課程目標(biāo)
通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：
◆ 明確人力資源部門應(yīng)當(dāng)擔(dān)任的四個關(guān)鍵角色
◆ 掌握每個角色的勝任素質(zhì)和培訓(xùn)方法
◆ 掌握如何考評人力資源部門的業(yè)績
◆ 了解人力資源四個角色的操作實務(wù)
課前總自檢
請您回答下面的幾個問題，如果能夠回答或者能夠給出判斷，請在“是”選項上劃上“√”，如果不能，請在“否”選項上劃“√”。 如何成為高效的績效管理者 管理者達(dá)到高績效的方法
項目 | 得分 |
“茫、盲、忙”是很多企業(yè)人力資源管理的現(xiàn)狀，需要改進。 | □是 □否 |
了解人力資源管理的四種角色，并明確它們的含義。 | □是 □否 |
熟悉人力資源管理四種角色的素質(zhì)模型，并知道獲取這些能力的方法。 | □是 □否 |
知道對人力資源部進行評估的方法。 | □是 □否 |
知道作為戰(zhàn)略伙伴，人力資源部應(yīng)該做哪些工作。 | □是 □否 |
作為變革先鋒，人力資源部在實施變革時應(yīng)該關(guān)注麥肯錫7S模型中的三個軟性因素：員工、員工技能、管理風(fēng)格，而不是愿景、戰(zhàn)略、系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)。 | □是 □否 |
知道成功變革的五個要素，并認(rèn)同這一結(jié)論。 | □是 □否 |
熟悉招聘的整個流程，認(rèn)為確認(rèn)工作空缺、確定彌補空缺的方法是關(guān)鍵。 | □是 □否 |
知道培訓(xùn)管理中三個主體的工作重點和他們在培訓(xùn)中的責(zé)任。 | □是 □否 |
培訓(xùn)的兩個關(guān)鍵流程是需求分析和效果的追蹤，而績效管理的關(guān)鍵是獲得人（蕞重要的是領(lǐng)導(dǎo)）的支持和保障考核公平。 | □是 □否 |
培訓(xùn)和績效管理的中心是員工，所以都應(yīng)該利用暈輪效應(yīng)，強調(diào)員工是培訓(xùn)和績效管理的蕞大受益者。 | □是 □否 |
進行員工心理管理是成為員工主心骨的重要內(nèi)容。 | □是 □否 |
優(yōu)秀的員工是夸出來的，所以對員工應(yīng)該進行賞識管理。 | □是 □否 |
為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃就是要按照員工的意愿規(guī)劃他們的發(fā)展路徑。 | □是 □否 |
人才梯隊計劃目的是確保組織中有合格的經(jīng)理以滿足組織的近期發(fā)展及長遠(yuǎn)規(guī)劃，計劃的關(guān)鍵是對候選人的評估。 | □是 □否 |
在上述15個問題中 如何成為高效的績效管理者 管理者達(dá)到高績效的方法
如果你選擇“是”的數(shù)目>11個，則說明你清楚地界定了人力資源管理者在企業(yè)管理中的角色；如果你選擇“是”的數(shù)目為8～11個，則說明你雖然對人力資源管理者在企業(yè)管理中的角色有基本的理解，但是仍然有一些問題需要進一步的解決；如果你選擇“是”的數(shù)目<8,你需要趕快學(xué)習(xí)本講的內(nèi)容；但是無論你的得分多少，都要恭喜你選擇本書，它將帶你系統(tǒng)地學(xué)習(xí)如何扮演好人力資源管理者在企業(yè)管理中的角色，做到與CEO共舞。
如何成為高效的績效管理者 管理者達(dá)到高績效的方法
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