智慧游輪數(shù)字孿生系統(tǒng)示意圖。重慶旅游集團(tuán)供圖 華龍網(wǎng)-新重慶客戶端發(fā)
華龍網(wǎng)-新重慶客戶端8月20日16時(shí)30分訊（吳禮霜）今（20）日，華龍網(wǎng)-新重慶客戶端發(fā)文人從重慶旅游集團(tuán)獲悉，在8月23-25日舉行的2021我國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，重慶旅游集團(tuán)將圍繞“科技賦能 智旅融合”主題，線上、線下展廳全景式展示文旅智能化的創(chuàng)新發(fā)展成果，包括智慧平臺(tái)、智慧場(chǎng)景、智慧服務(wù)、智慧管理、智慧營(yíng)銷等版塊。
各類新技術(shù)齊上陣 打造智慧新場(chǎng)景
創(chuàng)建“智慧郵輪”。重慶旅游集團(tuán)通過5G、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段，為游客、運(yùn)管機(jī)構(gòu)以及政府監(jiān)管提供更多智慧化應(yīng)用場(chǎng)景和體驗(yàn)，為馳名長(zhǎng)江多年的“黃金郵輪”品牌插上科技創(chuàng)新的翅膀，提升郵輪行業(yè)的管理水平、降低管理成本、提高安全性能、提升游客體驗(yàn)。
基于人工智能語音識(shí)別技術(shù)，重慶旅游集團(tuán)自主研發(fā)“酒店智能客房管家”智能終端，對(duì)傳統(tǒng)酒店客房實(shí)施智能化改造，推出近100間智慧客房。另外，圍繞客戶體驗(yàn)高黏度場(chǎng)景，從自主登記、全程AI識(shí)別、智能燈光與空調(diào)、睡眠調(diào)控出發(fā)，植入新一代智慧酒店工具，讓切合客人個(gè)性化需求的場(chǎng)景因客而生、隨客而行，優(yōu)化客戶體驗(yàn)的舒適度和感受度。
除了酒店，景區(qū)也運(yùn)用了虛擬現(xiàn)實(shí)、VR、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)手段。例如，洪崖洞提檔升級(jí)項(xiàng)目引進(jìn)電影級(jí)置景團(tuán)隊(duì)還原80年代老重慶，打造“重逢1980”街區(qū)，同時(shí)通過“聲光電”高度結(jié)合，創(chuàng)新打造“巴渝十二景”光影藝術(shù)空間、“歡迎光臨2076”賽博朋克街區(qū)等文旅新場(chǎng)景。
AI酒店管家。重慶旅游集團(tuán)供圖 華龍網(wǎng)-新重慶客戶端發(fā)
圍繞科技互聯(lián) 培育旅游業(yè)線上新業(yè)態(tài)
重慶旅游集團(tuán)研發(fā)的“全市實(shí)名制預(yù)約系統(tǒng)”和“惠游碼”上線后，實(shí)現(xiàn)了全市126家A級(jí)景區(qū)實(shí)時(shí)預(yù)約數(shù)據(jù)接入，190家近3000路景區(qū)、文化場(chǎng)館、演藝場(chǎng)所、圖書館、網(wǎng)吧客流等文旅場(chǎng)景監(jiān)控視頻接入，保障文旅行業(yè)防疫復(fù)工。
此外，以科技服務(wù)、增強(qiáng)體驗(yàn)為導(dǎo)向，還打造全國(guó)首個(gè)文旅行業(yè)5G消息服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商為用戶輸出個(gè)性化服務(wù)與咨詢。首次推出基于5G技術(shù)的“任意門”智能互動(dòng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跨地域的實(shí)時(shí)線上互聯(lián)互通，打造全國(guó)目的地“智慧營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”。推動(dòng)重慶都市網(wǎng)紅游客聚集向周邊分散與粉絲轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合。
為了更有效地做好疫情防控，本次智博會(huì)堅(jiān)持“線上線下結(jié)合，線上為主”的原則，著重打造線上展館。據(jù)了解，線上館不僅有線下場(chǎng)館的“一部手機(jī)管景區(qū)”“文旅廣電云平臺(tái)”“酒店智能客房管家”“智慧郵輪”和“惠游重慶”，還有線下觀眾體驗(yàn)不到的“兩江四岸GIS平臺(tái)”“一鍵游渝中”等各種場(chǎng)景化產(chǎn)品。觀眾可以通過最新數(shù)字技術(shù)，沉浸式地體驗(yàn)到科技賦能文旅。
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