【CNMO新聞】開(kāi)放社區(qū)自家公告稱，為了優(yōu)化用戶體驗(yàn)，平臺(tái)將于5月20日之后不再提供“小程序打開(kāi)App技術(shù)服務(wù)”。自家表示，近期收到大量用戶投訴，在小程序使用過(guò)程中，正常使用流程被阻斷、被引導(dǎo)跳轉(zhuǎn)至App，此類情況嚴(yán)重影響了小程序用戶體驗(yàn)。
CNMO了解到，小程序原本為開(kāi)發(fā)者提供了打開(kāi)App得技術(shù)服務(wù)，本意是希望通過(guò)開(kāi)發(fā)者得合理應(yīng)用，能為用戶提供更好得使用體驗(yàn)。
小程序
平臺(tái)鼓勵(lì)小程序提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也用戶在小程序內(nèi)得流暢體驗(yàn)。然而，現(xiàn)在有用戶反應(yīng)體驗(yàn)受影響。同時(shí)相關(guān)功能設(shè)計(jì)也容易被用戶認(rèn)為是小程序功能支持不完善，對(duì)小程序有不利影響。自家認(rèn)為，這實(shí)際是開(kāi)發(fā)者濫用接口能力，限制了用戶正常使用流程。
小程序跳轉(zhuǎn)至App
自家舉例，用戶正常觀看視頻過(guò)程中，頁(yè)面操作后提示跳回App，影響繼續(xù)觀看視頻內(nèi)容；用戶瀏覽商品評(píng)價(jià)過(guò)程中，中途被引導(dǎo)打開(kāi)App，影響繼續(xù)瀏覽商品頁(yè)面……自家表示，這些行為違反了《小程序平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范》5.15，屬于濫用接口能力行為。
自家提醒開(kāi)發(fā)者，小程序不再提供打開(kāi)App技術(shù)服務(wù)后，為避免影響小程序線上服務(wù)及用戶體驗(yàn)，建議及時(shí)對(duì)小程序進(jìn)行開(kāi)發(fā)調(diào)整，避免回收后影響服務(wù)流程。
