發(fā)文人 | 林子人
編輯 | 黃月
阿里巴巴女員工酒后被上司及客戶灌酒性侵一事從上周末起持續(xù)發(fā)酵。8月7日，一位供職于阿里巴巴淘鮮達業(yè)務(wù)的女性員工的自述帖在社交網(wǎng)絡(luò)上傳開。據(jù)該名員工自述，她在7月24日-26日期間被直屬領(lǐng)導(dǎo)曲一（本名王成文）要求到濟南出差，27日前往濟南，參加飯局并被灌酒，酒醉后遭到客戶張國的猥褻和領(lǐng)導(dǎo)王成文的侵害。雖然該員工于8月2日就將事件匯報給了其他淘鮮達業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門以及阿里集團P10級別的業(yè)務(wù)總裁，但她的申訴并未得到回應(yīng)。
截至目前，阿里集團發(fā)布內(nèi)部處理決定，涉事男員工被辭退，永不錄用，相關(guān)高層領(lǐng)導(dǎo)引咎辭職或記過處分，集團將開展包括性騷擾在內(nèi)的員工權(quán)益保護的培訓(xùn)和調(diào)查，制定《反性騷擾行動準(zhǔn)則》。警方的調(diào)查仍在進行當(dāng)中。在公眾目光聚焦在警方的調(diào)查結(jié)果、需要被擯棄的酒桌文化、阿里的后續(xù)反應(yīng)、酒店安全管理漏洞等方面的問題時，我們想回到這起惡劣事件的原點，探討一個問題：在行為不受監(jiān)管的灰色地帶，為何有人會濫用權(quán)力傷害他人？
權(quán)力如何導(dǎo)致腐敗？
關(guān)于權(quán)力濫用，英國歷史學(xué)家、政治思想家約翰·阿克頓（Lord John Acton）在《自由與權(quán)力》中的一句名言深入人心：“權(quán)力使人腐敗，絕對的權(quán)力絕對使人腐敗。”認(rèn)識到權(quán)力與腐敗之關(guān)系的，其實不止歷史學(xué)家。作為社會運作和人際交往的重要驅(qū)動力之一，權(quán)力一直都是社會心理學(xué)家和組織行為學(xué)專家關(guān)注的問題。
斯坦福大學(xué)商學(xué)院教授、心理學(xué)家德博拉·格林菲爾德（Deborah Gruenfeld）長期致力于權(quán)力領(lǐng)域的深入研究，她在《權(quán)力》一書中深入探討了權(quán)力濫用背后的心理動機。格林菲爾德在實驗中發(fā)現(xiàn)，如果賦予普通人比其他人更多的權(quán)力，甚至即使只是暗示他們掌握權(quán)力，讓他們得以從掌權(quán)者的角度考慮問題，他們多少都會喪失應(yīng)有的立場，更容易隨心所欲地從權(quán)力關(guān)系中滿足個人需求和欲望，忽視他人的福祉和觀點。
濫用權(quán)力的表現(xiàn)之一是物化、剝削他人。格林菲爾德發(fā)現(xiàn)，在實驗室里被賦予權(quán)力的實驗參與者更有可能把手下看作實現(xiàn)其個人目標(biāo)的物品或工具，而不會把他們當(dāng)成有血有肉的人來對待，罔顧他們的情感感受。格林菲爾德指出，濫用權(quán)力的掌權(quán)者自身往往是在生活中缺乏安全感的人——無論是社會地位還是性能力——他們?yōu)榇藢⑾聦佼?dāng)作凸顯自己社會地位或驗證自己性能力的工具。她2017年發(fā)表的一篇有關(guān)權(quán)力與性侵的論文論證道，在被要求想象自己大權(quán)在握時，那些聲稱自己在生活中長期感到無力的實驗參與者，會對拒絕他們求歡的下屬表現(xiàn)出更大的敵意，他們會隨時刁難不愿合作的下屬，在一些情況下甚至采取報復(fù)行動（比如在推薦信中詆毀或歪曲下屬）。
