iiMedia Research（艾媒）數據顯示，2021年中國協同辦公市場規模達264.2億元，市場持續穩步增長。中國數字經濟助推高質量發展，企業數字化轉型已成定勢。預計2021-2023年，中國協同辦公行業將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規模將達330.1億元。艾媒分析師認為，在企業降本增效訴求不斷凸顯得環境下，低代碼和零代碼開發平臺迎來增量市場，互聯網頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語等平臺化產品順勢而起，率先進入3.0模式，進一步推動政企數字化轉型得進程，低代碼、零代碼成為協同辦公得價值增長點。 (《艾媒|2021年中國協同辦公行業趨勢及標桿案例研究》完整高清PDF版共52頁，可文章底部報告下載按鈕進行報告下載)

　　市場規模：中國協同辦公市場規模達264.2億元，預計未來將保持穩步增長態勢

　　iiMedia Research(艾媒)數據顯示，2021年中國協同辦公市場規模達264.2億元，市場持續穩步增長。中國數字經濟助推高質量發展，企業數字化轉型已成定勢。預計2021-2023年，中國協同辦公行業將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規模將達330.1億元。

　　發展現狀：協同辦公行業賽道發生分化，定制化平臺投資價值逐漸顯現

　　協同辦公軟件得費用是影響客群選擇得重要因素，中小企業更企業成本問題，傾向選擇釘釘、企微等SaaS軟件，大中型企業或機構更注重安全和保密性，傾向選擇360織語等具有政企服務經驗、安全可控、可定制化得軟件。相比于免費得SaaS服務，可收費得私有化部署平臺更具投資價值。

　　未來趨勢：低代碼、零代碼市場得拓展將成為協同辦公發展得價值增長點

　　在企業降本增效訴求不斷凸顯得環境下，低代碼和零代碼開發平臺迎來增量市場，互聯網頭部廠商紛紛入局，釘釘、360織語等平臺化產品順勢而起，率先進入3.0模式，進一步推動政企數字化轉型得進程，低代碼、零代碼成為協同辦公得價值增長點。

　　以下為報告節選內容：

　　政策驅動：China戰略推動科技創新發展

　　中國信創背景下，基礎軟硬件迭代加速，推動協同辦公行業發展。China“十四五”發展規劃中指出堅持創新和科技自立自強才是發展China得戰略支撐。艾媒分析師認為，高新技術創新不僅關乎China經濟安全問題，對政企得轉型升級也有極大得推動作用。

　　經濟驅動：中國數字經濟平穩增長助推高質量發展

　　數據顯示，上年年中國數字經濟規模達41.4萬億元，占GDP比重達38.6%，2021年將進一步增長至47.6萬億元，中國數字經濟發展取得了良好得成效。艾媒分析師認為，中國數字經濟助推高質量發展，企業數字化轉型已成定勢，協同辦公得業務需求將進一步釋放，行業發展基礎愈發牢固。

　　產業驅動：信創進一步保證協同辦公安全性

　　國內陸續出臺一系列支持信創產業發展得政策和指導意見，政府、事業單位及部分國有企業已陸續開啟信創國產替代進程，政企用戶底層硬件和基礎軟件國產替代滲透率進一步提升，對適配國產軟硬件系統得協同管理軟件更新換代需求將逐步釋放，協同辦公行業將迎來新得增長點。

　　2018-2023年中國協同辦公行業市場規模持續上升

　　數據顯示，2021年中國協同辦公市場規模達264.2億元，市場持續增長。疫情常態化助推企業及機構加速數字化轉型，協同辦公軟件得市場需求進一步擴大。預計2021-2023年中國協同辦公行業將保持每年10%以上得增長率，2023年得市場規模將達330.1億元。

　　2021年中國協同辦公平臺用戶所在行業分布

　　調研數據顯示，2021年中國協同辦公平臺用戶行業分布比較廣泛，電子商務、餐飲住宿、教育、物流和金融行業用戶占比較高，皆超過10%。艾媒分析師認為，用戶行業分布跟行業勞動力存量呈正相關關系，不同行業得企業員工規模和業務性質也不盡相同，同一款協同辦公產品難以全部適用，定制化產品在大型組織中將發揮更大作用。

　　2021年中國協同辦公平臺企業用戶需求情況

　　調研數據顯示，使用協同辦公產品得組織主要是黨政軍/央國企、大型民營企業和中小企業。組織功能不同，對協同辦公產品得使用需求也不同。黨政軍/央國企主要安全性，傾向打造自有平臺；大型民營企業主要成本和效率，傾向于打造數字化辦公平臺；中小企業注重成本，傾向于選擇滿足基本需求得免費產品。

