來(lái)源:杭州日?qǐng)?bào)
8月26號(hào)的大清早,杭州雙浦派出所接到一個(gè)報(bào)警,說(shuō)家里下水道被堵住了,希望民警能上門看看。
聽(tīng)聲音,是一位老太太。老太太還補(bǔ)充講,自己有點(diǎn)處理不了,廚房也已經(jīng)被回流的污水給淹沒(méi)了。
01
民警吳瑜隨即趕去了報(bào)警的地點(diǎn)。報(bào)警的方奶奶給民警開(kāi)了門。一臉愁,她說(shuō)自己早起后就發(fā)現(xiàn)廚房地面有積水,一個(gè)人用畚箕用拖把掃了很長(zhǎng)時(shí)間,但是掃了大半天,水還在往外流,想想是真的不知道怎么辦了,只能打自己最記得住的110報(bào)了警。
吳瑜二話不說(shuō),仔細(xì)查看了水管滲漏情況,并主動(dòng)幫助方奶奶清理了污水。
忙里忙外折騰了半個(gè)多小時(shí),吳瑜也是滿頭大汗。方奶奶給他倒了杯水,兩人也就閑聊了會(huì)家常。
原來(lái),方奶奶跟丈夫膝下無(wú)子,原本夫妻倆雖然年紀(jì)大,但還算能相互照應(yīng),但偏偏老大爺這段時(shí)間臥病在床,買菜洗漱全部需要方奶奶來(lái)?yè)?dān)著,真的是累。
02
吳瑜聽(tīng)完,覺(jué)得方奶奶家的這污水雖然清理了,但民警應(yīng)該要做更多。
為了徹底解決問(wèn)題,吳瑜把老人家的情況傳遞給了社區(qū)民警王凱,并給出了一個(gè)建議,聯(lián)動(dòng)村委,安排水電工上門檢修。
這個(gè)消息很快傳到了各個(gè)職能部門。村委迅速落實(shí)了下水道檢修的事情,同時(shí)還對(duì)方奶奶家的電路進(jìn)行了安全檢查,排除了其他隱患。
此外,在了解到失獨(dú)老人方老太的情況后,社區(qū)民警王凱也迅速帶領(lǐng)組員到方奶奶家中走訪慰問(wèn),并將細(xì)心地將情況記錄在冊(cè),力所能及地幫助老人解決生活中的困難。
走訪中,方奶奶接連不斷地夸獎(jiǎng)?wù)f:沒(méi)想到自己的一個(gè)求助電話,得到了政府這么多的幫助,真的是感謝!
一起“小警情”,牽動(dòng)“大民生”。
警情很小很平常,但是處理很快很周到!從這一件平常而又不平凡的小事中看到維護(hù)好轄區(qū)治安,更“接地氣”的,是為轄區(qū)百姓做實(shí)事。
暖化了!
為帥氣貼心的民警點(diǎn)個(gè)贊!
記者 李維和 通訊員 何丹美