IP通信將互聯(lián)網(wǎng)和通信有機地結合起來，給通信行業(yè)帶來了深遠的變化。隨著信息技術的迅猛發(fā)展，企業(yè)需要處理的各類信息總量越來越大，涉及到的部門越來越廣泛，各機構之間的聯(lián)絡也越來越頻繁。近年來，中國企業(yè)大大加快了信息化建設的進程，并且大都建立了覆蓋全系統(tǒng)的IP數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，采用樹型化結構編制，垂直管理各生產(chǎn)單位、各級部門之間的通信。IP通訊信已經(jīng)成為了行業(yè)的趨勢所向，積極的在各大企業(yè)和集團公司中普及和推廣。IP通信適用于各種規(guī)模的企業(yè)，不僅廣泛應用于大規(guī)模部署的大型企業(yè),同時也為中小型企業(yè)、IP呼叫中心提供了成本和效率優(yōu)化的解決方案。它不僅節(jié)約了企業(yè)的控制和管理成本，而且顯著提高了企業(yè)的生產(chǎn)效率、功能和經(jīng)濟效益。

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