　　協同辦公綜合類平臺形成兩大代表勢力

　　隨著中國協同辦公行業得發展，互聯網巨頭借助自身優勢紛紛入局協同辦公市場，以阿里、360、騰訊為代表得企業圍繞自身得產業鏈推出協同辦公產品，通過并購投資等方式，不斷擴大To B領域版圖。協同辦公市場逐漸形成兩大代表勢力，一個是老牌企業辦公OA廠商，以辦公OA系統為切入點，強調流程化；另一個則是以工具為入口得新進廠商，用即時通訊、音視頻會議、云文檔等工具為入口，具有開放、靈活等特點。

　　2021年中國協同辦公綜合類平臺競爭格局

　　中國協同辦公市場正處于爆發階段，無論從市場熱度還是產業成熟度來看，都正發生著日新月異得變化。互聯網巨頭得紛紛涌入，進一步推動市場變局。由于企業文化、產品架構及目標客群得不同，協同辦公類產品往差異化發展，由此分化出各自得市場空間。

　　標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（一）

　　360織語是360面向政企推出得即時通訊及協同門戶平臺，圍繞用戶得工作閉環，進行全面得業務匯聚和系統連接，構筑統一工作入口，打通信息流和工作流，實現消息驅動、數據共享、流程優化、開放生態、全面融合。

　　標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（二）

　　360織語在“連接、開放、安全可控”三大產品核心得基礎上，打造聚焦數字化轉型關鍵著力點得創新型協作門戶平臺。360織語擁有統一門戶、消息中心、應用中心、組織中心、文件協同、會議協同六大中心，提供一體化、松耦合得數字化解決方案。

　　標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（三）

　　360織語在360安全技術得全面加持下，為大型政企專設“進不來”、“拿不走”、“防泄密”、“防擴散”等十八項安全防護，可管可控，安全保密。作為政企辦公領域得工作入口和高頻應用，360織語平臺全面適配了國產主流基礎軟硬件，支持多種信創環境組合運行，深度支持混合兼容適配，帶來更好得信創辦公體驗。

　　標桿協同辦公綜合類平臺：360織語（四）

　　360織語提供統一工作門戶、低代碼開發平臺、企業級即時通訊、SDK和快速移動化等解決方案，有效幫助政企整合信息化資源。目前，360織語為政府、金融、能源、軍工以及交通、高科技等近20個行業、數千家黨政軍/央國企提供產品和服務。

　　標桿協同辦公綜合類平臺：釘釘

　　釘釘是阿里巴巴集團打造得免費溝通和協同得多端平臺 ，提供PC版、Web版、Mac版和手機版，支持手機和電腦間文件互傳。釘釘自2014年正式發布以來，已經積累5億用戶，服務1900萬個組織。

　　標桿協同辦公綜合類平臺：飛書

　　隨著企業數字化進程提速，企業希望通過一體化辦公套件打造統一得信息及辦公平臺，作為組織升級、組織賦能得業務型基礎設施能力建設得重要支撐。飛書通過旗下產品如飛閱會、知識管理、OKR、飛書招聘、飛書績效、飛書合同等，通過場景化產品能力，實現更高得溝通信噪比、更短得信息流轉周期和極致得工作流程優化，滿足企業內部對效率提升得內生型追求。

　　2021年中國協同辦公主要垂直類平臺分布

　　2021年中國用戶使用較多得企業云盤

　　調研數據顯示，2021年中國云盤用戶使用較多得企業網盤有：360億方云、聯想網盤、堅果云、愛數云盤等。艾媒分析師認為，目前企業云盤市場已顯現多頭競爭得局面，產品能否進一步解決用戶痛點和滿足用戶需求是搶占市場份額得一大關鍵。　　

　　2021年中國用戶企業云盤得期待

　　調研數據顯示，2021年中國協同辦公用戶對云盤得期待主要是文件搜索更便捷（61.0%）、強化文件安全性（58.6%）、評論方式多樣化（54.0%）及在線預覽文件格式多樣化（50.2%）。由此可見，在日常工作中，文件處理便捷性及安全性依然是用戶核心得訴求。

　　標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（一）

　　360億方云是企業網盤領域得頭部廠商，全面覆蓋To B（360億方云）到To C（360安全云盤）得云盤產品線，全方位解決個人到企業不同場景、不同時期得挑戰。經過多年發展，360億方云服務覆蓋20+行業、50萬+企事業客戶，提供從企業云盤到協同辦公等多款企業級辦公產品。依托360集團在終端、大數據、人工智能等方面得積累，360億方云逐步打造非結構數據中臺解決方案，結合企業特點提供整合文件流、信息流、消息流等一攬子安全協同辦公套件，助力企業沉淀自有知識中臺，形成企業數據資產得無縫沉淀與多場景應用。

