac 2020，包裝中用的也是保麗龍。

▲ iMac 2020 開箱視頻. 圖片來自：YouTube @UrAvgConsumer

為了實(shí)現(xiàn)環(huán)保目標(biāo)，包裝工程師只能用紙這種環(huán)保材質(zhì)去替代。

蘋果紙箱打開后，蓋子頂部有一個(gè)凸起的長方形方塊，里面藏了兩塊折疊起來的瓦楞紙盒。

▲ 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

這也難怪開箱視頻的封面打上幾個(gè)大字「蘋果工程師才知道的包裝秘密」。上面的方塊用力扯一下，還算容易打開。然而這個(gè)箱子四周全是這樣的「內(nèi)藏玄機(jī)」，白色的紙版里面都是這些棕色的瓦楞紙盒。

▲ 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

瓦楞紙板不同于一般的紙板，中間通過做出波浪形「褶皺」，讓紙板的抗沖擊性、抗撕裂性、抗壓強(qiáng)度大為提升。快遞中常見的特厚紙箱，也是用瓦楞紙板制成。

▲ 瓦楞紙板. 圖片來自：Orcon

不過，蘋果用的紙板可不一樣，連紙板厚度、里面的波浪形高度都是經(jīng)過多番測試得到的最佳值。由于組合起來沒有使用膠，這些棕色瓦楞紙盒可以很容易攤成一張紙板。

iMac 和它的配件躺在這樣制成的包裝里面，就像被裹在棉被里的新生兒。把 iMac 和配件拿出來，按壓下面的盒子，感覺就像按在枕頭上，明明是紙板竟然還有回彈性。

▲ 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

讓產(chǎn)品顯得更酷的包裝，才是好設(shè)計(jì)

正因?yàn)榇蠹a(chǎn)品的包裝工程如此困難，好不容易解決工程難題后，鮮少有品牌愿意再在外觀上做一些費(fèi)心思的設(shè)計(jì)。

但蘋果不一樣，工程問題既要高標(biāo)準(zhǔn)解決，設(shè)計(jì)還要非常酷。而這個(gè)酷的關(guān)鍵是，顯得產(chǎn)品更酷，即使包裝不被注意到，同樣也是成功的設(shè)計(jì)。

我覺得沒有去注意到是正常的，因?yàn)槲覀冊O(shè)計(jì)這些東西，不是說要你特別去注意到。當(dāng)包裝團(tuán)隊(duì)很開心的就是，大家會(huì)期待去開一個(gè)蘋果的產(chǎn)品。

——Ian Lee（前蘋果包裝工程師）

包裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在 iMac 的新包裝中，依然交出了令人驚喜的答卷——一種全新的打開方式。

打開箱子底蓋后，非常干凈的白色紙板上，有兩個(gè)明顯的灰色圓形箭頭標(biāo)志。順著箭頭方向，同時(shí)雙手輕輕用力，四面的紙板就攤開了，寫有 hello 字樣的 iMac 就從這個(gè)盒子里出來了。

▲ iMac 2021 包裝盒拉開方法. 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

▲ iMac 包裝盒打開結(jié)構(gòu)的局部細(xì)節(jié). 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

不需要用手指掰，不需要用指甲摳，輕輕松松就可以將 iMac 捧出來。在如此輕松的開箱體驗(yàn)中，iMac 也好像變得更加「輕」了。

這種打開的方式，早在 2019 年三星首發(fā) Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)的時(shí)候，就有類似的設(shè)計(jì)。像打開雙開門衣柜那般打開盒子的頂蓋，一個(gè)裝有產(chǎn)品的盒子就彈出來了。

▲ 三星 Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)的開箱視頻. 圖片來自：YouTube @Marques Brownlee

可是從這個(gè)盒子包裝到手機(jī)，還要脫下三層包裝，而且還要拆很多小東西，再滿值的期待心情在這復(fù)雜的開箱體驗(yàn)中，也難免消退不少。

▲ 三星 Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)的開箱視頻. 圖片來自：YouTube @Marques Brownlee

