9月2日，電子煙企業RELX悅刻（霧芯科技）發布《RELX悅刻社會責任報告2020-2021》（下稱報告），并發布向陽花系統3.0，表示將實現專賣店購買前強制驗齡，進一步完善未成年人保護手段。
悅刻于2019 年底推出防范未成年人購買的智能保護系統——向陽花系統。2021年9月，悅刻正式發布向陽花系統3.0版本，推行“一單一碼”強制驗齡，該系統將于10月1日覆蓋所有專賣店。
悅刻有關負責人表示，“一單一碼”，指消費者必須先完成“姓名+身份證號+人臉識別”三重驗證才能購買產品。核心突破是嵌入POS系統、與門店運營后臺緊密綁定。此前，向陽花系統2.0已通過“一店一碼”方式實現專賣店全部覆蓋，這次升級則意味著悅刻率先從技術層面實現了購買電子霧化產品前100% 年齡驗證。
“這或許會讓許多顧客覺得麻煩、放棄購買，從而損失生意，但我們義無反顧。”該名負責人表示，該系統將于10月1日啟動使用。
報告顯示，為全力維護消費者權益和使用安全，悅刻于2019年發起打擊制假售假行為的“金護盾行動”。截至 2020 年底，悅刻已累計在海內外線上平臺投訴下架超4.5萬個假冒悅刻賬號及鏈接，協助警方偵破超80起侵犯知識產權的行政和刑事案件，查獲假冒和山寨產品超過 20萬件。
此外，廢棄霧化彈回收則是一直是業內未解決的難題。成本高、持續性難、再利用價值低是空彈回收的痛點，目前行業尚沒有完善解決方案。如何讓廢棄空彈發揮余熱、創造社會價值？電子煙企業在探索中發現，空彈中的金屬可資源化處理成水泥輔料并強化水泥性能，可以將空彈再循環而來的水泥支持鄉村道路、橋梁、衛生廁所等基礎設施建設，助力鄉村振興。
據介紹，這是全球首個全鏈路空彈回收解決方案，該項目不限霧化彈品牌。悅刻將于一期投入2000萬元，其中1000萬元用于鄉村振興。9月起，“空彈回收”計劃會陸續在全國十余個城市率先啟動，用戶可在悅刻專賣店領取環保回收袋收集空彈，并集中投放于店內的環保回收箱，統一處理。
圖片來源：悅刻
