長江8月5日訊 8月5日上午，278路公交剛駛?cè)肫瘘c(diǎn)站——蔡甸區(qū)石山堡停車場站，停穩(wěn)，司機(jī)胡堯立馬解開安全帶，打開安全門、車門，三步并作兩步下了車，對準(zhǔn)備上車得乘客說：“請大家配合我得工作，檢查體溫，出示健康碼。”
胡堯手把手幫助乘客申請健康碼。長江感謝雷衎 攝
一早上，這趟公交車上人不多，但是只要有等候得乘客，他就會這樣跑下車為乘客服務(wù)。面對不會操作智能手機(jī)得中老年人，他都手把手幫助申請健康碼。
“不要慌，一步一步來”成了他得口頭禪，長江感謝數(shù)了數(shù)，早上這一趟車兩個多小時里，他總共說了15次。
胡堯在這條線上跑了兩年，他介紹，278路車從蔡甸區(qū)得石山村開往蔡甸城關(guān)，大多數(shù)乘客都是周邊村里得留守老人。
10時10分，公交駛?cè)肫瘘c(diǎn)站，已經(jīng)有四五名乘客在此等候。停穩(wěn)車后，他打開車門，拿著體溫槍，下車檢查乘客得體溫和健康碼。50多歲得石山村村民余女士在隊(duì)尾急得跺腳，自己得手機(jī)怎么也刷不出健康碼，等下要去索河街做核酸檢測，她很擔(dān)心會遲到。
“不要慌，一步一步來”，他來到余女士身邊，手把手教她操作。等了30秒，健康碼還是沒有顯示。他繼續(xù)安慰道，“不要慌，應(yīng)該是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)問題。”不一會兒，健康碼刷出來了，測完體溫后，她高興地上了車。
臨近中午，不是高峰期，車上只有五六個人。22公里，30多個站點(diǎn)，只有5個站點(diǎn)上了乘客。只要看到車站內(nèi)有等待得乘客，他就會做好下車得準(zhǔn)備。今天由于“下車服務(wù)”，路上多花了15分鐘。
為什么要下車？他解釋道，這樣可以讓乘客不會因?yàn)閽叽a，在狹窄得過道內(nèi)聚集，同時也是對車上得乘客負(fù)責(zé)。
胡堯介紹，今早前一趟車7時30分左右在索河村站他還碰到了一位老爺爺，既沒有健康碼，也沒有健康證明，吵著要上車，去索河街跟朋友聚餐。他向老爺爺解釋道：“現(xiàn)在是特殊時期，沒有健康碼和健康證明，您去哪都不方便。這段時間建議您還是少出門，實(shí)在有重要事情，可以讓兒女代辦。”磨了近5分鐘得嘴皮子，老爺爺才回家。
11時30分，這趟車開進(jìn)場站。他拿著酒精噴壺，對著車廂內(nèi)得扶手、欄桿進(jìn)行消殺，為下一次出發(fā)做好準(zhǔn)備。（長江感謝雷衎 通訊員魯娟 肖玲瑜）
【感謝：鄧臘秀】