Ian 在去年的時(shí)候就曾找來三星 S20 的包裝盒，與 iPhone 的包裝盒做對比評測。

在拆完三星 S20 的包裝后，他說了一句話：「包裝也太多東西了吧，完全都不 simple（簡單）。而且你把手機(jī)拿起來之后，有太多步驟要做了，你沒有辦法第一時(shí)間看到里面所有的產(chǎn)品。」

▲ 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

包裝可不僅僅是一個(gè)盒子、一張紙、一層膜這些細(xì)碎的物件，而是當(dāng)你看開它、拆開它到看到產(chǎn)品之間這段過程中，包含視覺、聽覺、觸覺、嗅覺的全方位體驗(yàn)。在蘋果的包裝設(shè)計(jì)過程中，連材質(zhì)的味道也是要嚴(yán)格把控的。

即使是包裝上的小箭頭，無論角度、弧度、顏色都是被精心設(shè)計(jì)過的。

▲ iMac 快遞箱上的小箭頭. 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

依照小箭頭標(biāo)識去撕的膠條，也是從撕的聲音，撕的方式、撕的感受去設(shè)計(jì)過的。膠條背面還加了纖維帶（fiber tape），保證能達(dá)到一撕到底，絕不會(huì)中間斷掉的「爽」感。

因?yàn)橹虚g斷掉的話，你那個(gè)心情就不開心了嘛。

——Ian Lee（前蘋果包裝工程師）

▲ 撕開 iMac 快遞箱上的膠條. 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

開箱視頻中，Ian 借到的是藍(lán)色的 iMac，因而在包裝盒外面印了與實(shí)物相比毫無色差的藍(lán)色 iMac，就連盒子上面的把手都做成了淺藍(lán)色——讓人有種能想到的細(xì)節(jié)蘋果都做得很好，沒有想到的細(xì)節(jié)蘋果也做得很好的舒心感。

▲ iMac 2021 包裝盒. 圖片來自：Medium

原先用黑色塑料制成的把手，這次換成了紙材質(zhì)制成，而且還做了工程角度的設(shè)計(jì)，拉起之后還可以很快彈回恢復(fù)原樣。

▲ iMac 包裝盒上的把手. 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

▲ iMac 包裝盒把手的內(nèi)部結(jié)構(gòu). 圖片來自：YouTube @The DoDo Men – 嘟嘟人

這些包裝細(xì)節(jié)看似不重要，更不會(huì)被過度注意，但正是這樣隱形的設(shè)計(jì)，才能讓顧客更關(guān)注產(chǎn)品本身。

開箱儀式感，要用包裝設(shè)計(jì)喚醒

用紙板設(shè)計(jì)包裝，不得不提及來自新西蘭的 Think Packaging 包裝設(shè)計(jì)工作室。

▲ Think Packaging 的官網(wǎng)宣傳圖. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

自 2010 年成立以來，Think Packaging 堅(jiān)持只用紙板設(shè)計(jì)各式各樣的的包裝，自稱是「紙板設(shè)計(jì)師」。而且 Think Packaging 很擅長結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)。iMac 2021 包裝和三星 Galaxy Fold 折疊屏手機(jī)包裝都屬于結(jié)構(gòu)性設(shè)計(jì)的一種。

▲ Think Packaging 的設(shè)計(jì)師用紙板制作的彈弓小玩具. 圖片來自：Instagram @think_packaging

在工作室成立 6 周年的時(shí)候，Think 設(shè)計(jì)了一款限量版禮物，用來回贈(zèng)客戶。禮物是這些喜歡用紙板的設(shè)計(jì)師們最常使用的工具——裁紙刀，算不上很稀有的產(chǎn)品，但包裝卻做得非常厲害，獲得了多項(xiàng)大獎(jiǎng)。

打開之前，這份禮物是一個(gè)看起來非常低調(diào)的黑色盒子，上面僅僅用金色印了 Think Packaging 的品牌 logo。這個(gè) logo 的設(shè)計(jì)靈感正是來自于裁紙刀。