濫用權(quán)力的另外一個表現(xiàn)是掌權(quán)者覺得自己是權(quán)勢低于自己的人的“主人”，有權(quán)力予取予求。這種思維方式很大程度上是親密關(guān)系中的性別暴力的成因。《他為什么這樣做？》（Why Does He Do That?）作者、虐待康復(fù)專家倫迪·班克羅夫特（Lundy Bancroft）就認(rèn)為，家庭成員之間的身體暴力（通常施暴者為男性）基本源自一種根深蒂固的觀念，即女性不如男性，她們就像寵物或?qū)儆谧约旱呢敭a(chǎn)，男性有權(quán)力使用身體暴力或其他恐嚇行為控制她們，使她們順服自己。
在男權(quán)社會中，權(quán)力上位者的實際性別比例，乃至“掌權(quán)者”的心理和文化范本都以男性為主，所以公眾視野內(nèi)的濫用權(quán)力者往往是男性，但理論上來說，權(quán)力的腐蝕性不分男女。在這一方面，英國小說家娜奧米·阿爾德曼（Naomi Alderman）在科幻小說《力量》中展開了一場思維實驗，將男女的力量對比推到極致：在未來世界，女性突然發(fā)展出了一種超能力，只要動動手指就能通過鎖骨上的束肌釋放一種致命電荷，在別人身上引發(fā)劇烈疼痛甚至致死。
隨著劇情發(fā)展，全球各地的女性開始隨心所欲地使用這種力量，將男權(quán)社會翻轉(zhuǎn)為“女權(quán)社會”，但卻原封不動地繼承曾給女性帶來壓迫、血淚和痛苦的權(quán)力結(jié)構(gòu)，而非善用這種力量，為一個更平等的世界做出努力。阿爾德曼在接受外國公共廣播公司采訪時闡述了她寫作時的思考，她認(rèn)為，性別平等的前提是接受兩性在各個方面不存在孰優(yōu)孰劣，在這之中包括道德卑劣?！拔艺J(rèn)為男人和女人在道德層面是一樣的。我相信人類精神不可化約的復(fù)雜性，每個人都兼具脆弱和強硬。每個人都愛孩子，但也都隱含暴力或自私的欲望?！?/p>
如前文所言，濫用權(quán)力的人往往對地位、控制和性能力的確認(rèn)有異于常人的需求。心理學(xué)家認(rèn)為，這種不正常的需求可以追溯到一個人的童年時期——如果一個人在孩童時期嚴(yán)重缺乏父母的關(guān)愛和安全的情感關(guān)系，不認(rèn)同自我能力，那么他們在成長過程中的不安全感會更強烈，這種不安全感會促使他們利用權(quán)力以不正當(dāng)?shù)姆绞剿魅￡P(guān)愛，證明自己的魅力。
關(guān)于職場性騷擾行為，格林菲爾德的一項實驗頗有啟發(fā)性。她所在的團隊設(shè)計了一項實驗，讓被分配到扮演主管或同事角色的男性有機會在網(wǎng)上向女性發(fā)送性暗示信息。格林菲爾德發(fā)現(xiàn)，主管或同事的角色分配不是決定發(fā)送性騷擾信息次數(shù)多寡的決定性因素——確切地說，發(fā)送更多性騷擾信息的，是那些在實際生活中沒有權(quán)力、而在實驗中扮演“主管”的男性。那些感覺自己在實驗之外更有權(quán)力的男性在被分配到“主管”角色時，反而會因為覺得自己已經(jīng)很強大了而表現(xiàn)出更負(fù)責(zé)任的樣子。
當(dāng)男性在意識形態(tài)和文化層面都被認(rèn)為更重要、更有力量；當(dāng)“男子氣概”將掌權(quán)和控制定義為男性與生俱來的責(zé)任時，有權(quán)有勢的男人的性行為不端其實不是他自信或自大的證明，而是為了應(yīng)對不斷測試和證明自己男性力量的社會壓力。格林菲爾德對性與權(quán)力在男性身上的作用有如下洞察：
