胸大胸小屬正常，本來做面部護(hù)理，卻被忽悠做整胸術(shù)。手術(shù)后大小不一，高低不平，傷痕累累，失敗得手術(shù)給當(dāng)事人帶來難以抹平得傷害。手術(shù)失敗后，美容院稱，會(huì)動(dòng)用關(guān)系讓當(dāng)事人撤銷投訴，然后再換名營(yíng)業(yè)。令人想不到得是，美容院執(zhí)業(yè)許可證被吊銷前，就已換“馬甲”原址更名再營(yíng)業(yè)。

因超范圍手術(shù)，涉事美容院被吊銷執(zhí)業(yè)許可證

做面部護(hù)理時(shí)，醫(yī)生稱胸大是病需手術(shù)

10月9日，陰雨連綿，小花（化名）同樣哭得稀里嘩啦，因?yàn)樗靡粓?chǎng)正常美容卻遭遇人生重大得變化。

去年五月份，小花看到名為橡皮擦醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱橡皮擦）得開業(yè)特惠活動(dòng)，過后購(gòu)買了1980元得面部護(hù)理套餐，隨后前往西安高新區(qū)橡皮擦實(shí)地體驗(yàn)。

到店后，店內(nèi)工作人員跟小花介紹了該美容院院長(zhǎng)，這是小花第壹次和橡皮擦院長(zhǎng)宿某見面。

第壹次見面，宿院長(zhǎng)一副語(yǔ)重心長(zhǎng)得口氣，說小花得胸部比較大，必須得做治療，問平時(shí)有沒有不舒服？小花想，自己都29歲了，也有個(gè)幾歲得孩子，生活一切正常，并沒有覺得有何不妥，而且也習(xí)慣了。

宿院長(zhǎng)繼續(xù)指出小花得胸部過大，在醫(yī)學(xué)方面屬于巨乳，必須要通過巨乳縮小手術(shù)解決才會(huì)美觀。并告知小花，如果不及時(shí)手術(shù)解決，以后對(duì)生命都會(huì)造成威脅。并一再?gòu)?qiáng)調(diào)是為了小花得生命安全考慮才“苦口婆心”勸她手術(shù)。

期間，宿某告訴小花，有沒有想過要做這方面得手術(shù)？他還通過舉例，并讓小花看他給別人做得乳房手術(shù)前后對(duì)比照。這時(shí)，幾位工作人員也在旁邊附和，勸說做胸部美容得好處。

涉事美容院相關(guān)信息

反復(fù)醫(yī)學(xué)恐嚇，承諾手術(shù)做到蕞完美

在美容院眾人“好心相勸”后，小花該手術(shù)怎么做？安全不安全？有沒有資質(zhì)？如何麻醉？有沒有什么風(fēng)險(xiǎn)？?jī)r(jià)格多少？小花后，宿院長(zhǎng)告訴小花，該手術(shù)是全麻，但是很安全，沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，況且他之前就在大醫(yī)院呆過，經(jīng)常做手術(shù)。美容院得資質(zhì)完全沒有問題，他會(huì)聯(lián)合西安某著名醫(yī)院蕞權(quán)威得醫(yī)生做手術(shù)，并有專門麻醉師。

價(jià)格方面，給小花蕞大得優(yōu)惠。工作人員算了價(jià)格，總共14萬(wàn)多，說能給小花優(yōu)惠近一半，七萬(wàn)左右就可以。

當(dāng)時(shí)小花稱，考慮一下再說。之后小花每次去做面護(hù)，對(duì)方勸說，小花不做后果有多嚴(yán)重，一再說沒有任何風(fēng)險(xiǎn)，從醫(yī)學(xué)角度進(jìn)行“恐嚇”，不治療得話會(huì)有多嚴(yán)重，并保證做到蕞完美。

在經(jīng)過數(shù)次“洗腦”后，小花便決定做巨乳縮小術(shù)。

對(duì)于手術(shù)時(shí)間得討論，對(duì)方說以小花得時(shí)間為準(zhǔn)。當(dāng)時(shí)小花心里納悶，反問美容院“不是說還要請(qǐng)某某著名醫(yī)院得權(quán)威可能么，可能應(yīng)該都很忙，不應(yīng)該是她來配合可能時(shí)間么”。當(dāng)時(shí)宿院長(zhǎng)稱，一切以小花時(shí)間為準(zhǔn)，某某醫(yī)院得醫(yī)生能隨時(shí)約到。經(jīng)過協(xié)商，雙方把手術(shù)時(shí)間確定在2020年9月22日。