將頂蓋往上拉起的時(shí)候，內(nèi)側(cè)紙盒的四面「墻壁」慢慢往外倒下，露出里面的裁紙刀。里面的裁紙刀，像刀劍一般穩(wěn)穩(wěn)地插入底座。

▲ Think Packaging 的限量版禮物打開過程. 圖片來自：Instagram @think_packaging

▲ Think Packaging 設(shè)計(jì)的 Steens 蜂蜜包裝盒. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

裁紙刀插入的角度，不僅與 logo 形狀一致，而且剛剛好讓手柄端挨到「墻壁」上，增強(qiáng)包裝的穩(wěn)固性。

▲ Think Packaging 的限量版禮物「You made the cut」. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

他們?yōu)?Futurity 飲品設(shè)計(jì)的包裝也很有意思——雙手掰開盒子，裝有瓶子的盒子會(huì)彈出到最上方，而且可以輕易合起來。這樣簡約而有巧思的包裝，如果里面彈出的是一款新手機(jī)，也絲毫不違和。

▲ Think Packaging 為 Futurity 飲品設(shè)計(jì)的包裝效果圖. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

▲ Think 為 Futurity 飲品設(shè)計(jì)的包裝. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

Think 不僅僅擅長簡約的包裝設(shè)計(jì)，做起可愛風(fēng)格的包裝也相當(dāng)給力。

Think 為 Steens 高級蜂蜜設(shè)計(jì)包裝，模仿了蜂蜜來源的麥盧卡花的形狀，在小方盒子里面設(shè)計(jì)出一朵可旋轉(zhuǎn)的紙質(zhì)花朵。拿著半圓狀小把手將其旋轉(zhuǎn)，就會(huì)露出花朵里面藏著的小罐裝蜂蜜。

▲ Think Packaging 設(shè)計(jì)的 Steens 蜂蜜包裝盒. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

給寵物品牌 Animal Like Us 設(shè)計(jì)的包裝盒，在互動(dòng)性上要更勝一籌 ——手撕開表面梯形塊之后，盒子打開后變成了一只仰臥的小狗，給顧客的產(chǎn)品剛好躺在了小狗的肚子上。

▲ Think Packaging 設(shè)計(jì)的 Animal Like Us 包裝盒. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

這樣的包裝，還能再利用，例如作為承裝寵物食物的容器。

▲ Animal Like Us 包裝盒的再利用. 圖片來自：Think Packaging 官網(wǎng)

好的包裝，可以讓產(chǎn)品加分的案例還有很多。但是從環(huán)保角度，用減少包裝、替換成環(huán)保材質(zhì)的高難度設(shè)計(jì)，將工程與設(shè)計(jì)結(jié)合打造出無可挑剔的包裝，而且還能將用戶體驗(yàn)擺在首位，蘋果有太多值得設(shè)計(jì)師去學(xué)習(xí)的地方。

蘋果的包裝除了要保護(hù)產(chǎn)品之外，我覺得就像蘋果產(chǎn)品一樣，我們一樣要追求簡單、干凈和舒服。

我們真的有把蘋果的包裝當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品在做，因?yàn)樗悄愕谝粋€(gè)接觸到的東西，所以你對蘋果這個(gè)品牌所有的期望都需要表現(xiàn)在這個(gè)包裝上。

——Ian Lee（前蘋果包裝工程師）

持續(xù)不斷在被隱形的包裝工作上不計(jì)成本地精益求精，即便是不被人注意的細(xì)節(jié)，也要費(fèi)盡心思去做到無可挑剔的高度，這樣的設(shè)計(jì)精神，本身就是值得敬佩和尊重的。

沒有這些看不到的精心設(shè)計(jì)，就不會(huì)有那么完美的開箱體驗(yàn)。我們會(huì)為看得見的產(chǎn)品稱贊，但同樣也應(yīng)該為這些看不見的設(shè)計(jì)鼓掌。