“痛苦的不安全感（感覺自己不迷人、不受歡迎、軟弱、無能或不被重視）會驅(qū)使人產(chǎn)生對權(quán)力和性認(rèn)可的欲望。所以，擁有權(quán)力并不能使所有的男人更性感，但對有些男人來說，權(quán)力和性的概念之間有一種天然的聯(lián)系，想到其中一種概念自然會激活另一個概念。對這些男人而言，擁有權(quán)力可以創(chuàng)造滿足性需求的機會，而性行為可以滿足對權(quán)力感的需求。有證據(jù)表明，這類男性比其他人更喜歡擔(dān)任有權(quán)勢的角色。對權(quán)力的強烈需求如果無法和其他更社會化的動機（比如對成就感或歸屬感的需求）保持平衡，那這種需求就預(yù)示著可能擁有強大的權(quán)力，但也預(yù)示著可能出現(xiàn)頻繁的性活動（包括各種不當(dāng)行為），無法控制沖動。”
簡單而言，擁有強大自我的人通常不會濫用權(quán)力，濫用權(quán)力者往往是那些絕望、充滿壓力和恐懼的人。
面對權(quán)力濫用，如何做到不袖手旁觀？
阿里女員工被上司及客戶性侵一事曝光后，當(dāng)天晚間，一封題為“6000名阿里人關(guān)于807事件的聯(lián)合倡議”的倡議書出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。這封倡議書提到，已有超過6000名阿里員工加入了針對這一事件的討論群組，“這是所有阿里人的至暗時刻，因為正義在此被漠視、踐踏，”并呼吁集團徹查真相，給當(dāng)事人和員工一個交代，提出了設(shè)立職場反性騷擾制度、倡導(dǎo)HR不唯上更向人看等訴求。在一些批評者看來，女當(dāng)事人在阿里食堂內(nèi)發(fā)傳單卻無人理會的視頻畫面讓“超6000名員工聯(lián)合倡議”顯得有些“馬后炮”、“像公關(guān)行為”。
在不正義事件發(fā)生時，人們沒能第一時間挺身而出，就一定說明他們之后的維護正義之舉是虛偽和不真誠的嗎？在社會心理學(xué)領(lǐng)域，這種群體性的無動于衷激起了學(xué)者的研究興趣，觸發(fā)了“旁觀者效應(yīng)”的發(fā)現(xiàn)。研究表明，群體的確會抑制個體向處于困境中的他人伸出援手，但事情并沒有那么簡單。
法國心理學(xué)家、認(rèn)知科學(xué)家邁赫迪·穆薩伊德（Mehdi Moussa?d）指出，人類學(xué)家、靈長類動物學(xué)家、經(jīng)濟學(xué)家、心理學(xué)家、哲學(xué)家甚至物理學(xué)家都不約而同地觀察到，人是親社會的物種，能理解他人、幫助他人、與人合作，甚至對素未謀面的陌生人也是如此——“行善使人喜樂，人類似乎天生就是如此。”心理學(xué)家邁克爾·托馬塞洛（Michael Tomasello）曾發(fā)現(xiàn)，年僅18個月大的孩子看到大人有什么東西夠不著，會自然地起身幫忙。
因此，心理學(xué)研究告訴我們，“旁觀者效應(yīng)”的真正運作機制是，采取行動或袖手旁觀其實是傳染性的。如果周圍人無所作為，你也大概率會見死不救；但如果有一個人先行動起來，包括你在內(nèi)的其他人也會馬上跟著動起來，甚至可能會比第一個行動者表現(xiàn)得更積極熱心。穆薩伊德指出群體中存在的“5%原則”：“只要一小部分人主動選擇幫助他人或逃跑，就足以引起整個人群跟隨其行為?！睂τ诮鉀Q職場性騷擾一類等權(quán)力濫用問題而言，這個發(fā)現(xiàn)的重要啟示是鼓勵現(xiàn)場旁觀者鼓起勇氣承擔(dān)第一波風(fēng)險，促進和他人的合作，讓為維護群體利益做出一定犧牲成為共識。
格林菲爾德援引倫敦大學(xué)政治學(xué)教授戴維·麥克利蘭的觀點指出，大多數(shù)職場人士都把對待權(quán)力的做法與學(xué)會維護自己聯(lián)系在一起，但其實對待權(quán)力更成熟的方式是將擁有權(quán)力視為一種責(zé)任和機會，能夠為他人挺身而出。當(dāng)有人濫用權(quán)力時，你最好能夠當(dāng)場公開采取行動阻止或干擾正在發(fā)生的不當(dāng)行為；如果當(dāng)時無能為力，那事后做一些有用的事情也好過什么都不做，比如向上級報告、安慰受害者、私下質(zhì)問作惡者等等。
