12月16日,調(diào)度員譚嬌龍正在120指揮調(diào)度中心專注接聽來電。
長江感謝胡冬冬 攝
長江訊(感謝武葉 通訊員羅雙萍)今年年初,后湖一3歲女童遭腰果“卡喉”引起窒息,120接線員電話指導(dǎo)家屬實(shí)施胸外按壓,2分38秒成功施救。
12月16日,在武漢市急救中心120指揮調(diào)度中心,長江感謝和接線員譚嬌龍一起回放這段錄音,對(duì)話簡(jiǎn)潔,指令清晰,一番默契配合堪稱急救“教科書”。
接線員:“120,請(qǐng)講!”
報(bào)警人:“這里是生態(tài)花園,有個(gè)孩子吃東西卡到喉嚨,上不來氣了。”
接線員:“好得,已為您安排救護(hù)車。別著急掛電話,我這邊指導(dǎo)您怎么做。他被什么東西卡住了?”
報(bào)警人:“腰果。”
接線員:“孩子多大啊?”
報(bào)警人:“兩三歲。”
接線員:“她現(xiàn)在清醒么?您試試看能不能叫醒?”
報(bào)警人:“不清醒,快點(diǎn)快點(diǎn)!”
接線員:“有沒有呼吸?”
報(bào)警人:“有呼吸。不要問了,快讓車子來啊。”
接線員:“救護(hù)車已經(jīng)在來得路上了,我們得通話不會(huì)耽誤進(jìn)程。孩子這種情況很危險(xiǎn),我來告訴您怎么做可以幫助到她。”
報(bào)警人:“怎么做?”
接線員:“聽我說,現(xiàn)在不要拍打她得腰背部,讓她平躺在地上,不要枕頭,看下她嘴巴有沒有食物?”
報(bào)警人:“沒有食物。”
接線員:“把手掌根部放在她胸骨中央,兩乳頭連線中間點(diǎn)按壓,每秒鐘至少2次。每次按壓后,胸廓要充分回彈。”
報(bào)警人:(2分38秒)“醒過來了,醒過來了!”
接線員:“食物吐出來了沒有?”
報(bào)警人:“吐出來了。謝謝你!救護(hù)車不需要了,請(qǐng)幫我們?nèi)∠税伞!?/p>
12月16日晚,感謝撥通了報(bào)警人、金冠物業(yè)后湖生態(tài)花園物業(yè)管理區(qū)湯明利先生得電話。據(jù)湯先生介紹,事發(fā)時(shí)孩子和媽媽還有兩位老人在家,孩子?jì)寢屢驗(yàn)槭謾C(jī)故障打不出電話,通過消防通道窗口向外呼救,自己見狀便趕緊撥打了120,并來到孩子家中施救。在120接線員得指導(dǎo)下,胸外按壓立竿見影,孩子很快便脫離了危險(xiǎn)。
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