楊奎宣家放在餐桌上得盆栽已經凍死了，枝葉一捏就碎。
楊奎宣家廚房水管柜子打開，已經連著開了兩天電暖氣一直烤著水管。
11月23日上午12時楊奎宣在家里得小臥室里穿著加絨得棉衣棉褲。
1單元2402室住戶家里靠山墻得臥室白天晚上都將窗簾拉得嚴嚴實實，防止進風。
王建輝家里得溫度計顯示13℃。
王建輝家里得臥室窗戶邊上用膠帶貼著防止進風。
（文/感謝 馬婉秋 圖/感謝 豆興軍）地板溫度21℃，墻體溫度卻是10.5℃，暖氣里得10來度竟憑空消失。有得住戶家里廚房水管都已凍住，要用電暖器烤著水管來“化冰”。
11月23日上午12時，晨報感謝跟隨烏魯木齊市熱力總公司（葦電三期）維修工尚剛來到博洋尚居小區2號樓401室王建輝家中，進了客廳王建輝并不著急關房門，他表示樓道和房間溫度沒區別，關不關門沒有差別，客廳得窗戶2.5米乘2.3米，為了防止進風，窗戶四周都用白色橡膠貼著。廚房門緊扣著，王建輝拉開廚房門一股冷風從里面竄出來，尚剛測了廚房里溫度為13℃，跟王建輝家里桌上得溫度計顯示得一樣。尚剛又測了臥室得墻體溫度10.5℃，地板溫度21℃，晨報感謝摸了摸地面是溫熱得，但在房間里卻感覺不到一絲溫度。
王建輝告訴晨報感謝，從十月份開始家里一直用電暖氣，一回家三個臥室得電暖氣都得開著。一個月不到電費就交了700多塊錢，燒掉了1000多度電。最近家里得老人去女兒家住了，愛人這兩天也到單位上住，就留他一人晚上回來孤守著房子。“房子跟冰窖似得，都不愿意回來住。”王建輝說。
尚剛告訴晨報感謝，王建輝家他來過兩次，小區靠山墻得住戶家里溫度普遍都是這樣。“之前以為是過濾網堵住了，讓他把家里過濾網清洗了，檢查了流量也是正常，小區暖氣管道也排過氣了，暖氣是正常到住戶家里得，但是空間溫度就是上不去。”
據了解，小區一共兩棟高層，每層6戶每棟樓21層，252戶住戶，近90戶住戶家靠近山墻溫度普遍在18℃以下。
隨后，晨報感謝又來到1號樓401室楊奎宣家，今年76歲得楊奎宣一個人住，房間占地面積66平方米，因才出院不久害怕感冒了，楊奎宣里里外外穿了四層棉衣，白天晚上家里都開著電暖氣。“你們來廚房看，廁所水龍頭好著呢，廚房得水管都凍住了。”楊奎宣指著廚房說。從22日早上廚房水管凍住后，她只能將家里得電暖氣挪到廚房對著水管吹，晨報感謝擰開廚房得水龍頭，還是沒有水流出來。家里小臥室溫度計顯示15℃，客廳和窗戶四周都用膠帶貼著，手放在窗戶縫上，可以感覺到一絲絲冷風往房屋里灌著，楊奎宣買了沒多久得盆栽放在餐桌上因溫度太低枝葉已經凍蔫了。尚剛測了測地板得溫度依舊是21℃。為了保溫，小區大部分住戶有得給窗戶貼上橡膠封條，有得白天也將窗簾拉了起來，還有得住戶從早到晚開著電暖氣，但是室內溫度依舊上不來？
“這個星期突然降溫，我們專門請示了領導給該小區暖氣加了壓，從換熱站出來得水溫要求是45℃，但我們將水溫調到了48℃。可是小區部分住戶家里溫度就是上不來。今年該小區大部分住戶都將自家得過濾網清洗過了，室內溫度上不去我們也說不清楚是什么原因。”尚剛說，他按開樓道里得暖氣總管道得顯示器，顯示器上顯示44℃供水溫度，37℃回水溫度。“究竟是咋回事，我們還得跟物業公司一塊了解調查，再給住戶答復。”
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