“文化是自上而下定義的，但最有力的文化變革往往是自下而上的。如果我們每天都能采取一些讓人感覺有風(fēng)險但實際上通常沒有風(fēng)險的不起眼的行動，就可以鼓勵其他旁觀者也這么做?！?/p>
格林菲爾德認(rèn)為，打破負(fù)面旁觀者效應(yīng)的關(guān)鍵是讓人們覺得自己有理由進行干預(yù)，在這之中，獲得盟友的助力很有幫助。在組織或社群中找到有影響力的人（POIs, persons of influence）參與宣傳遏制權(quán)力濫用的理念，培養(yǎng)挺身而出者，是一種有效的策略。斯坦福大學(xué)社會學(xué)家、克萊曼性別研究所前主任謝莉·科雷爾在與大型科技公司合作，幫助其減少在招聘、升職和評估環(huán)節(jié)對女性員工的偏見的過程中發(fā)現(xiàn)，找到那些公司內(nèi)最受尊敬的男性盟友，能夠幫助提升男性整體的平權(quán)意識。
另外，我們自己就可以承擔(dān)起盟友的角色。有研究發(fā)現(xiàn)，性別偏見的受害者自己反映遭遇侵犯時可能難以取得他人的信任，但如果某個同事代表受害者反映情況，就會減少潛在的負(fù)面影響。
誠然，一個人挺身而出仗義執(zhí)言，風(fēng)險是比較大，但如果能在達成維護集體利益的共識后與他人協(xié)作行動，往往能夠共擔(dān)被報復(fù)或噤聲的風(fēng)險，取得比單打獨斗更好的效果。格林菲爾德在書中講述了一個例子：外國反性騷擾運動開始后，在一家性別歧視猖獗的大公司里，一位女性高管在多年目睹種種無疾而終的性別歧視事件后采取了一個策略。她聯(lián)絡(luò)了公司的女性員工，敦促她們在同一天的同一時間段一起提交個人投訴。對該公司的人力資源部門而言，這是一個猝不及防的“突然襲擊”。事情的后續(xù)是，公司在幾周內(nèi)就調(diào)整了薪資，昔日的作惡者要么被開除要么被要求離職，公司文化被徹底改變。
格林菲爾德還提供了一些實操性的反抗權(quán)力濫用的策略，比如用幽默詼諧的方法來阻止人際交往中的不當(dāng)行為。“幽默這種方法既可以向當(dāng)權(quán)者傳遞你的真實意圖，同時又可以加強人際關(guān)系。關(guān)鍵是要找到一種方法，讓冒犯你的人也能參與其中……幽默詼諧是用一種包容的方式來夸大權(quán)力的影響：她可以在肯定某人屬于這個群體的同時，讓他們降低一個檔次。”另一個策略是打造“受罰席”，在生活或工作中的同輩行為不端時將其剔除出圈子，向?qū)Ψ绞┘尤后w壓力，強化社會規(guī)范意識。
操弄權(quán)力、剝削他人的行為從未像今天這樣遭人唾棄，然而要推翻結(jié)構(gòu)性不公依然長路漫漫。我們難以忘記阿里女員工向公司申訴而得不到回應(yīng)的絕望，一位上級甚至表態(tài)稱“已經(jīng)開始有意識地只招男生不招女生了”、“你覺得不喝酒，這個濟南華聯(lián)和一些北方的商戶以后的業(yè)務(wù)能談下來嗎”。我們需要意識到，讓抽象的平等概念落到實處、讓權(quán)力不被濫用、讓犧牲女性利益不再被視作一個理所當(dāng)然的“選擇”，需要所有人的努力。此時不做，更待何時？
參考資料
【美】德博拉·格林菲爾德.《權(quán)力》.中信出版集團.2021.
【英】娜奧米·阿爾德曼.《力量》.東方出版社.2021.
【法】邁赫迪·穆薩伊德.《新烏合之眾》.中信出版集團.2021.
“'The Power’ Author Naomi Alderman Answers Your Questions,” PBS, May 28, 2019.
https://www.pbs.org/newshour/show/the-power-author-naomi-alderman-answers-your-questions
