·小時(shí)新聞?dòng)浾?楊茜 通訊員 張婷婷 戚穎 傅義
經(jīng)常經(jīng)過(guò)杭州體育場(chǎng)路和戒壇寺巷交叉路口的朋友有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)?這里醒目位置上出現(xiàn)了一位特殊的“語(yǔ)音導(dǎo)航員”,瘦瘦高高的銀色外形極具科技感。如果按下正下方的圓形按鈕,“語(yǔ)音導(dǎo)航員”就會(huì)用溫柔標(biāo)準(zhǔn)的普通話播報(bào)出使用者當(dāng)前的位置信息:“左側(cè)通往武林路,右側(cè)過(guò)斑馬線可通往國(guó)大城市廣場(chǎng)……”
這樣的戶(hù)外語(yǔ)音播報(bào)樁目前共有11處,分布在武林商圈武林銀泰、杭州大廈、國(guó)大城市廣場(chǎng)、武林廣場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所及戒壇寺巷社區(qū)各交叉路口,便于無(wú)障礙需求人士使用。除戶(hù)外語(yǔ)音播報(bào)樁外還有信息服務(wù)亭等其他系統(tǒng),在武林商圈同步鋪開(kāi)。
這是拱墅區(qū)天水街道引入的信息無(wú)障礙綜合服務(wù)系統(tǒng),也是全省首套信息無(wú)障礙綜合服務(wù)系統(tǒng)。
在杭州大廈、國(guó)大城市廣場(chǎng)門(mén)口靜靜佇立著兩個(gè)綜合信息服務(wù)亭,這是信息無(wú)障礙綜合服務(wù)系統(tǒng)的另一重要組成部分。通過(guò)掃描服務(wù)亭左上方的二維碼即可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)、出行雷達(dá)、路線規(guī)劃、設(shè)施搜尋等系統(tǒng)功能,系統(tǒng)根據(jù)使用者行進(jìn)方向播報(bào)周邊店鋪、道路等信息,便于使用者對(duì)空間進(jìn)行有效感知;當(dāng)行進(jìn)至交叉路口等復(fù)雜路段時(shí),系統(tǒng)將智能觸發(fā)戶(hù)外語(yǔ)音播報(bào)樁進(jìn)行語(yǔ)音提醒,讓“信息跟著人走”,幫助視障人士在武林商圈實(shí)現(xiàn)獨(dú)立出行。同時(shí),服務(wù)亭可為輪椅出行人士、嬰幼兒、老年人等行動(dòng)不便人士規(guī)劃無(wú)障礙行進(jìn)路線,并根據(jù)需要展示附近餐飲、商場(chǎng)、衛(wèi)生間等無(wú)障礙設(shè)施,幫助無(wú)障礙需求人士安全、便捷、高效地使用相關(guān)設(shè)施。
王先生就住在附近,他的母親是一位視障人士,他陪著母親到體育場(chǎng)路路口的戶(hù)外語(yǔ)音播報(bào)樁體驗(yàn)了語(yǔ)音播報(bào)實(shí)時(shí)指引,覺(jué)得非常便利、人性化。“我先掃描二維碼,陪我母親跟著導(dǎo)航走,好像有一個(gè)人牽著一樣,很有安全感。到了路口的時(shí)候,語(yǔ)音播報(bào)樁就接力了,提醒這里車(chē)流多要慢慢走,我覺(jué)得非常溫暖。以后,母親如果要出門(mén)買(mǎi)菜,我也就放心多了。”
天水街道公共服務(wù)辦主任龔濱濱說(shuō),“在‘手語(yǔ)姐姐’的成功試點(diǎn)之下,我們引入了信息無(wú)障礙綜合服務(wù)系統(tǒng),希望為無(wú)障礙需求人士提供更多、更人性化的智能自助服務(wù),在轄區(qū)真正實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)無(wú)障礙,打造一整套創(chuàng)新的、數(shù)字化的、可復(fù)制可推廣的無(wú)障礙智慧場(chǎng)景。下一步我們還繼續(xù)鋪開(kāi)戶(hù)外語(yǔ)音播報(bào)樁、綜合信息服務(wù)亭建設(shè),并引入盲文電子鳥(niǎo)瞰地圖,讓信息無(wú)障礙綜合服務(wù)系統(tǒng)更加完善。”
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