酒店根據(jù)自身情況明確未來發(fā)展、接待群體、配套管理等工作的方向即為酒店定位。很多酒店對于自己的定位是模糊的，只會打價格戰(zhàn)，但壓低價格會影響酒店的服務(wù)質(zhì)量，同時酒店的營銷工作也無法有效展開，更加壓縮了酒店的收益，形成了惡性循環(huán)。

酒店的定位一般是在籌建之前就完成，在投資酒店前，對酒店有一個基本的定位，裝修和準備營銷工作時就按照已經(jīng)確定的定位去計劃。一般進行酒店定位主要是通過以下兩個方面的調(diào)研分析后得出，

分析客戶群體

首先我們要調(diào)研酒店周邊的主要客戶群體，因為不同的客戶群體，年齡、消費能力、消費習慣都是不同，所以營銷方向也是不同的。一般酒店常見的所在區(qū)域有，交通樞紐站、商務(wù)區(qū)、購物中心、學校、景區(qū)，這幾個區(qū)域的客戶群體特征也比較鮮明，例如商務(wù)區(qū)一般是職場白領(lǐng)較多，這類人群消費能力較高，愿意用消耗金錢成本降低時間成本，所以追求快捷便利舒適，最好是有辦公區(qū)、會議室的酒店，適合開一些中高檔酒店，營銷重點在便利、舒適、辦公區(qū)等。而學校附近則一般是年輕人、學生比較多，對價格比較敏感，消費上追求高性價比，追求新鮮感，適合開經(jīng)濟型酒店、電競酒店，營銷重點則在于高性價比，個性化設(shè)計，新奇體驗等。

通過物業(yè)規(guī)模定位檔次

物業(yè)規(guī)模主要是看物業(yè)整體的面積和結(jié)構(gòu)，一樓可以用作大堂的面積，然后計算隔出的客房面積。不同檔次的酒店對物業(yè)規(guī)模有不同的要求，所以我們要通過物業(yè)規(guī)模來定位酒店檔次和客房賣價的區(qū)間。例如物業(yè)整體面積為1000㎡，就適合做經(jīng)濟型酒店，2500㎡則適合做中檔酒店等。但也要考慮主要客戶群體的特點，例如物業(yè)整體面積為2500㎡，但是物業(yè)是在學校附近，那么這個區(qū)域的客戶群體可能會覺得中檔酒店的價位會比較高，這時候就不適合再做中檔酒店了。但是在高消費人群地區(qū)，像是在城市中央商務(wù)區(qū)，物業(yè)立面展示效果好，即使物業(yè)規(guī)模比較小，只要客房面積不要太小，也可以做中檔酒店。

在做好充分的周邊地區(qū)調(diào)研之后，通過分析主要客戶群體的消費習慣和該地區(qū)的消費結(jié)構(gòu)等，結(jié)合自身現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)展劣勢和市場情況，明確我們的酒店定位，可以更合理的分配酒店有限的營銷資源，完善現(xiàn)在酒店服務(wù)標準。

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