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        驚嚇_五星級酒店老鼠跳上餐桌

        放大字體  縮小字體 發布日期:2022-01-29 15:53:21    作者:葉巧龍    瀏覽次數:35
        導讀

        1月4日晚,網友等Smile_Chloe 發微博稱,當晚和朋友在靜安區五星級酒店璞麗酒店吧臺聊天時,發現有一只“個頭不小”得老鼠直接爬到餐盤上。該網友稱,客人受到驚嚇后,在場得璞麗酒店工作人員竟然無人對此事道歉,只

        1月4日晚,網友等Smile_Chloe 發微博稱,當晚和朋友在靜安區五星級酒店璞麗酒店吧臺聊天時,發現有一只“個頭不小”得老鼠直接爬到餐盤上。

        該網友稱,客人受到驚嚇后,在場得璞麗酒店工作人員竟然無人對此事道歉,只是請客人調換座位。該網友質疑:“這是一個五星級酒店應有得作為么?

        1月5日中午,新聞晨報-周到上海感謝來到事發璞麗酒店,看到大堂吧臺處擺放著一則通告,其內容顯示為“因長吧衛生管理工作,吧臺暫停對外開放。”

        在這條長達數十米得吧臺里,感謝看到酒水飲料已經全部撤走,有工作人員在吧臺打掃衛生,吧臺前得所有座位已經用隔離帶擋住,暫時停止營業。

        老鼠直接爬上餐盤

        該酒店公關總監告訴感謝,針對顧客1月4日晚碰到得情況,已經第壹時間展開內部調查,同時讓聘請得第三方病蟲害管治公司對相關問題進行管理和把控,對和戶外自然環境接壤得一切區域進行可以深度消毒和清潔。

        “我們工作人員第壹時間去驅趕老鼠,而不是安撫顧客,這是我們做得不好得地方。”該工作人員表示,由于酒店本身毗鄰靜安公園,與之只有一道籬笆隔開,酒店外得露天吧臺時常會有一些貓、鳥、松鼠駐留,加之通往酒店得大門會經常開、關,可能導致老鼠溜進酒店,此前,病蟲害蟲從未在酒店內出現過。

        感謝在該酒店得露天吧臺附近看到,一只橘貓正在籬笆圍欄邊上游走,雖然下著小雨,但橘貓也毫不在意,似是露天花園得“常客”。

        一只橘貓在籬笆圍欄邊游走

        感謝從酒店工作人員處得知,目前,酒店管理方已經將情況報備至食品安全管理部門和文旅局,主動邀請相關部門督促檢查。

        “今后我們也會加強培訓,除了流程上得操作以外,還要注重客人得主觀感受。” 該工作人員說,當下正在協調酒店得總經理與涉事顧客溝通,向對方誠摯致歉。

        感謝陳泉

        新聞晨報

         
        (文/葉巧龍)
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