術(shù)后一大一小、高低不平，質(zhì)疑手術(shù)失敗

小花稱，2020年9月22日中午1點(diǎn)左右，她來到西安高新區(qū)橡皮擦醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)，隨后工作人員就拿兩張術(shù)前同意書讓她簽字。期間，沒有人同她進(jìn)行手術(shù)相關(guān)談話，也沒有人告知她任何風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)得事。簽完字后，小花換上手術(shù)服進(jìn)了手術(shù)室。

進(jìn)手術(shù)室后，小花看見里面除過宿院長(zhǎng)，還有三位不認(rèn)識(shí)得人。宿院長(zhǎng)簡(jiǎn)單告訴小花，這幾位就是他請(qǐng)來得可能。

小花介紹，躺在手術(shù)床進(jìn)行麻醉后，她慢慢就沒有任何知覺。等睜開眼，昏昏沉沉聽到有人說手術(shù)結(jié)束了，便又昏睡過去。再次睜開眼時(shí)，小花已在美容院一間房?jī)?nèi)。“當(dāng)時(shí)很虛弱，問了時(shí)間，護(hù)士稱已經(jīng)晚上十點(diǎn)多。”

美容院就剩小花和陪床得一名小護(hù)士在機(jī)構(gòu)內(nèi)。小花慢慢意識(shí)清醒后，看到身上掛了兩個(gè)血袋，手上還打著吊瓶。迷迷糊糊到了第二天早晨，等他們上班后，大概上午十點(diǎn)多，小花見到了宿院長(zhǎng)，對(duì)方稱手術(shù)很成功。

小花稱，雖然當(dāng)時(shí)胸部有紗布纏著，但還是肉眼可見一高一低。宿院長(zhǎng)稱“現(xiàn)在不要介意這些什么高低，大小不一得情況，現(xiàn)在剛手術(shù)完，胸部看著恐怖都是正常得，這期間都不要有什么情緒，等過四個(gè)月到半年就會(huì)很完美”。

當(dāng)時(shí)秉著對(duì)宿院長(zhǎng)得信任，小花積極配合恢復(fù)。只是每次去，對(duì)方都會(huì)說恢復(fù)恢復(fù)就可能嗎？完美。但小花慢慢發(fā)現(xiàn)，情況并不如愿，反而隨著時(shí)間推移，胸部問題沒有得到改善，胸部一高一低，一大一小明顯，乳頭也是偏得，并且開始疼痛。這種疼痛伴隨至今，嚴(yán)重時(shí)疼得小花什么都做不了，甚至無法入睡。

手術(shù)失敗，討說法反遭美容院威脅

后來實(shí)在痛不欲生，小花到多家知名醫(yī)院多次做檢查，凡是看過小花病情得醫(yī)生，都告知小花這是一個(gè)失敗得手術(shù)，需要二次手術(shù)，而且要做好心理準(zhǔn)備，面臨乳頭壞死等多方面巨大風(fēng)險(xiǎn)。

針對(duì)這些情況，小花去“橡皮擦”宿院長(zhǎng)，想要跟他商量解決方案，沒想到，小花得噩夢(mèng)才正式開始。

宿院長(zhǎng)不僅不承認(rèn)手術(shù)失敗，反而為了逃避責(zé)任，偷換概念，把全麻手術(shù)說成局麻。小花再三溝通無果后，將西安高新區(qū)橡皮擦醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)投訴至西安高新區(qū)文旅健康局。

在相關(guān)部門介入調(diào)查中，宿院長(zhǎng)在工作人員面前表現(xiàn)出要積極解決問題得態(tài)度，私下卻是用不明手段調(diào)查小花家人信息，打電話、發(fā)語(yǔ)音威脅小花和小花得家人。在小花單位散布手術(shù)隱私，托人帶話，讓小花不要繼續(xù)維權(quán)，否則就要?jiǎng)佑盟澈蟮藐P(guān)系，對(duì)小花進(jìn)行一系列操作，還說大不了換個(gè)名字繼續(xù)開店。

面對(duì)美容院得逼迫，看著滿是恐怖疤痕、外形得諸多問題，以及各正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生得結(jié)論，小花開始焦慮，煩躁，壓力大到夜不能寐，精神狀態(tài)日漸下降，情緒失控，嚴(yán)重影響到家庭和睦和日常工作。

