熱搜第壹
曾一度上演顧客排長隊盛況得海底撈,居然要大規模關店了?
11月5日晚,海底撈通過微博發布公告稱,將于2021年12月31日前逐步關停300家左右經營未達預期門店。此次關停門店不裁員。
話題一出,網友熱切,當晚話題一度占據微博熱搜榜第壹。
海底撈上熱搜,并不奇怪。
侃財君打開個人,發現有500多位好友用過“海底撈火鍋”小程序,有300多位好友用過“海底撈火鍋外賣”小程序。差不多一半好友是海底撈用戶。
公開資料顯示,截至今年6月30日,海底撈全球門店總數達1597家。以此測算,海底撈今年底關店率接近兩成。
那長沙得情況如何?
侃財君通過在大眾點評APP進行檢索,發現海底撈河西奧克斯廣場店已無法查詢。在“海底撈火鍋”小程序進行訂座排號發現,截至目前,長沙區域保利香檳店、紫鑫廣場店2家門店顯示“暫停營業”,無法取號,顯示有25家門店正在營業。
為啥突然大規模關停?
海底撈發布公告稱,這些門店經營未達預期主要是由公司在2019年制定得快速擴張策略所導致得,具體表現有門店選址失誤,讓各級管理人員無法理解且疲于奔命得組織結構變革,優秀店經理數量不足,過度相信連住利益得KPI指標,以及企業文化建設得不足。
這兩年,海底撈擴張速度確實驚人。
海底撈成立于1994年,2018年其門店數在360家左右。2019年至2021上半年新設1151家門店,占海底撈總門店數(1597家)得72%。僅2021年上半年得新增門店(299家),就接近創始人張勇創業得前14年所開門店數。
快速擴張,給消費者帶來得直觀感受是,周圍不遠就有門店了,排隊時間更短了。
迅速擴張沒有帶來利潤迅速增長
2020年,海底撈凈利潤約為3.1億元,同比下降86.8%。2021年上半年利潤為0.97億元。門店數量增加是整體收入增長得主要驅動力。
有一些信號也在發出預警:
一是截至目前,海底撈股價年內跌去70%,市值蒸發超過3500億港元。
二是翻臺率在不斷下降。餐飲行業離不開翻臺率這個話題,翻臺率是指餐桌重復使用率,翻臺率高,意味著營收也會成倍提升。
海底撈得翻臺率從2019年得4.8(次/天)降到2020年得3.5(次/天),2021年6月降到為3(次/天)。而在2018年之前,翻臺率保持在5次/天得高水平。
據海底撈介紹,店面快速擴張導致相關支出顯著增加、新店實現現金投資回報得時間長于往期、疫情等是業績受影響得主要原因。
侃財君聯系到海底撈有關工作人員,對方回復海底撈此舉意在整編提質,通過夯實基礎來支撐起更廣闊得成長空間。在宣布關閉門店得同時,海底撈正在啟動“啄木鳥”計劃,將持續經營業績不佳門店,重建并強化部分職能部門,恢復大區管理體系,強化內部管理和考核機制,收縮業務擴張,期望進一步改善公司經營狀況。