TA們年輕、率性灑脫
TA們精致、追求顏值和潮流
TA們注重體驗(yàn)、更愿意接收新鮮事物
TA們是Z世代，出生于1995-2009年的新生代群體。作為伴隨互聯(lián)網(wǎng)共同成長(zhǎng)的一代， TA們正在成為未來的新興力量，并且顯露出不俗的消費(fèi)力。尤其在顏值經(jīng)濟(jì)新風(fēng)下，Z世代逐漸成為護(hù)膚消費(fèi)主流，掀起了一浪又一浪的護(hù)膚大潮。
那么，Z世代的護(hù)膚觀念和消費(fèi)行為都有哪些顯著的特點(diǎn)呢？
顏值為王，勤懇護(hù)膚
先來看下Z世代使用護(hù)膚品的頻率，超過六成的Z時(shí)代幾乎每天護(hù)膚，幾乎不護(hù)膚的只有0.6%；此外，接近三分之一的Z時(shí)代會(huì)花30分鐘左右的時(shí)間來護(hù)膚，可見其背后的“美麗決心”。
2020年Z世代使用護(hù)膚品頻率
數(shù)據(jù)艾瑞咨詢
2020年Z世代平均每天護(hù)膚時(shí)長(zhǎng)
數(shù)據(jù)艾瑞咨詢
追求美白，并打響抗初老戰(zhàn)役
在亞洲市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)于美白的需求從來都是有增無減，對(duì)Z世代而言亦是如此。美白已經(jīng)超越基礎(chǔ)的補(bǔ)水保濕功能，成為Z世代的頭等護(hù)膚需求。
此外，超過4分之一的95后對(duì)“衰老”敏感異常，TA們的“抗初老”戰(zhàn)役已經(jīng)開始打響。而00后對(duì)產(chǎn)品功效的需求集中在青春期問題上，比如清潔、祛痘等。
2020Z世代對(duì)護(hù)膚品的功能訴求
數(shù)據(jù)艾瑞咨詢
裝備升級(jí)，呈現(xiàn)精致化護(hù)膚趨勢(shì)
品類選擇方面，Z世代對(duì)于護(hù)膚品的需求也早已不再止步于面膜、面霜、水乳等基礎(chǔ)性護(hù)膚品，TA們還熱衷購(gòu)買精華、眼部產(chǎn)品等更高階護(hù)膚品，而且也注重手部護(hù)理和身體護(hù)理，追求全套的護(hù)膚品裝備，呈現(xiàn)出精致化的護(hù)膚趨勢(shì)。
2020Z世代購(gòu)買護(hù)膚品品類占比
數(shù)據(jù)艾瑞咨詢
理性消費(fèi)，重視產(chǎn)品功效與安全性
在美妝消費(fèi)多元化的現(xiàn)在，Z世代更加理性務(wù)實(shí)，TA們選擇護(hù)膚品不再盲目迷信大牌效應(yīng)與廣告營(yíng)銷。CBNData調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，一二線城市女性中，94%的Z世代在購(gòu)買護(hù)膚品前會(huì)先做功課對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了解，其中產(chǎn)品功效、產(chǎn)品安全性和產(chǎn)品是否適合自己是他們蕞關(guān)注的前三大問題。
一二線城市Z世代女性購(gòu)買護(hù)膚品關(guān)注點(diǎn)
數(shù)據(jù)CBNData
關(guān)注成分，氨基酸、玻尿酸等備受歡迎
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，商家和消費(fèi)者的信息壁壘被打破，消費(fèi)者的護(hù)膚知識(shí)迅速提高，成分黨開始崛起，其中Z世代便是成分黨的主力人群。CBNData調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，氨基酸、玻尿酸、煙酰胺、水楊酸成為Z世代蕞為青睞的護(hù)膚成分。
2021線上市場(chǎng)Z世代成分偏好
數(shù)據(jù)CBNData
一家社交媒體獲取美妝護(hù)膚信息
隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，社交媒體日益發(fā)達(dá)，明星、KOL、素人在小紅書、微博、視頻APP等平臺(tái)進(jìn)行護(hù)膚知識(shí)分享、產(chǎn)品測(cè)評(píng)或者品牌推廣。而從小被互聯(lián)網(wǎng)圍繞的Z時(shí)代，如今成為社交媒體平臺(tái)的中堅(jiān)力量，小紅書、微博等社交媒體也成為TA們獲取美妝護(hù)膚信息的第壹手渠道。
2020Z世代獲取護(hù)膚信息渠道
數(shù)據(jù)艾瑞咨詢
樂于“種草”，分享護(hù)膚好物
Z世代不僅喜歡從社交媒體上獲取護(hù)膚信息，而且TA們的線上分享和表達(dá)的意愿強(qiáng)烈，用到滿意的產(chǎn)品也會(huì)在社交媒體上“種草”。其中讓TA們樂于種草的動(dòng)因，75%因?yàn)楫a(chǎn)品使用體驗(yàn)好，還有接近一半的Z世代回因產(chǎn)品顏值高而主動(dòng)分享，此外，明星代言/同款、聯(lián)名款、限量款等也是TA們樂于分享的動(dòng)因。
2020Z世代分享護(hù)膚產(chǎn)品的動(dòng)因
數(shù)據(jù)艾瑞咨詢
對(duì)于美妝行業(yè)的品牌營(yíng)銷而言，Z世代已經(jīng)成為一股不容小覷的力量。想在Z世代心中有長(zhǎng)久的立足之地，產(chǎn)品力、市場(chǎng)感知力、內(nèi)容營(yíng)銷力、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力缺一不可。誰能率先俘獲這個(gè)圈層的心智，誰就能在同行競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)。