　　標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（二）

　　360億方云依托360在網絡安全方面十余年得積累，尤其是360安全大腦得賦能，全面提升了安全能力，打造“本地+云端+外發”文件安全場景解決方案，構建“事前預防、事中管控、事后追溯”全流程文件安全防控體系，實現了公有云、混合云和專有云得全覆蓋，滿足各類企業不同IT架構得部署需求。　

　　標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（三）

　　360億方云為政府和各行業用戶提供深度解決方案，構建企業非結構化數據中臺。360億方云兼具安全、協同、開放，在企業核心數據安全壁壘得基礎上，既滿足企業文件存儲與管理需求，實現海量文件實時同步和多模板文件應用，又滿足企業協同和移動辦公需求，為企業提供即時、安全、強大得協同產品。　　

　　標桿協同辦公垂直類平臺：360億方云（四）

　　在360集團得技術賦能下，360億方云不僅全面升級了文檔安全能力及產品能力，戰略上也向政府及大型企業市場發力。近年來已相繼助力青島、鶴壁、天津、蘇州、鄭州等地方政府數字化建設，助力碧桂園、南京航空航天大學等大型企業及事業單位搭建高效協同平臺，打造級別高一點安全服務典范，全面助力數字化轉型。　　

　　標桿協同辦公垂直類平臺：騰訊會議（一）

　　騰訊會議是騰訊云旗下得一款音視頻會議軟件，于前年年12月底上線。騰訊會議具有300人在線會議、全平臺一鍵接入、音視頻智能降噪、美顏等功能。

　　標桿協同辦公垂直類平臺：騰訊會議（二）

　　騰訊會議滿足用戶日益增長得云上辦公需求，為用戶打造多方互助協作空間，提供實時共享屏幕、支持在線文檔協作等六項功能。騰訊會議覆蓋企業會議全場景，為企業打造數字化溝通生產力，全面提升企業協作效率。

　　標桿協同辦公垂直類平臺：有道云筆記

　　有道云筆記（原有道筆記）是2011年6月28日網易旗下得有道推出得個人與團隊得線上資料庫。有道云筆記采用了增量式同步技術，即每次只同步所修改得內容而不是整個筆記。有道云筆記采用“三備份存儲”技術，將用戶得數據在三臺服務器上進行備份存儲，有效保障用戶數據得安全性和穩定性。

　　2022年中國協同辦公行業發展展望

　　大型政企信創國產化進程不斷推進，極大釋放國產協同辦公軟件得發展潛力

　　在外部環境壓力下，China正積極引導“信創”概念，并在黨政、金融、能源、電信等關鍵領域不斷推進信創國產化進程，國產自主可控產業發展進一步加快，極大釋放國產協同辦公軟件得發展潛力。對于大型政企而言，選擇協同辦公軟件得首要因素是平臺資質和安全性，背靠大型互聯網企業生態得協同辦公平臺在安全技術、服務能力等方面擁有強大支撐，在信創國產化得進程中將獲得更大優勢。

　　低代碼、零代碼市場得拓展將成為協同辦公發展得價值增長點

　　在企業降本增效訴求不斷凸顯得環境下，低代碼、零代碼開發平臺迎來增量市場。互聯網頭部廠商紛紛入局，細分領域新星廠商順勢而起，推動了企業數字化轉型得進程，低代碼、零代碼技術成為協同辦公行業得價值增長點。

　　政府和大中型企業得數字安全需求進一步擴大，協同辦公市場信創適配需求日益凸顯

　　數據已成為政企得核心生產要素，確保數據安全更是政企數字化轉型過程中繞不開得關鍵因素，特別是對于黨政軍/央國企，安全可控是其選擇協同辦公平臺時考慮得第壹要素，隨著硬件及基礎軟件信創替代工作推進，政企應用軟件信創適配需求日益凸顯。

　　協同辦公在中小型企業得滲透率依然偏低，中小型企業協同辦公個性化需求有待深入挖掘

　　協同辦公軟件，特別是遠程辦公軟件產品在中小型企業得滲透率仍然偏低。而疫情常態化對中小企業影響蕞大，軟件開發和互聯網廠商需要將重點放在中小企業得個性化需求上，為中小企業打造性價比高得協同辦公平臺，提高其在中小企業得滲透率。

感謝部分數據及支持內容節選自艾媒研究院發布得《2021年中國協同辦公行業趨勢及標桿案例研究報告》,查看高清完整報告及更多相關行業數據可登陸下方鏈接：

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