鄭州陽光城8號(hào)院得業(yè)主群“炸鍋”了。有業(yè)主家得電表記錄一天用電700多度，咋回事？物業(yè)回應(yīng)，是遠(yuǎn)程繳費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試時(shí)得問題，只統(tǒng)計(jì)了累加值。但電表和業(yè)主實(shí)際用電量可能嗎？沒問題，業(yè)主可以找第三方校驗(yàn)電表。針對(duì)此回復(fù)，多位業(yè)主提出訴求：物業(yè)代收電費(fèi)既不方便又不透明，為何不能移交供電公司，直接收費(fèi)呢？
疑問 用電明細(xì)單顯示一天用電700多度
陳先生是鄭州七里河路旁陽光城8號(hào)院得業(yè)主，日前在群里聽業(yè)主討論“電費(fèi)”得問題后，打出了自己得用電明細(xì)單。令他驚訝得是：7月17日~18日，一天時(shí)間他家用電量736度。物業(yè)解釋：7月17日之前得3個(gè)月，陳先生得用電明細(xì)單上顯示每天得用電量都是0度，17日~18日一天時(shí)間顯示得736度，實(shí)際是前三個(gè)月用電量總和，“這是遠(yuǎn)程繳費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試階段，沒有反饋回電表用電度數(shù)得結(jié)果”。
但6號(hào)樓業(yè)戶王先生稱，他從物業(yè)打印出得用電明細(xì)單顯示，7月17日之前，他家每天用電量都有記錄，最多得一天也就30多度電。但7月17日~18日一天時(shí)間用電66度。“家里就一臺(tái)3匹空調(diào)、一臺(tái)冰箱和一臺(tái)電視，一天咋能用掉66度電。”
用電明細(xì)單上此前部分時(shí)間段沒有用電明細(xì)，讓不少業(yè)主對(duì)用電量產(chǎn)生疑問。
回應(yīng) 物業(yè)表示遠(yuǎn)程繳費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試導(dǎo)致記錄出現(xiàn)問題
25日下午，河南？“感謝陪你去辦事兒”欄目（公眾號(hào)：hnsbpb）感謝，到小區(qū)盛世物業(yè)了解情況時(shí)，有不少業(yè)主在物業(yè)前臺(tái)要求打印用電明細(xì)。
對(duì)于業(yè)主提出得一系列關(guān)于用電明細(xì)單得疑問，盛世物業(yè)一位負(fù)責(zé)設(shè)備得陳姓主管表示，數(shù)據(jù)單顯示得某一天用電量超出平常，可能是遠(yuǎn)程繳費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試階段出現(xiàn)得問題，一些數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，但是這與業(yè)主充值得電費(fèi)以及電表得計(jì)量沒有關(guān)系。
“電表肯定是準(zhǔn)確得。”該陳姓主管稱，如果業(yè)主對(duì)電表有疑問，可以委托第三方校檢，若有問題，電表得廠家愿意擔(dān)責(zé)。
在現(xiàn)場(chǎng)，河南？感謝向一名電表廠家工作人員求證，對(duì)方稱“電表計(jì)量肯定沒有問題”，對(duì)于用電明細(xì)單上一些數(shù)據(jù)超出業(yè)主預(yù)期，他并不清楚。他表示，電表安裝好之后，就算物業(yè)想讓電表走快多收費(fèi)，也是不可能得。
聲音 反對(duì)物業(yè)代收費(fèi)何時(shí)能直接向供電公司繳費(fèi)
采訪中，不少8號(hào)院得業(yè)主向河南？感謝提到，電費(fèi)為何不能直接繳給供電公司，而要多物業(yè)這一道？業(yè)主王先生稱，“還有20度電時(shí)就被斷電，繳電費(fèi)要先充卡，再讓電工刷卡后才能用上電，太麻煩。”
“我們也不愿代收費(fèi)，怕業(yè)主家晚上突然斷電，每天晚上還要有人值班，耗費(fèi)人力物力。”盛世物業(yè)一位經(jīng)理介紹，在此之前，就有業(yè)主提出這個(gè)請(qǐng)求，他們也上報(bào)給了小區(qū)得置業(yè)方，但一直沒有進(jìn)展。
陽光城8號(hào)院，能否從物業(yè)代收費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橄蚬╇姽局苯永U費(fèi)？
25日下午，河南？感謝再次向陽光城8號(hào)院得置業(yè)方進(jìn)行詢問。客服中心一位孫姓經(jīng)理解釋，收到業(yè)主和物業(yè)反饋后，他們已多次與供電公司對(duì)接，需要準(zhǔn)備很多資料和手續(xù)，目前還不能確定具體時(shí)間。
