“大家好，我是新員工黃新正，大伙也可以叫我小黃，很高興加入沂水支行這個大家庭……”說完這話，靦腆得大男孩撓撓頭羞澀一笑。2021年得盛夏，華夏銀行沂水支行又迎來了新人得加入。
入職得第壹天，小黃便開始了國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)得學(xué)習(xí)，他得帶教老師是分行有名得開戶可能王麗園。王麗園老師一向以可以、認真、細致得工作質(zhì)量為同事所稱贊，小黃聞此更是信心滿滿得表示，有這樣優(yōu)秀得老師帶教，必將“所向披靡”。
但是，現(xiàn)實好像并沒有小黃預(yù)想得那樣順利。
申請書、授權(quán)書傻傻分不清；公章、財務(wù)章、法人章蓋哪個躊躇不定；面對客戶得各種問題，出現(xiàn)答非所問、手忙腳亂……一天下來，沒解決幾個問題，反而更添了幾分麻煩。“小黃、小黃，非常沮喪”，卷簾門吱吱嘎嘎下降得聲音仿佛更襯了小黃得憂郁。
下了班，小黃無精打采得在工位上整理傳票。
帶教老師王麗園將這一切看在眼里，“來來來，姐給你打打氣。”黑夜中總有那樣一盞明燈，能夠指引迷途得人走向光明。那天以后，王麗園利用班后時間和小黃一起梳理當(dāng)天得業(yè)務(wù)，尤其針對常見得業(yè)務(wù)問題，兩人站在客戶和員工得角度進行角色扮演，將問題一個一個通關(guān)。那幾個月，沂水支行營業(yè)部得燈常亮到夜里八九點，溫暖得燈光里記錄著中行人之間以老帶新、薪火相傳得美好傳承。
如今，小黃正式踏上了成為國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)可能得道路。處理業(yè)務(wù)漸漸變得有序從容，預(yù)約客戶提前打電話確保無誤；開戶資料倒背如流、做足事前準備；客戶問題直擊要點、熱情解決……小黃逐漸成了其他同事得黃老師。在2021年“獻禮分行四十周年”業(yè)務(wù)競賽活動中，黃新正還榮獲了優(yōu)秀員工得稱號。有誰能想到，半年前得靦腆大男孩現(xiàn)在已經(jīng)成長為一名能夠獨當(dāng)一面得優(yōu)秀青年員工了。
薪火相傳引路人，青春奮斗正當(dāng)時。青年員工之于中行，猶如朝陽之于天空，擁有著冉冉得希望、滿滿得活力，但有時“朝陽”也會不知該如何步入照常升起得正軌。同事得關(guān)懷和傳幫帶，便成了漆黑夜幕下得那盞明燈、那支火把，成為了指引青年員工前進得燈塔。我們唯有團結(jié)一致，不斷前進、不斷拼搏，才能共同書寫好中行未來得華美新篇章。（董子銘）
