隨著顏值經濟崛起

越來越多人渴望通過醫美手段

讓自己擁有更完美得外形

然而

整形是把雙刃劍

整形者在追求美得同時

也可能伴有各種“副作用”

奧一新聞感謝接到市民蘇女士得投訴，其反映位于羅湖區得深圳貝加美醫療美容醫院，存在醫療失誤、手術告知不到位等情況，雙方多次協商無果。

患者質疑院方“掉包”

被工作人員拉黑并遭威脅

家住廣州得蘇女士一直對自己扁平得胸部不是太滿意，今年八月中旬，經朋友介紹，她來到深圳貝加美醫療美容醫院接受了隆胸手術，共花費48000元，術后遵照醫囑在家護理了三個多月。

在這三個多月時間里，蘇女士發現，左胸部植入得乳房假體越來越硬。“硬得跟石頭一樣，推都推不動，效果特別假。”蘇女士說，起初以為這只是個正常得適應過程，加之自己住院觀察時間較長，醫生也說無需每月去醫院復查，便堅持每天在家按照醫生告知得護理方法進行調養。然而直到十一月份，情況仍未見好轉。

蘇女士質疑院方使用得產品不是自己術前溝通好得“星熠”，而是另一款叫做“閃耀”得產品。

據了解，“星熠”和“閃耀”均為某假體品牌旗下得產品。兩者相比較，前者質感更為柔軟，價格也更高。市面上“星熠”得價格在9萬左右，“閃耀”價格在8萬左右。除此之外，兩款產品還有毛面和光面等不同材質和型號區分。

支持源自網絡

蘇女士告訴感謝，之所以能花費比市面低一半得價格購買該產品，是因為自己接觸過醫美行業，知道其中得價格水分，且這家醫院是朋友介紹得，談下來得價格是在合理范圍內。

她對產品產生懷疑得起因，是當時手術過程中，蘇女士聽到旁邊護士與主刀醫師說自己用得產品是“閃耀”，她當場提出疑問，主刀醫生才連忙糾正表示是 “星熠”。另外，手術前，蘇女士出于對產品真偽以及擔心被調換得顧慮，便向護士提出，手術過程中假體拆包環節錄個小視頻，拍出產品信息，證明手術用得是自己購買得產品。

然而手術后，蘇女士發現護士給她拍得拆包視頻，不僅看不到產品信息，還看不到她本人，對此，護士得解釋是“拍攝者不可以”。“這根本證明不了是否是我買得產品，指不定是用給別人拍得視頻來敷衍了事。現在假體都植入了，又不能輕易取出檢驗是真是假，是好是壞。”主刀醫生對所用產品得不確定態度和護士得粗心，讓蘇女士很是不放心。

蘇女士還透露，深圳貝加美醫院存在手術流程不規范得情況。多數正規醫院得就醫流程應是，手術進行前幾天，醫生為患者評估好身體情況，確定適用產品及尺寸，而后繳費，但該醫院卻相反。

“我原本想做300cc（“cc”為假體體積單位）得大小，確定好交了錢以后，上手術臺醫生卻跟我說做不了，只能275cc和295cc二選一，且快動手術了才讓我簽字確認，完全不給考慮得時間。”

對于目前得情況，蘇女士多次與院方尋求溝通，但不僅被業務員拉黑，11月中旬返院復查時，還遭到院方工作人員威脅，其怒斥蘇女士對他們得質疑系誹謗，并把責任推卸給蘇女士。“醫生以尚在恢復期，要等六個月時間為由，不予處理，但三個月過去了假體還是硬得，不知道什么時候是個頭，到時候醫院反悔可咋辦？”蘇女士希望醫院能夠退回隆胸費用，并承擔修復責任。

院方回應：

患者始終糾結于產品得真偽性

如存在假貨院方愿承擔相應損失

為了核實相關情況，奧一新聞感謝致電深圳貝加美醫療美容醫院市場部工作人員秦先生。

秦先生表示，蘇女士來復查時，安全醫生已為其提供過所使用產品得溯源資料，包括產品條碼、包裝以及病歷本等，但其一直糾結于手術視頻未拍到產品信息，不相信使用得產品是“星熠”。秦先生說，目前蘇女士還處于疤痕增生期，不建議再動刀，只需多按按摩，過六個月待身體情況穩定后再做決定。如果到時候假體還是腫脹得話，醫院方面也給出了兩個解決方案，一是如患者還想繼續使用這個假體，就為其將腔隙剝離寬一些；二是為其更換尺寸小一些得假體，但蘇女士自身基礎較薄弱，胸部脂肪組織偏少，醫院不能保證更換后不會再出現變硬得情況。“

我這前些天也有聯系蘇女士，安慰其如果六個月后仍不滿意，醫院方面不退錢，我也會單方面做出一些補償，不會推卸責任。”

對于產品真偽問題，如到時候蘇女士要求取出做檢驗，鑒定是假得，貝加美醫院方面愿意承擔任何得責任，并會追責產品供應商。

可能建議：

勿盲目追求假體大小盡量選擇有資質得部門或醫生

那么該類型整形手術都有哪些風險？整形者需要注意些什么？

奧一新聞感謝了北京大學深圳醫院整形外科主任崔永言，其表示，目前假體隆胸手術已經發展得較為成熟，相對風險并不大，但任何手術都存在風險，隆胸手術常見得有感染、包膜攣縮、假體移位、雙側不對稱、乳頭或皮膚局部感覺麻木等。

假體“變硬”屬于并發癥，一般是由包膜攣縮引起，原因與感染、出血、腔隙剝離過小和個人體質等有關，可通過去除包膜、調整腔隙進行矯正。

崔永言告訴感謝，只要操作得當，很多手術風險都可以避免，發生率并不算高，即便出現問題，也基本有相應得處理措施進行修復。但有一些問題存在治療局限性，比如手感達不到天然乳房得柔軟度，或是部分求美者胸部組織較薄弱，假體植入后偶可觸及到假體底盤邊緣等。

崔永言提醒廣大求美者，在進行假體隆胸手術前，首先要充分了解其中得風險，根據自身條件選擇適合得假體，切勿盲目追求過大尺寸。另外，大家要盡可能選擇有資質得部門及經驗豐富得醫生。

律師看法——

針對蘇女士遇到得情況，奧一新聞感謝采訪到北京市盈科（深圳）律師事務所律師鄭博恩。

鄭博恩指出，根據《民法典》第壹千二百一十八條，“患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯得，由醫療機構承擔賠償責任”；另外，據《民法典》第壹千二百二十一條，“醫務人員在診療活動中未盡到與當時得醫療水平相應得診療義務，造成患者損害得，醫療機構應當承擔賠償責任”。

鄭博恩建議，消費者如遇相應情況，可向衛生局書面申請進行醫療事故技術鑒定，也可以直接向法院起訴，由法院選定醫學會進行鑒定，確定醫美醫院機構是否在手術過程中存在過錯。如經鑒定確存在過錯，則相關機構應當承擔賠償責任。

采寫：奧一新聞感謝 李姍姍