2020年1月21日，西安地鐵刷臉乘車系統正式上線，乘客可通過下載智惠行App進行注冊，開通刷臉乘車功能。西安地鐵刷臉乘車系統采用目前最新的臉碼互通過閘能力和技術，開通刷臉乘車功能的乘客在搭乘地鐵時，只需面對閘機上方刷臉設備，即可方便過閘乘車，極大縮減過閘時間。地鐵刷臉乘車系統將全面提升乘客搭乘地鐵的科技體驗感和通行速度感。據了解，目前西安地鐵1、2、3、4號線已經全線網開通刷臉乘車系統。
西安地鐵刷臉支付系統技術負責人 嚴軍： 目前來講，我們普通的閘機設備，1分鐘正常的乘客通行速率大概在18到20個人，這個我們專門組織過我們的乘客進行測試。我們目前刷臉的乘客通行能到1分鐘24至25個人。
西安地鐵刷臉支付系統技術負責人 嚴軍： 第一，我們本身在注冊的時候用戶是完全實名的，第一步就是保證用戶的身份是真實的；第二，我們這次也是跟金融機構來合作的，也是國有的大型銀行，在整個數據交易層面采用金融級的加密措施；第三，我們本身所有的數據都是保存在獨立的專有機房，所有用戶的數據僅用于地鐵的支付系統，不會用到其他的任何場景，這點請用戶放心；第四，如果我們沒有注冊的用戶，我們的刷臉Pad也不會采集用戶的信息。（總臺央視記者 楊永青 甘志慶）
