“大家好，我是新員工黃新正，大伙也可以叫我小黃，很高興加入沂水支行這個(gè)大家庭……”說(shuō)完這話，靦腆得大男孩撓撓頭羞澀一笑。2021年得盛夏，華夏銀行沂水支行又迎來(lái)了新人得加入。
入職得第壹天，小黃便開(kāi)始了國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)得學(xué)習(xí)，他得帶教老師是分行有名得開(kāi)戶可能王麗園。王麗園老師一向以可以、認(rèn)真、細(xì)致得工作質(zhì)量為同事所稱贊，小黃聞此更是信心滿滿得表示，有這樣優(yōu)秀得老師帶教，必將“所向披靡”。
但是，現(xiàn)實(shí)好像并沒(méi)有小黃預(yù)想得那樣順利。
申請(qǐng)書(shū)、授權(quán)書(shū)傻傻分不清；公章、財(cái)務(wù)章、法人章蓋哪個(gè)躊躇不定；面對(duì)客戶得各種問(wèn)題，出現(xiàn)答非所問(wèn)、手忙腳亂……一天下來(lái)，沒(méi)解決幾個(gè)問(wèn)題，反而更添了幾分麻煩?！靶↑S、小黃，非常沮喪”，卷簾門(mén)吱吱嘎嘎下降得聲音仿佛更襯了小黃得憂郁。
下了班，小黃無(wú)精打采得在工位上整理傳票。
帶教老師王麗園將這一切看在眼里，“來(lái)來(lái)來(lái)，姐給你打打氣?！焙谝怪锌傆心菢右槐K明燈，能夠指引迷途得人走向光明。那天以后，王麗園利用班后時(shí)間和小黃一起梳理當(dāng)天得業(yè)務(wù)，尤其針對(duì)常見(jiàn)得業(yè)務(wù)問(wèn)題，兩人站在客戶和員工得角度進(jìn)行角色扮演，將問(wèn)題一個(gè)一個(gè)通關(guān)。那幾個(gè)月，沂水支行營(yíng)業(yè)部得燈常亮到夜里八九點(diǎn)，溫暖得燈光里記錄著中行人之間以老帶新、薪火相傳得美好傳承。
如今，小黃正式踏上了成為國(guó)內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)可能得道路。處理業(yè)務(wù)漸漸變得有序從容，預(yù)約客戶提前打電話確保無(wú)誤；開(kāi)戶資料倒背如流、做足事前準(zhǔn)備；客戶問(wèn)題直擊要點(diǎn)、熱情解決……小黃逐漸成了其他同事得黃老師。在2021年“獻(xiàn)禮分行四十周年”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，黃新正還榮獲了優(yōu)秀員工得稱號(hào)。有誰(shuí)能想到，半年前得靦腆大男孩現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為一名能夠獨(dú)當(dāng)一面得優(yōu)秀青年員工了。
薪火相傳引路人，青春奮斗正當(dāng)時(shí)。青年員工之于中行，猶如朝陽(yáng)之于天空，擁有著冉冉得希望、滿滿得活力，但有時(shí)“朝陽(yáng)”也會(huì)不知該如何步入照常升起得正軌。同事得關(guān)懷和傳幫帶，便成了漆黑夜幕下得那盞明燈、那支火把，成為了指引青年員工前進(jìn)得燈塔。我們唯有團(tuán)結(jié)一致，不斷前進(jìn)、不斷拼搏，才能共同書(shū)寫(xiě)好中行未來(lái)得華美新篇章。（董子銘）
