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        11公里代駕要159元?要讓“黑代駕”付出代價

        放大字體  縮小字體 發布日期:2021-08-26 02:04:03    作者:王恒    瀏覽次數:37
        導讀

        一名濟南市民遭遇“黑代駕”,引發網友關注。據報道,該市民從酒店出來后,看見一名穿著代駕馬甲、戴著頭盔的司機,以為是正規代駕服務,但被帶到目的地后發現,11公里的路程要支付159元。在代駕平臺

        一名濟南市民遭遇“黑代駕”,引發網友關注。據報道,該市民從酒店出來后,看見一名穿著代駕馬甲、戴著頭盔的司機,以為是正規代駕服務,但被帶到目的地后發現,11公里的路程要支付159元。在代駕平臺上,這段路程的預估價格只有約55元。酒醒后感覺不對,但代駕的電話根本打不通,而付款記錄中顯示的收款方,在工商登記信息中完全查無此人。

        實際費用比預估費用高出近兩倍,這名濟南市民被坑得不輕。不過,有類似經歷的用戶,在全國各地都不在少數,“不到10公里曾被要80多元,我也只能給”、“有的平臺司機一到雨天就接私活,可勁兒漲價,在平臺上根本叫不到”……除了漫天要價,代駕司機準入門檻低、交通違法現象多等問題也飽受詬病,有的代駕甚至故意制造交通事故,“做局”敲詐,性質惡劣。當然,大部分代駕司機都恪守規則、兢兢業業,但也有一小撮不講誠信的人混跡其中,以提供“代駕”服務為名,堂而皇之、變本加厲地讓用戶付出各種額外“代價”。

        眾所周知,酒駕是極其危險的駕駛行為,也是不能觸犯的法律紅線;每逢聚餐應酬又喝了幾杯的人,要想當天把車開回家,只能選擇找人代駕。有數據顯示,自醉駕入刑起的10年間,全國代駕需求累計突破16億人次。大批用戶一邊吐槽代駕行業魚龍混雜,一邊又不可避免地依賴代駕服務;需求與服務的不對稱,拷問著企業平臺的良心和管理水平,也質問著監管的水準和升級速度。既然代駕已經成為用戶激增、發展火爆的新興業態,經營者和監管方怎能坐視消費者權益被侵害,致使他們屢屢被宰,還只能無奈認栽?

        拿消費者當冤大頭,拉低的是行業口碑,阻礙的是行業發展前景。及時治理代駕行業暴露的種種頑疾,不僅是堅決維護用戶的權益,也是為代駕行業的穩健發展保駕護航。業內人士總結,當前代駕行業是典型的無主管單位、無準入門檻、無統一標準的“三無”行業;這也就不難解釋,為什么一些從業者會無所顧忌地破壞規則、唯利是圖。期待相關工作標準和法律規范能夠盡快補齊,平臺管理和監管力度能夠盡快到位。只有合理拉高行業門檻,嚴格審核司機資質,厘清各方權利義務,明確違法違規罰則,才能讓這個新興服務行業更好地為消費者服務。

        代駕多發生在酒后的夜晚,但對計價方式、接單條件、服務態度等規則的執行,仍然要在陽光下。

        來源 北京晚報 | 發文人 辛音

        編輯 辛音

        流程編輯 吳越

         
        (文/王恒)
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