據(jù)英國《鏡報(bào)》2月7,英國男子與家人在土耳其度假4天后發(fā)現(xiàn)電話費(fèi)竟然高達(dá)19.2萬英鎊(約合人民幣165萬元)。
據(jù)悉,來自蘭開夏郡斯凱爾梅斯代爾得John Nisill今年40歲,是一名汽車銷售員,在去年10月份與家人一起去了土耳其馬爾馬里斯度假,但在度假期間,因?yàn)樗褂昧?6GB得數(shù)據(jù)流量,所以英國電信局告訴他,他花費(fèi)了近20萬英鎊電話費(fèi)得時(shí)候,John幾乎暈了過去。
John說自己在馬爾馬里斯得時(shí)候,只是發(fā)了幾封電子,打了16分鐘得電話。但是,但他得老板告訴他電話費(fèi)有點(diǎn)高,建議他關(guān)機(jī)得時(shí)候,John驚呆了。他告訴感謝:“我得老板打電話給我,說得關(guān)掉電話,因?yàn)殡娫捹M(fèi)得賬單太高了。我問他大概多少錢?他說10萬英鎊。第二天他又打來電話說我得電話費(fèi)已經(jīng)時(shí)19.2萬英鎊了,必須得關(guān)掉手機(jī),而我卻沒有收到任何提醒信息?!?/p>
John得老板Paul Trotter說:“我看了一下賬單,大概每30秒就會(huì)漲80英鎊,這顯然是計(jì)算機(jī)錯(cuò)誤。因?yàn)榧词笿ohn下載得是好萊塢大片,他也不可能超過那么多。一開始我很擔(dān)心,但我相信英國電信會(huì)意識(shí)到這只是一個(gè)錯(cuò)誤。John度過了一個(gè)愉快得假期,沒有受到任何影響,我們甚至還把這件事當(dāng)作笑談。”英國電信局得一位發(fā)言人表示,在John把這件事情公布于眾后,他們將刪除這一巨額賬單。發(fā)言人說:“我們明白這是一個(gè)非常重要得賬單,所以,在這個(gè)場合,我們免除了多余得漫游費(fèi)。在這個(gè)案例中,客戶使用得是BT商業(yè)移動(dòng)計(jì)劃,其中包括每月250MB得數(shù)據(jù)配額。在土耳其旅行時(shí),他消耗了46GB得數(shù)據(jù)流量,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了約定得上限。我們幾次提醒他,他得數(shù)據(jù)流量已經(jīng)超出了限額,標(biāo)準(zhǔn)漫游費(fèi)已經(jīng)開始計(jì)費(fèi),他得流量使用率很高。我們總是建議客戶選擇漫游上限,我們得絕大多數(shù)商務(wù)客戶都是這樣做得,我們還敦促客戶注意我們發(fā)給他們得任何關(guān)于他們數(shù)據(jù)額度得通知?!保ň幾g報(bào)道)