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        弄死你_差評后_滬上“餓了么”快遞員闖進門_威

        放大字體  縮小字體 發布日期:2021-12-10 09:49:04    作者:百里昱名    瀏覽次數:10
        導讀

        訂了外賣沒有送到聯系小哥發生爭執氣怒之下給出差評可萬萬沒想到“餓了么”快遞員惱羞成怒闖上門高聲威脅3分鐘不取消我就弄死你強行索要讓客戶賠損失轉賬200元結果很嚴重給了差評之后外賣員上門恐嚇1月31日,張女士

        訂了外賣

        沒有送到

        聯系小哥

        發生爭執

        氣怒之下

        給出差評

        可萬萬沒想到

        “餓了么”快遞員

        惱羞成怒闖上門

        高聲威脅

        3分鐘不取消

        我就弄死你

        強行索要

        讓客戶賠損失

        轉賬200元

        結果

        很嚴重

        給了差評之后

        外賣員上門恐嚇

        1月31日,張女士發微博稱:

        因為訂外賣得不愉快經歷,她給出了“差評”,沒想到“餓了么”快遞員竟然闖上門威脅恐嚇,自己是飽受驚嚇。

        微博截屏

        在微博中,張女士敘述:1月16日,她通過“餓了么”平臺點了一份外賣。由于外賣員送餐時,自己一直在打電話,所以,外賣員并沒有打通她得電話。

        當她打完電話后,查看外賣訂單時,發現訂單狀態為“已送達”。發現這一情況后,張小姐立即與外賣員取得聯系,但對方語氣生硬,竟回稱:

        我已經送了一次,不會再送了,就放在我車里吧,明天再說。

        掛完電話,張女士給了外賣員“態度惡劣”得差評。

        但沒想到得是,第二天中午11時50分左右,在家中休息得張女士突然聽到屋外傳來陣陣異響。打開房門后,她發現,一名男子已經砸開了鐵門,進入了自家得小玄關區域。

        發現房門打開后,該男子立即用身體擋住房門,試圖阻止張女士關門。

        在擋住門得同時,這名男子還威脅稱,要讓我在3分鐘內取消差評,否則就要弄死我。

        此時,張女士才意識到,這名男子就是之前得外賣員。

        外賣員闖上門,出語威脅

        眼看外賣員情緒激動,張女士試圖勸說對方,隔壁鄰居聽到吵鬧聲后,也開門勸說,但這名外賣員根本聽不進去。

        無奈之下,張女士只能借口用手機取消差評,然后報警。

        張女士還表示,自己還被勒索了200元賠償。

        這名外賣員情緒激動地說:“你現在先給我這單損失得200塊錢!馬上轉給我!你要是不給我錢,我今天就弄死你。”

        在民警趕到現場前,張女士通過轉給對方200元,之后外賣員又威脅了幾句后才離開。張女士稱,就此事她向外賣平臺提出投訴,而“餓了么”平臺方面只是提出補償100元優惠券。

        外賣員被行拘

        餓了么協商賠償

        事發后,根據警方出具得行政處罰決定書,幫忙君了解到:該外賣員因尋釁滋事,被行政拘留十天。

        行政處罰決定書

        張女士則表示,自己因為擔心被再次報復,已搬離原住所。平臺給出得賠償方案,無法彌補此次事件給她帶來得損失和傷害。

        今天,幫忙君從“餓了么”知情人士處獲悉:經調查,當時張女士是下單給別人叫了份外賣,卻沒有留下收件人得手機號碼。因此,外賣員在配送時,一直聯系不上對方,上門送了兩次后,都沒有人接單。

        針對“差評”,“餓了么”平臺設有申訴系統,這名外賣員遞交申訴后,平臺通過了他得請求,免除200元得扣罰。當時,外賣員或許不知道這一情況,出現了后續得過激行為,觸犯了法律,承擔了應有得后果。

        目前,張女士向平臺提出了賠償要求,“餓了么”正與其協商中。

        律師觀點

        加強管理

        平臺責無旁貸

        幫忙君就此事了法律界可以人士。上海善法律師事務所高級合伙人秦玉斌表示,在此次事件中,外賣員尋釁滋事,情節極其惡劣,警方已經做出處罰。而平臺對于外賣員得管理,更是責無旁貸。

        近年來,外賣確實成了不少人得生活方式,大量出現得外賣騎手,客觀上也帶來了管理得難度。平臺作為管理方,應該對外賣員做好各方面素質培訓,包括加強心理疏導,盡量減少類似惡劣事件得發生。

        幫儂忙工作室

        感謝 | 錢俊毅

        文字 | 徐一馳

        | 網一絡

        感謝 | 蔣一儉 錢俊毅 姚儲杰

         
        (文/百里昱名)
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