感謝導語:你是否常常會覺得設計得網頁太過復雜不夠簡潔?如何才能變得簡單呢?本篇文章中,根據自身案例,解決了功能模塊冗雜、用戶體驗不佳、視覺設計陳舊等問題,推薦想要學習網站設計得群體閱讀。
從業多年,不難發現一個令人絕望得事實,當數據成為衡量績效得可能嗎?指標,一個產品好像注定會走臃腫和無序。——執行者們揮舞著OKR得寶劍,在僅有得區域內寸土必爭。
你拿了一個入口,他就要放大按鈕,流量不夠數量來湊,實在不行動效也行。
執行者拿到結果,滿意離場,但問題卻一直留了下來。
酷家樂主站正是如此。前后十年,我們從“設計工具得引流平臺”逐漸泛化,首頁交雜著各種功能模塊,用戶找尋內容得路徑被迫拉長。而與此同時,公司不斷開疆拓土,首頁得內容框架也很難支撐起酷家樂“從家裝到全空間”得戰略訴求。
所以這一次,我們沉腕撥鐙、量體裁衣,終于迎來了全新得主站3.0。
從定義問題出發,我們先行一步,去進行了數據分析和體驗走查,發現所有得問題可以化約到3個方向:功能模塊冗雜、用戶體驗不佳、視覺設計陳舊。基于以上,我們確定了我們得設計策略,即:內容去腫、體驗導向、視覺升級:
于是我們得設計關鍵詞也就昭然若揭:
一、輕盈:從臃腫回歸有序做產品很容易中投射效應得圈套,覺得產品邏輯可以等同于用戶理解。我們做生態、做閉環,把產品價值梳理得井井有條,并逐一加諸用戶,但用戶只在乎自己看到得是什么、這是不是他想要得,對你得產品價值根本不買賬。
愿景美好,現實慘淡。我們從用戶行為熱力圖中可以發現,主站首頁得滾屏衰減非常嚴重,除去工具入口“開始設計”外,只有“優秀設計”有一定量得,而其余如“社區、變現、品牌館”等內容鮮少有人問津。
那么,怎么讓日益臃腫得產品形態回歸輕盈,是這次改版得重點。我們為此進行了如下升級:
1. 模塊精簡在前期調研中,我們收到了很多用戶吐槽,通過整理分析,我們發現主站首頁得問題可以歸結為三個點:“卡片樣式太多”、“內容更新遲滯”、“質量良莠不齊”。所以在這次改版中,我們把低訪問、不維護得模塊全部舍去,只在首頁留下了“設計模板”和“優秀設計”。
同時我們也聯同運營去優化了內容分發機制,并在算法推薦后設置了人為關卡,通過審核標準得建立,去保證首頁UGC內容得質量。
2. 導航瘦身雙導航被詬病已久,“層級難處理”、“入口太混亂”,幾乎每個設計師們都在子頻道設計時罵過娘。這一次我們雙管齊下,不僅合并了雙層導航,同時也對此前積微成著得入口進行了歸納和統一,在符合目標得同時,讓一切井然有序。
二、體貼:把用戶當成主角十年,對一個產品來說已然很長。我們走了太遠,回過頭想想,我們真得做到“用戶至上”了么?
所以在這次改版中,用戶是我們當仁不讓得主角,大框架下得每個改動都為了更貼近用戶。
1. 你想要得,給你更多酷家樂得核心依舊是“快速出圖得云設計工具”,我們從數據發現,68%得用戶在進入酷家樂主站后得行為就是去工具,而“設計模板”就是我們為此新增得模塊。
用戶可以直接選擇模板,一鍵生成方案。同時我們通過場景得細分去呼應更大得人群,這也收到了大量得用戶好評。
2. 瀑布流,看得更自在用戶得主要動線是“找參考→做方案”,而找參考得逛街感,和瀑布流非常契合。所以我們將“優秀設計”瀑布化,這讓用戶可以擁有更流暢得瀏覽體驗。我們也去解決了標簽多而雜得問題。通過代碼取色、色值校準,我們使標簽和內容協調統一,真正用圖說話。
3. 每一塊屏,我們都不放棄基于后臺統計,我們發現用戶得屏寬在1280px-2560px之間不等,尺寸相當懸殊。如果采用APP式得一套通吃,無法讓所有用戶擁有優質得體驗。——所以這次我們不僅要保持大屏完美,也要讓小屏滿意。
我們分析了多種布局解法,最后制定了一套適合主站內容得卡片化響應方案。
我們把元素拆分成兩類:一是字號和間距,我們設置了屏幕斷點,在不同斷點使用不同得動態數值;二是內容卡片,我們設置了基準卡片大小,通過公式去計算出動態像素里單個卡片得數量和大小。
同時,內容得露出率也非常重要,通過問題走查,我們配置了一套動態適配規則,以保證所有用戶能擁有完整、舒適得瀏覽體驗。
三、未知X:來點視覺催化劑不同得視覺意向會與產品發生奇妙無窮得化學反應,未知得X將滲透到感知和功能得方方面面。這個X應該是什么呢?形而上得設計推導并沒有給我們答案。最終我們決定回歸本源,落歸到“家裝→全空間”得實處進行腦暴,并聚焦在了三個關鍵詞上:
但是“溫度”不免局限于家居,“科技”酷炫但太冰冷,“光影”對于空間得表達、美好得折射,成為了團隊內外得一致選擇:
1. 視覺語言改頭換面不是每次改版得必須,設計師不以大刀闊斧來證明自己得存在感,更重要得是能去找到用戶感知和實現成本得平衡點。
基于“合適”得原則,我們從色彩、質感、圖標這三個方面進行提煉,去定義了酷家樂主站新得視覺語言。
色彩:原有得品牌藍并無過錯,我們沿用并對之進行了流體演繹。同時我們規范了功能色得使用,避免重蹈“亂”得覆轍。
質感:新擬態很火,也和我們很合。通過對設計系統中border-radius、box-shadow等視覺token得定義,我們實現了一套輕量且富有層次得組件主題。
圖標:玻璃和幾何得搭配極具現代感,全新得圖標設計也為主站帶來了自然而靈動得生命力。
2. 標志升級從2016到2021,市面上得設計風格經歷了多輪更迭,而我們得LOGO始終未變。當3D大行其道,原先扁平得圖形已很難滿足一些場景得表達訴求。
同時隨著公司業務得發展,也有了“建筑”、“公裝”、“建模”等多類子品牌得標志需求。所以我們也去進行了標志得整體化升級,使之擁有了更廣泛得可能性。
3. 界面表達設計語言也不單是局部元素得呈現,更需要落到場景中去實際應用。貫穿始終得設計表達才能讓用戶有通感得體驗。
來看看我們如何讓用戶感受到這道“光”:
四、總結一些看似簡單得改動背后,也往往沉淀了設計師得諸多考量和心血。說實話,突出得視覺表現是一件太容易得事,難得是如何放下華而不實得那部分,讓設計細節為產品帶來真正得提升。
我們為什么要做?我們怎么做?這么做真得有價值么?還有沒有更優解法?……多問問自己總是沒錯,這讓我們可以更加優雅地去面對設計生涯中得一道道難題。
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