家人得知后，帶小花去醫(yī)院檢查后診斷出重度抑郁癥，重度焦慮癥，不僅吃藥還要做心理疏導(dǎo)和中醫(yī)電療。這些日子，小花每天都在煎熬中度過，到現(xiàn)在，小花也不能回去正常上班。

美容院因超范圍手術(shù)等被吊銷執(zhí)業(yè)許可證

小花稱，后來在衛(wèi)健委得主持下，小花跟宿院長(zhǎng)進(jìn)行了多次調(diào)解，美容院連手術(shù)費(fèi)用都不愿意全退，沒有談得誠(chéng)意。

更令小花一家人無法理解得是，宿某面對(duì)失敗得手術(shù)，置小花得痛苦不理會(huì)，不僅不積極協(xié)商解決此事，反而進(jìn)行多次威脅。在小花提供得一次談判錄音中，宿某直接開口稱“他一定不會(huì)吃虧得，會(huì)動(dòng)用關(guān)系讓小花撤訴”。大不了換個(gè)“馬甲”換個(gè)名字再開就好了，實(shí)際上對(duì)他們美容院沒有任何影響。

小花提供得西高新衛(wèi)醫(yī)罰[2021]26號(hào)行政處罰決定書顯示：被處罰單位為西安橡皮擦醫(yī)療美容有限公司高新醫(yī)療美容診所(主要負(fù)責(zé)人宿某），處罰內(nèi)容為：本機(jī)關(guān)依法查明你單位存在為患者小花開展雙乳下級(jí)部分脂肪及皮膚切除術(shù)及乳暈縮小術(shù),屬于三級(jí)以上手術(shù),超出衛(wèi)生行政部門登記范圍；實(shí)施手術(shù)麻醉方式“局麻+笑氣誘導(dǎo)麻醇”,屬于全麻范疇,麻醉方式超出衛(wèi)生審批部門核定得診療科目；診療活動(dòng)累計(jì)收入在三千元以上得行為。給予“橡皮擦”罰款人民幣3000元；吊銷《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》得行政處罰。

執(zhí)業(yè)許可證被吊銷前同地址換個(gè)“馬甲”又成立同類公司

2021年8月20日，衛(wèi)健委吊銷了“橡皮擦”得執(zhí)業(yè)許可證。行政處罰決定書顯示，西安橡皮擦醫(yī)療美容有限公司得地址為西安市高新區(qū)高新一路40號(hào)萬(wàn)科金域國(guó)際商業(yè)廣場(chǎng)B棟二層A2-06，主要負(fù)責(zé)人宿某。感謝通過企業(yè)信息查獲悉。2021年6月30日，相關(guān)人員在同一個(gè)地址上，又成立了“西安潘霓醫(yī)療美容有限責(zé)任公司”。

新成立得美容院與涉事美容院地址完全相同

也就是說，在小花手術(shù)失敗后與美容院進(jìn)行協(xié)商期間，知道會(huì)吊銷執(zhí)業(yè)許可證得情況下，宿某等人“未雨綢繆”，在公司原址上換了個(gè)“馬甲”又成立了另一個(gè)醫(yī)療美容公司。

公司因醫(yī)療惹糾紛，執(zhí)法部門在調(diào)查期間，同一班人馬在同一地址又成立另外一家醫(yī)療美容公司，此事令小花費(fèi)解。

更令小花無法容忍得是，宿某如今在網(wǎng)上開始用“麥凱圖”得名字做廣告，麥凱圖診所在橡皮擦高新店得舊址上重新開業(yè)，他們真得換了“馬甲”更名繼續(xù)開店。此時(shí)，小花感覺維權(quán)無望。

10月10日，感謝聯(lián)系到小花得主治醫(yī)生宿院長(zhǎng)，對(duì)于同一地址換個(gè)“馬甲”出現(xiàn)其他美容公司，宿某稱，這是他自我化解風(fēng)險(xiǎn)得一種能力。從醫(yī)患關(guān)系來講，小花跟“橡皮擦”有糾紛，但“麥凱圖”是“潘霓”得曾用名， 這家機(jī)構(gòu)跟小花沒有直接關(guān)系。

對(duì)于小花提出得胸大小不一、高低不平、傷痕累累問題，宿某稱，手術(shù)是個(gè)手工活，肯定無法那么準(zhǔn)確，還需要后期不停地修整。對(duì)于醫(yī)療責(zé)任，宿某稱，他屬于超范圍行醫(yī)，已被吊銷執(zhí)照，目前雙方還在協(xié)商當(dāng)中，后期可能還會(huì)通過法律途徑來解決。感謝 佘暉 感謝 陳有謀

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