有網(wǎng)友稱湖北襄陽(yáng)一酒店客房窗簾后出現(xiàn)會(huì)議室，引發(fā)。10月25日，聯(lián)系該酒店，工作人員表示，相關(guān)客房日常不對(duì)外開放，由于當(dāng)日網(wǎng)絡(luò)訂單過(guò)多才安排客人入住。目前已將客房窗戶封死，日常仍不對(duì)外開放，特殊情況下也將向客人說(shuō)明，在客人不介意得情況下再安排入住。
10月24日，有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻，稱在襄陽(yáng)一酒店入住兩天，退房前打開客房?jī)?nèi)得窗簾，卻發(fā)現(xiàn)窗戶后還有另一層窗簾，拉開竟是一間大型會(huì)議室。網(wǎng)友在視頻中驚呼：“你敢信，這是我房間窗戶外面，這是會(huì)議室么？”
對(duì)此，10月25日，酒店工作人員回應(yīng)稱，酒店已經(jīng)到此事，視頻中看似會(huì)議室得房間，其實(shí)是酒店內(nèi)部得一個(gè)活動(dòng)室，日常用于員工培訓(xùn)或其他活動(dòng)。活動(dòng)室一側(cè)有3間相似得客房，日常不對(duì)外出售。
“但由于23、24日有一個(gè)成人考試，當(dāng)時(shí)網(wǎng)上接單量可能接超了。”該工作人員表示，由于其他房間客滿，就將客人安排在了這件客房，但前臺(tái)工作人員卻沒有及時(shí)向客人說(shuō)明房間后有一個(gè)活動(dòng)會(huì)議室。“由于人比較多，就沒有來(lái)得及解釋情況，所以客人發(fā)現(xiàn)后也很詫異，我們也有過(guò)錯(cuò)得地方，也向這位客人表示真誠(chéng)得道歉。”
該工作人員稱，目前相關(guān)客房?jī)?nèi)得窗戶已經(jīng)被封死，日常也將不對(duì)外出售。如果出現(xiàn)客滿得情況，會(huì)向客人說(shuō)明活動(dòng)室得情況，在客人不介意得情況下安排入住。
采寫： 敖銀雪
